106集大大小小的社區，每個地方都有那么三五個超市。不知道大家平時對這些超市的營業，有沒有關注過，你別看這些超市，店面很小，但是他們中做得好的，一年的營業額，可比有些創業型公司還高。對于超市來說，房租水電都是固定成本。各個超市之間，最后賺錢

106集

大大小小的社區，每個地方都有那么三五個超市。不知道大家平時對這些超市的營業，有沒有關注過，你別看這些超市，店面很小，但是他們中做得好的，一年的營業額，可比有些創業型公司還高。

對于超市來說，房租水電都是固定成本。各個超市之間，最后賺錢的多少，差別就在于生意的好壞。

進店的客人多，這些客人每次買的東西多，單個客人來購買的次數多，那么這家超市利潤就會比較高，其實這也是我之前很多案例分享過的，客流量、客單價以及復購率，只有這三個因素都往上提升，整個的利潤才會增加。

對于社區超市來說，煙酒之類的商品，基本上占到了整個利潤的一半左右，這類商品不比食品，保質期比較長，也容易保存，所以整個經營起來沒有那么費心費力，只要能夠讓更多的客人來進店消費，就能夠賺到錢。

今天我就給大家分享一個20平米小超市的案例，這個小超市，主要就是賣煙酒，老板原來是一個銷售公司帶團隊的小經理，由于被外調自己不愿意去，而且自己已經43歲了，就辭職自己創業，機緣巧合接手了這家小超市。

最后通過自己的努力，把這個超市從原來的每天三四百流水，到現在一天賺四千多，年賺20萬，下面我就具體來講一下他是怎么做的。

【1】我賣的不是貨，是良心

這個老板跟我說，由于之前自己沒有經營小超市的經驗，稀里糊涂三萬多塊錢就把這家店給接手了下來，原本以為撿了大便宜，但是后來他才發現，這個店前面三個老板之所以都經營不下去，就是因為店鋪里面的假冒偽劣貨品太多，小廠家的貨基本占到了40%，價格也脫離市場價格，胡亂定價。

由于這家店已經是十幾年的老店了，以前主打的產品就是煙和酒，所以他接手下來以后，也利用這家店的煙草銷售資質，繼續的主營煙草和飲料。

雖然他之前是做銷售的，但是他說自己做銷售從來是賣良心，如果自己對自己的產品都沒有信心，又怎么去說服客戶來購買自己的商品呢？

所以他首先做了第1個事情就是改變產品結構，用一個月的時間完全地把那些假冒偽劣商品全部給撤換，“我的店雖小，但是我不賣假貨”。

他把所有的煙草都換成了名牌和大廠的產品，其他商品，小到5毛錢的手帕紙，大到賣幾百幾千的白酒，全都都換成了知名廠家的產品，從正規渠道進貨。

他又花了幾天時間，把店里所有商品的價格，按照當地市場價格定價，原則就是：不假不貴，也絕不低價傾銷，貨真價實價格合理。

最終不到半年時間，他這個店的煙草零售量就和附近一些上千平米的超市可以抗衡了，整個銷售區有5萬多戶煙草零售，他的銷售額可以排到前300名左右。營業額也從最開始的兩三百三四百，做到了長期穩定每天四千多。

【授人以魚，不如授人以漁】

【2】小生意做事，大生意做人

這個老板跟我說，沒有忠實的顧客，就沒有生意好的便利店，大生意做事，小生意做人。要想把自己的生意經營好，就必須在做人上做得好，有了口碑就不怕沒有人來自己這里消費。

他跟我講有一天夜里11點多，有個年輕人來借螺絲刀，自己的摩托車卡缸了，怎么推都推不動。弄了一個多些個小時，還是沒有弄好，這個年輕人就求他，把車子放到他的店里，明天來推。

第二天起來開了門，他就把摩托車放到了隔壁修摩托車的地方，叫人給他修，中午這個年輕人過來給完修理費，直接就騎走了。從那以后，這個年輕人一家人，只要自己店里面有的，他們都在他這里消費。逢年過節，他也是先把錢付好，定下高檔酒，第2天第3天再來他的店里拿。他的父母也是住在這個超市的周邊，不用說，柴米油鹽都是在他的店里面買，最后帶動了這一片好多鄰居在他那里消費。

【3】堅守初心

這個老板跟我講啊，現在很多的人做生意，生意大了就容易看不起人。自己的店外，經常會路過一個拾荒的老太太，但是她呢，從不上門乞討，但是每次都會把他的店門口打掃得干干凈凈。他看著不好意思，就把每天用完的紙箱子都拆好，工工整整疊起來放在門口，等她來撿，就這樣過了兩年，大家心照不宣，偶爾打個招呼，天熱就送她兩瓶水喝。

有天夜里派出所打電話來，說自己店鋪隔壁的三家店都被盜了，讓他去看看自己的店有沒有事，另外有一個老太太被打了，問他是不是自己家里人。

他去了一看，自己的店啥事也沒有，他什么話也沒說，就直接把老太太送去了醫院，來他就把這個老太太真的像家人一樣對待。

世間生意，千種萬種，但是不是每一種，都需要你去花心思去“買客戶”，去套路客戶，你只需要把自己的本身的產品做好，人做好。這些做好了，就會有好的口碑，一傳十十傳百，相比于廣告，像這類的社區超市，鄰里之間的口耳相傳，更容易建立信任，也更容易讓這些人買了一次買二次，除了柴米油鹽，還買禮品和高檔的其他商品。

有了信任，適當的再做做營銷，給到老客戶優惠，吸引新客戶到來，培養忠實客戶群體，賺錢不用愁。