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讀者姚先生近日向快報“民意直通車”反映:我妻子去菜場買了4只紅膏蟹,拿回來仔細一看,鉗子上都綁著分量不輕的橡膠繩。我帶著這些繩子回去找攤主理論,稱了一下有7兩重。想退這筆差價,可對方不肯。回訪姚先生,他家住在江干區東港嘉苑,說起這件事情還是
讀者姚先生近日向快報“民意直通車”反映:我妻子去菜場買了4只紅膏蟹,拿回來仔細一看,鉗子上都綁著分量不輕的橡膠繩。我帶著這些繩子回去找攤主理論,稱了一下有7兩重。想退這筆差價,可對方不肯。
回訪姚先生,他家住在江干區東港嘉苑,說起這件事情還是很氣憤。“昨天傍晚,我妻子去菜場買了4只紅膏蟹,68元一斤,一共花了120元。”姚先生說,“等我回到家,她告訴我,這些捆蟹的繩子很重,好像被坑了。”
姚先生用手掂了掂,也感覺不太對勁,趁著菜場還沒關門,趕緊趕回去和攤主理論。“用秤稱了稱,4只螃蟹拆下來的橡膠繩足足有7兩重。我想讓老板按分量退錢,她卻告訴我,自己進貨的時候就是這樣的,退錢給我,她要虧死了。”姚先生說,“我去找菜場的管理部門,他們已經下班了。我覺得賣東西應該明明白白的,我給足了價錢,不應該這樣的。”
為此,姚先生將問題反映給快報“民意直通車”,想要一個說法。
捆螃蟹的橡膠繩沉甸甸
用力還可以擠出水
接到姚先生來電的第二天下午,我們來到位于江干區機場路與東寧路交叉口附近的東港嘉苑1區。姚先生的妻子占女士剛好在家,她從廚房里拎出一個塑料袋:“剪下來的繩子都在這里了。”
哪怕不經常去菜市場的人也知道,青蟹、梭子蟹、湖蟹等蟹類生鮮出售時,都會在鉗子上綁好稻草、布條、橡皮筋等以防傷人,但印象中這些捆扎材料的分量比較輕,通常可以忽略不計。什么樣的繩子會有那么重?
打開袋子一看,這款橡膠繩果然有些與眾不同:磚紅色,正方形的切面,邊長足有1厘米。隨手拿起一條,感覺沉甸甸的。拉了拉,這繩子的伸縮性很好,可以拉得很長,用手用力一捏,還擠出了一小攤水。
占女士說,自己是這家攤位的老顧客了,平時買水產也不問價格,那天孩子想吃螃蟹,就買了4只。
“稱重的時候我還沒發覺。回到家蒸上螃蟹,開始清理水池的時候,才發現這些繩子的重量有些過分了。”占女士說,“橡膠繩賣出螃蟹價,換了誰都不能接受,你說是不是?”
攤主表示不是故意
拿貨時就捆好了繩子
下午兩點多,我們又來到占女士買螃蟹的東明綜合農貿市場。市場分為上下兩層,總面積不大,一樓售賣肉類、生鮮、水果,二樓是蔬菜與鹵味的攤位。由于剛裝修過,整體環境看上去清爽、明亮。
此時市場里買菜的顧客不多。來到占女士所說的水產攤位前,一眼就看到了水池中“五花大綁”的紅膏蟹。隨手拿起一只看了看,果然是同款橡膠繩。綁在蟹鉗上的時候,這些橡膠繩看上去并沒有特別扎眼。
問起昨天發生的不愉快,攤主侯大姐馬上解釋:“這種紅膏蟹是梭子蟹的一種,淡水養殖的,一年四季都有。我們去批發市場批發的時候,這些繩子就是綁好了的,不是我們特意去綁的。你不信,去別的市場上去逛一圈就知道了。”
“我們進貨價都要60多塊錢一斤,平常我都賣70塊一斤的,昨天還給優惠了2塊錢。4只螃蟹,我一共只賺了她10多塊錢。”侯大姐表示委屈。
農貿市場管理方回應:退款+處罰
缺斤少兩等現象均可向市場監管部門反映
在我們了解情況時,農貿市場的相關負責人也匆匆趕來。在現場稱重、詢問情況后,這位負責人表示,對于螃蟹的過度捆綁問題,市場一直有嚴格的要求。針對此事,首先會要求商戶將差價退還,其次也會對其做出相應的處罰。
“我們也會再次召集所有售賣水產的商戶開會,強化意識、督促整改。”這位負責人表示。
隨后,我們又聯系了該農貿市場屬地的東站樞紐市場監督管理所。東站市場監管所的執法人員表示,在接到反映之后,已開展調查,并及時約談了農貿市場管理方。
東站樞紐市場監督管理所后續將繼續加大檢查力度,及時處置違法行為,積極遏制“螃蟹綁大繩”等侵害消費者合法權益的不規范稱重現象。同時,消費者在市場內購買熟食、螃蟹、魚、蝦等商品后,可以到市場公平秤處核秤,若發現缺斤少兩等問題,均可向市場監管部門反映。
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馬俊