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今天要給大家?guī)?lái)的案例是:安徽有這么一家超市,老板利用“會(huì)員模式”做營(yíng)銷,在短短一年的時(shí)間里,瘋狂盈利106萬(wàn)。【1】案例背景自從疫情發(fā)生之后,不少人都跟我說(shuō)過(guò),實(shí)體店老板太難了,這年頭開(kāi)實(shí)體店不僅賺不到錢,還要虧不少錢,都不知道這些實(shí)體店
今天要給大家?guī)?lái)的案例是:安徽有這么一家超市,老板利用“會(huì)員模式”做營(yíng)銷,在短短一年的時(shí)間里,瘋狂盈利106萬(wàn)。
【1】案例背景
自從疫情發(fā)生之后,不少人都跟我說(shuō)過(guò),實(shí)體店老板太難了,這年頭開(kāi)實(shí)體店不僅賺不到錢,還要虧不少錢,都不知道這些實(shí)體店老板還怎么過(guò)。確實(shí),十幾二十年前,大多數(shù)開(kāi)店的老板都能賺到錢,因?yàn)槟鞘莻€(gè)供不應(yīng)求的時(shí)代,但是這年頭呢,因?yàn)楣┻^(guò)于求,顧客的選擇太多了,而老板面臨的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太激烈了,賺錢自然也就不容易了。
說(shuō)到競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)問(wèn)題,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),我們應(yīng)該怎么辦呢?最簡(jiǎn)單的辦法,就是創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)。如果顧客在你這里消費(fèi),可以得到的東西比在其他商家消費(fèi)可以得到的東西更多的話,顧客自然會(huì)選擇來(lái)你這里。所以啊,這年頭開(kāi)店,最主要的東西只有一點(diǎn):你有什么可以吸引顧客的東西!
安徽就有這么一家超市,明明附近的超市不少,可是顧客就喜歡來(lái)這家超市消費(fèi),為什么呢?因?yàn)槲ψ銐虼蟆_@家超市的老板姓吳,今年48歲,吳大姐呢,就是今天要給大家介紹的案例的主人公。
吳大姐以前不過(guò)就是個(gè)普通工人,因?yàn)橐咔榈挠绊懀瑓谴蠼闶I(yè)了,于是選擇回到鎮(zhèn)上老家,開(kāi)了一家超市。超市的規(guī)模并不算大,也就是普通的社區(qū)超市。當(dāng)初超市剛開(kāi)張的時(shí)候,其實(shí)生意也不好,畢竟附近同行不少,競(jìng)爭(zhēng)這么激烈。
然而你猜怎么著?吳大姐推出了一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng),就在短短一年的時(shí)間里,瘋狂盈利106萬(wàn),賺了個(gè)盆滿缽滿。而吳大姐所使用的這個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)呢,正是我們專欄之中所講述的“會(huì)員模式”。
【2】方案介紹
只要顧客花費(fèi)9.9塊錢,就可以成為超市的會(huì)員了。
以上這招,就是吳大姐推出的營(yíng)銷活動(dòng),看起來(lái)是不是覺(jué)得特別扯淡呢?畢竟這年頭根本不缺超市,你讓顧客花錢成為會(huì)員,顧客能樂(lè)意嗎?
還是那句話,只要吸引力足夠大,顧客絕對(duì)會(huì)非常樂(lè)意。下面就給大家講講,吳大姐是怎么吸引顧客的。
案例中采取的“小招”是本專欄收錄的營(yíng)銷智慧中很少的一部分,如果你現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)困難,如果你缺少顧客,如果你的產(chǎn)品賣不出去,不妨可以在專欄合集中找找是否有適合自己的行業(yè),看看聰明人是怎么做生意的。
【3】盈利分析
吳大姐把雞蛋和折扣作為了“賣點(diǎn)”,只要顧客花費(fèi)9.9塊錢成為會(huì)員,不僅可以獲得10塊錢的免費(fèi)雞蛋,在一個(gè)月的時(shí)間里,顧客進(jìn)店消費(fèi)還能享受八八折優(yōu)惠。
大家想一下,原本顧客花費(fèi)9.9塊錢就得到了10塊錢的雞蛋,已經(jīng)沒(méi)有虧本了,之后去超市消費(fèi)所享受的八八折優(yōu)惠,這都是賺得,既然顧客能賺到,那顧客自然也不會(huì)拒絕這個(gè)活動(dòng)了。所以啊,活動(dòng)推出之后,還是吸引了大量顧客進(jìn)店消費(fèi)。
那為什么只有一個(gè)月的折扣呢?如果這個(gè)折扣是長(zhǎng)期存在的,那對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),就沒(méi)有那種緊迫感了。顧客畢竟是花了錢才得到的會(huì)員身份,如果不多使用幾次八八折優(yōu)惠,那對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),這個(gè)錢就有點(diǎn)浪費(fèi)了。但如果顧客使用這個(gè)折扣的次數(shù)多,那他們所得到的優(yōu)惠金額自然也就更大,那么這個(gè)會(huì)員費(fèi)對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)就屬于物有所值。
如果你只是單純地讓顧客占便宜,顧客不一定會(huì)來(lái)你這里消費(fèi)。但如果你讓顧客感覺(jué),不來(lái)你的店里消費(fèi)就會(huì)虧錢的話,顧客肯定是會(huì)來(lái)消費(fèi)的。
但只靠這么一個(gè)活動(dòng)的話,顯然不能夠讓鎮(zhèn)上的居民都成為你的忠實(shí)顧客,于是呢,吳大姐又推出了后招。
吳大姐告訴顧客:如果花費(fèi)5塊錢對(duì)會(huì)員身份進(jìn)行升級(jí),那么就可以加入超市群。是不是很好奇?為什么加社群還要花錢呢?其實(shí)關(guān)于這種操作,我在專欄之中已經(jīng)講述過(guò)多次“如何利用社群來(lái)增加顧客的粘性”。
當(dāng)然,這里舉的活動(dòng)(行業(yè))案例只是很少一部分的方法,我的專欄里還有更多的關(guān)于實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的策略、機(jī)會(huì)以及“套路”。并總結(jié)了上百個(gè)現(xiàn)在最前沿的賺錢行業(yè)以及新門類。如果你感興趣,可以點(diǎn)擊查閱有沒(méi)有適合你的項(xiàng)目。
最后,吳大姐就是這樣,利用“會(huì)員模式”,在短短一年的時(shí)間里,瘋狂盈利106萬(wàn)。
丁夕
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