科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來(lái)
“低價(jià)促銷(xiāo),誘導(dǎo)消費(fèi),卻無(wú)法履行合同。”福州的林女士近日向FM全媒體《維權(quán)超給力》報(bào)料,她在“加時(shí)健身”愛(ài)琴海店購(gòu)買(mǎi)了約8萬(wàn)元的私教課,結(jié)果第一天付錢(qián),第二天健身房就宣布停業(yè)裝修,一個(gè)月后健身房就轉(zhuǎn)讓給別家。林女士要求退款,卻遭到拒絕。“加
“低價(jià)促銷(xiāo),誘導(dǎo)消費(fèi),卻無(wú)法履行合同。”福州的林女士近日向FM全媒體《維權(quán)超給力》報(bào)料,她在“加時(shí)健身”愛(ài)琴海店購(gòu)買(mǎi)了約8萬(wàn)元的私教課,結(jié)果第一天付錢(qián),第二天健身房就宣布停業(yè)裝修,一個(gè)月后健身房就轉(zhuǎn)讓給別家。林女士要求退款,卻遭到拒絕。
“加時(shí)健身”愛(ài)琴海原門(mén)店
消費(fèi)者:交完8萬(wàn)元后,健身房關(guān)門(mén)裝修
今年7月底,林女士在福州市加時(shí)健身服務(wù)有限公司愛(ài)琴海店購(gòu)買(mǎi)了1年8萬(wàn)元的私教課,而后健身房告訴他們要裝修升級(jí),一個(gè)月后重新開(kāi)業(yè),可8月底,他們發(fā)現(xiàn)門(mén)店已經(jīng)易主,也完全聯(lián)系不上加時(shí)健身的教練了。
林女士:“電話(huà)打不通,微信沒(méi)有刪除但無(wú)人回復(fù),像我這樣的有50多名會(huì)員,大家都是老會(huì)員,出于信任交的錢(qián),每個(gè)人少則交了2-3萬(wàn),多則8-9萬(wàn),有人甚至是關(guān)店錢(qián)最后一天交的錢(qián),感覺(jué)就像韭菜被人割了。”
林女士向記者提供的一份會(huì)員名單顯示,共計(jì)55名消費(fèi)者在加時(shí)健身愛(ài)琴海店辦卡,金額在2100元到8萬(wàn)元不等,總額約105萬(wàn)元。
林女士稱(chēng),裝修閉店前的幾天,教練們一直在瘋狂推銷(xiāo),稱(chēng)這次優(yōu)惠力度非常大,而且本身加時(shí)健身走的是高端小眾路線,健身房環(huán)境和服務(wù)都不錯(cuò),購(gòu)買(mǎi)的私教課包括普拉提、正骨課、拳擊課等,還有很多增值服務(wù),比如送減脂餐、免費(fèi)果汁,有專(zhuān)屬的更衣室和衣柜等。經(jīng)不住教練的軟磨硬泡,林女士最終掏了8萬(wàn)元,可誰(shuí)知,她成了被收割的韭菜。
7月31日,會(huì)員們交完錢(qián)后很快發(fā)現(xiàn),加時(shí)健身愛(ài)琴海店發(fā)布了《閉館通知》稱(chēng),“我司與超鹿運(yùn)動(dòng)達(dá)成戰(zhàn)略合作,門(mén)店將于8月1日閉館進(jìn)行裝修升級(jí)及全館智能化改造,重新開(kāi)業(yè)時(shí)間預(yù)計(jì)為8月29日。”
通知發(fā)出后,會(huì)員群立刻炸了鍋,這時(shí)教練安撫大家并承諾,私教課和原有的服務(wù)都不會(huì)發(fā)生改變,大家才暫時(shí)安心,可8月底,林女士等加時(shí)健身的老會(huì)員來(lái)到超鹿運(yùn)動(dòng)后發(fā)現(xiàn),加時(shí)原先提供的服務(wù)要么被取消,要么縮水。
林女士:“比如我們之前有“美式整脊”課程,但是“超鹿運(yùn)動(dòng)”并未設(shè)置該項(xiàng)課程,“加時(shí)健身”讓我們兌換成其他課程,但我們并不需要,我們現(xiàn)在要退款,“加時(shí)健身”以合同中規(guī)定“不予退款”為由拒絕。”
“我現(xiàn)在只想把會(huì)費(fèi)退回來(lái)。”林女士表示,事發(fā)后,她撥打過(guò)“加時(shí)健身”愛(ài)琴海店負(fù)責(zé)人電話(huà),對(duì)方說(shuō),會(huì)核實(shí)一下。可后來(lái)再打電話(huà),卻是,“您撥打的電話(huà)暫時(shí)無(wú)法接通。”
加時(shí)健身客服:退款先登記
FM全媒體記者葉軍民7日對(duì)接福州市加時(shí)健身服務(wù)有限公司,數(shù)次撥打公司法定代表人賴(lài)先生電話(huà),都無(wú)法接通。隨后,記者致電“加時(shí)健身”客服,對(duì)方表示,持會(huì)員卡可在“超鹿運(yùn)動(dòng)”愛(ài)琴海店使用,至于私教課程內(nèi)容是否減少,服務(wù)質(zhì)量是否下降,“這些情況就不清楚了。”
而對(duì)于想要退款的會(huì)員,客服表示將登記名單,然后上報(bào)公司走流程。“近期每天都在登記欲退費(fèi)會(huì)員名單,屆時(shí)公司負(fù)責(zé)人會(huì)統(tǒng)一處理退款事宜。”
FM全媒體記者致電“超鹿運(yùn)動(dòng)”總部客服,對(duì)方表示,接手“加時(shí)健身”愛(ài)琴海店之后,場(chǎng)館內(nèi)健身器械變化不大,內(nèi)飾裝修比較“超鹿化”,正骨課等一些私教確實(shí)換成其他課程了,減脂餐等一些服務(wù)也不提供了。
超鹿客服:“因?yàn)槲覀兘拥郊訒r(shí)健身轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的服務(wù)清單里并沒(méi)有減脂餐等項(xiàng)目。如果會(huì)員想要退款,跟誰(shuí)簽的合同,就找誰(shuí)受理。”
律師:“加時(shí)健身”涉嫌詐騙
《維權(quán)超給力》特約律師、福建新世通律師事務(wù)所周林律師表示,“加時(shí)健身”進(jìn)行裝修升級(jí)是在收取林女士8萬(wàn)元費(fèi)用前就已經(jīng)決定的事項(xiàng),在此情況下仍然收取而未告知,且不退還費(fèi)用,可能涉嫌詐騙。林女士可以向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、要求立案?jìng)刹椤?/p>
周林律師:“根據(jù)合同相對(duì)性原理,林女士與“加時(shí)健身”簽訂合同,首先應(yīng)向“加時(shí)健身”主張權(quán)利,但本案中“超鹿運(yùn)動(dòng)”接手了“加時(shí)健身”,林女士可以同時(shí)向“加時(shí)健身”和“超鹿運(yùn)動(dòng)”主張權(quán)利,至于最終承擔(dān)責(zé)任的主體以及承擔(dān)的份額,由法院最終認(rèn)定。”
馬書(shū)一
版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證備案號(hào):遼ICP備14006349號(hào)
網(wǎng)站介紹 商務(wù)合作 免責(zé)聲明 - html - txt - xml