科技改變生活 · 科技引領未來
為了避免被不法分子利用銀行卡竊取儲戶財產,當銀行卡的密碼輸入出現3次錯誤時,銀行卡將被鎖定,不過鎖定的是支出功能,收款功能并沒有關閉。當我們大意輸錯了3次銀行卡密碼,銀行卡被鎖,我們該怎么辦呢?
一、在ATM機上
1.一般情況下,在ATM機上密碼輸錯了3次,銀行卡將會被鎖。這時候按照ATM機的提示持本人身份證和被鎖卡到發卡行柜臺辦理解鎖和重置密碼手續即可。如果不放心,可以撥打ATM機上面留有銀行的客服電話進行確認。
2.而有的ATM機密碼輸錯了3次,銀行卡將會被吞。一般會出現一個新的窗口,提示你重新輸入密碼,這時候一定要輸入正確,如果你可以正確輸入密碼的話,銀行卡是會重新退出。
但是如果沒有出現新的窗口,或者再次錯誤輸入,那我們要怎么辦呢?首先,不需要著急,因為一旦銀行卡被吞,這張卡就會自動凍結,誰都取不走錢。
(1)這時候可以直接打電話尋求銀行工作人員的幫助,一般ATM機上面會留有銀行的客服電話,打電話按照銀行客服人員進行口頭掛失,并詢問多久以后可以去到該ATM機的分管銀行網點取卡并辦理解鎖,若不記得密碼,還可以在領卡時在柜臺辦理密碼重置。
(2)或者本人直接持自己的身份證到該銀行卡的銀行柜臺辦理掛失,告訴客服人員你的銀行卡被吞的原因,并按銀行客服的要求幾日后到該ATM機的分管銀行網點取卡和辦理解鎖、密碼重置等業務。
二、在網絡上
隨著互聯網的普及,資金網上交易變得越來越頻繁,對于網銀轉賬出現了密碼輸入3次錯誤被鎖定時,一般情況下24小時后會自動解鎖。
如果著急需要轉賬的話,持卡人本人可以持銀行卡和本人身份證到銀行柜臺辦理解鎖。
總結
因此,我們要牢牢記住銀行卡密碼,不要因為健忘而帶來一些麻煩。不過即使忘記了,也不用慌,銀行賬戶的資金不會少,我們打電話聯系銀行客服人員或者直接前往銀行卡的營業廳處理即可。
王夕