手機屏幕如果出現亂跳、亂點的現象，應重點考慮系統及觸摸屏方面的問題。

系統

智能手機發展至今，其功能已經可以與計算機相媲美，但在其功能不斷升級的同時，一些不法分子也乘機而入，專門針對智能手機開發出了能夠破壞系統功能的App（流氓軟件）。

這種App并沒有固定的名稱和圖標，當用戶因為誤操作將其安裝到手機后，它便會伺機模仿用戶輸入，于是便導致手機出現亂跳、亂點的現象。這種App雖然沒有較強的破壞性，但其運行后會常駐內存，嚴復影響用戶的正常操作。

應對該問題，可嘗試以下方法進行解決：

1、手動卸載未知功能的App。通過設置菜單點擊應用，然后再點擊應用管理，在應用列表中尋找帶有“清理”、“電池”、“安全”等字樣的APP，然后分別將其卸載，最后重啟手機并觀察故障是否再次出現。

2、如果故障依舊，則需要備份手機中的重要資料，如照片、聯系人及即時聊天軟件中的聊天記錄，然后退出已登錄的設備賬號，再依次點擊設置、系統、重置、恢復出廠設置，徹底清空手機中已安裝的App，即可完美解決問題。

屏幕

智能手機的屏幕通常由玻璃蓋板、觸摸屏、顯示屏三大部分組成，其中觸摸屏位于蓋板之下顯示屏之上，并以電容屏為主。

正常情況下，手指觸摸屏幕，屏幕與手指之間會產生一個耦合電容，然后通過驅動芯片接收并計算出觸摸屏幕的準確位置。

當屏幕因為靜電或其它原因導致某個區域的電荷無法釋放時，該區域便會形成始終處于點擊或按下的點，即屏幕出現亂跑、亂跳現象。

這種故障屬于屏幕方面的問題，可嘗試通過以下方法來修復。

1、關閉手機，將屏幕朝下放在一塊擰干水份的毛巾上，保持10分鐘左右，然后開機再觀察故障是否存在。

2、若故障仍然存在，則說明觸摸屏或屏幕排線存在問題，這時就需要專業維修人員進行檢測和維修了。因為無論更換屏幕還是修復排線，都需要專業的技術和工具，如果私自打開手機，則有可能導致更嚴重的問題發生。

小結

當手機屏幕出現亂跑、亂跳的現象后，切勿急于拆機維修，很可能是軟件原因導致的。如果想嘗試自行修復，可先試試文中提到的辦法。