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12月1日,美團(tuán)買(mǎi)菜正式更名“小象超市”。也有網(wǎng)友們紛紛曬出了自己家寵物配上一個(gè)非常吸睛的菜籃子,上面印著一個(gè)新的LOGO「小象超市」。
據(jù)了解,更名為「小象超市」后,全新的品牌形象是一只綠色的小象,官方在公眾號(hào)上給出的表達(dá),是希望不僅是用戶(hù)的「菜籃子」陪伴在身邊,更是要成為解決一日三餐、衣食住行的好伙伴。
事實(shí)上,「更名」并非美團(tuán)的一時(shí)興起,「小象」IP也并不是憑空跳出的,早在2017年美團(tuán)在探索“餐飲+新零售”的嘗試中,就推出來(lái)了「小象生鮮」的概念,隨后誕生的「美團(tuán)買(mǎi)菜」,其實(shí)是小象事業(yè)部下屬的一個(gè)分支業(yè)務(wù),漸漸在生鮮零售探索過(guò)程中“代言”了小象生鮮的品牌認(rèn)知。
起于買(mǎi)菜,不止買(mǎi)菜,美團(tuán)買(mǎi)菜借助品牌升級(jí)激發(fā)出新的活力,積極探索業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的第二曲線,已是順勢(shì)而為。這個(gè)勢(shì),正是“即時(shí)零售”的全面爆發(fā)。
即時(shí)零售,并不是憑空跳出的新概念,而是零售業(yè)在與技術(shù)結(jié)合發(fā)展的必然產(chǎn)物。
美團(tuán)高級(jí)副總裁王莆曾表示,即時(shí)零售不是應(yīng)急零售,而是一種高確定性的生活方式。不斷的向好的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)也證實(shí)了這一點(diǎn)。今年三季度,官方表示美團(tuán)閃購(gòu)與近400個(gè)零售品牌建立合作關(guān)系,年活躍商家數(shù)同比增長(zhǎng)30%,8月的日單峰值在七夕節(jié)日的助推下,突破1300萬(wàn)單。
30分鐘送達(dá)商品,并不是填補(bǔ)應(yīng)急之需,其深層演變的是大眾消費(fèi)意識(shí)和生活需求的轉(zhuǎn)變,這對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是越來(lái)越明朗的趨勢(shì),看得出來(lái)也是美團(tuán)一直堅(jiān)定「即時(shí)零售」的價(jià)值所在。
一方面來(lái)看,即時(shí)零售也逐漸成為品牌獲得增長(zhǎng)增量的重要渠道之一,通過(guò)定制化服務(wù)滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求,推出新品類(lèi)、新品牌,從而探索出新的增長(zhǎng)空間。早在去年美團(tuán)就以“象”為品牌元素,布局主食、速食及原材料領(lǐng)域,推出了自有品牌象大廚、象優(yōu)選,以及涵蓋零食百貨的象劃算,通過(guò)搭建自有品牌不斷填充小象超市的SKU。
另一方面的價(jià)值,體現(xiàn)在通過(guò)不斷滲透更多微場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)「萬(wàn)物皆可外賣(mài)」,這就需要從最關(guān)鍵的三個(gè)點(diǎn)出發(fā)優(yōu)化:人、商品、場(chǎng)景。通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)生活場(chǎng)景的融合創(chuàng)新,或是供給創(chuàng)新帶來(lái)的即時(shí)消費(fèi)需求場(chǎng)景和情感生活場(chǎng)景。
其中,值得一提的是美團(tuán)在寵物和美妝品類(lèi)創(chuàng)新的效果。年初貼合婦女節(jié)推出「美團(tuán)外賣(mài)38美護(hù)節(jié)」,以大牌站位品控和優(yōu)惠福利補(bǔ)貼,來(lái)強(qiáng)化“即刻變美,買(mǎi)美妝個(gè)護(hù)上美團(tuán)外賣(mài)”的用戶(hù)心智。
還有,居家零售繞不開(kāi)的寵物品類(lèi)。美團(tuán)閃購(gòu)提出聚焦“宅家陪伴、寄養(yǎng)場(chǎng)景、攜寵外出”這三大場(chǎng)景,在提升寵物商家平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力時(shí),吸引更多用戶(hù)體驗(yàn)寵物產(chǎn)品即刻配送的消費(fèi)模式。
簡(jiǎn)而言之,即時(shí)零售確實(shí)是順應(yīng)用戶(hù)消費(fèi)新需求和零售業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì),但入局的新老玩家都繞不開(kāi)這四個(gè)方面全面賦能:線上化交易、線下即時(shí)履約、數(shù)字化倉(cāng)儲(chǔ)供給、服務(wù)個(gè)性化需求。美團(tuán)對(duì)小象超市的定位和大力推進(jìn)下,恰好把握了業(yè)態(tài)發(fā)展的新趨勢(shì),但要想走的更穩(wěn),仍然要具有更強(qiáng)的基礎(chǔ),做好更強(qiáng)的布局。
馬悅明
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