科技改變生活 · 科技引領未來
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前段時間，我剛踏進辦公室，就看到我的同事們聚在一起，在熱火朝天地討論什么。
走近了才發現，他們在聽一份錄音。
因為對方在外企工作，所以錄音自然也是中英文混雜。
幾句話可能就會出現一個英文單詞，有些單詞可能還聽不清，我的同事沒有在外企工作過，很難理解。
所以呢，A同事就求助B同事，B同事又喊來了C同事，才有了我進辦公室看到的畫面。
其實每個行業都有一些只有業內人聽得懂，外行聽不懂的溝通語言。我們把它稱為黑話。今天我們就來具體聊聊。
黑話早期是江湖幫派創作出的，用于內部交流的暗號或暗語。
它還有其他一些叫法，比如切口，比如春點、寸點、唇點等。
后來，黑話也指某些行業或地區內部用于交流，其他人聽不懂的話。
比如，東北黑話，胡子，就是指土匪。
《林海雪原》里記載了很多東北黑話。像“蘑菇溜哪路？什么價？”“天王蓋地虎，寶塔鎮河妖”。
比如，京津黑話，佛爺，就是指竊賊。
比如，賭博的時候，一方，就是指一萬。
比如，江湖黑話，并肩子，就是朋友的意思。
比如，踩盤子，就是踩點子。
有一些特定的圈子也會用黑話。
比如，搖滾黑話，“甩頭點”、“開件兒”、“缺的”等等。
“甩頭點”，其實是指可以讓觀眾甩頭發的節奏，就是金屬音樂中重音的拍子。
“缺的”，就是互相看不上對方的樂手。
還有現在比較受關注的互聯網黑話。
比如，互聯網公司的名字。
百度，有熊廠、狼廠、藍廠之稱。阿里巴巴，有貓廠、東廠、西廠之稱。比如騰訊，叫鵝廠，比如搜狐，叫狐廠。
大廠之間也有一套自己的語言體系。
網上有個例子。
某個活動或產品發布前，要先做一下宣傳。
大廠的同學，可能會說。“我們先開篇預熱，拉高期待值，然后借勢發酵，引起圍觀，為營銷賦能”
如果不在特定的圈子，不了解語境。聽到這些你一定會覺得云里霧里。
不過黑話既然由來已久，還在不斷進化，就說明，它其實有存在的價值。
1）黑話是一種身份標簽。
什么意思呢？
就是很多圈子都有一些只有自己人才能聽得懂的語言。你會說這個圈子里的話，就代表你是這個圈子里的人，會獲得認同感。
比如，很多人剛進大廠的時候，可能不懂互聯網的這一套語言體系，開會時一頭霧水，跟客戶溝通，對方一聽你說話，就知道你是新人。
漸漸地，熟悉了互聯網的溝通方式，也就擁有了互聯網的人身份標簽。
還有，比如警察，比如出租車師傅，比如廚師。都有自己的黑話。
你會說這個行業的語言，就代表是自己人。
2）有些黑話，有語言加密的作用。
比如，我們看很多諜戰劇，雙方接頭都會通過黑話來分辨對方是敵是友。
你說天王蓋地虎，對方回答不出，或者回答錯誤。那可能就不是自己人，需要小心了。
再比如，以前你去醫院看病，醫生的手寫處方，就像鬼畫符，漢字、拼音、拉丁文、英語、縮寫、甚至別名混在一起，病人和家屬是完全看不懂的。
但醫生、藥劑師一看就明白。
這其實也相當于給處方加了密，外人看不懂，行業內人一看就懂。
3）還有一些黑話，其實是為了提高溝通效率。
很多人可能不理解，什么賦能、拉新，就不能說白話嗎？
很多時候，你不理解，很有可能是你們所處的語境不同。
比如，我們開始提到的外企的例子。
在外企，大家母語都不一樣。你不僅要跟中國人溝通，還要跟日本人、美國人溝通。
所以，在這樣一個公司，大家其實需要一套語言體系，在這套語言體系里，有些關鍵詞需要大家都能理解。
比如，溝通的時候中英文混用，這樣即使A英語說的不流利，B對漢語一知半解。但他們只要理解對方說關鍵詞，也就能知道這句話的重點是什么。
還有互聯網公司常說對齊、打通、賦能、心智等等。
這些話到底有沒有用？
在用于行業內的溝通，是很有用的。
比如，你跟互聯網行業的人說，你這個業務沒有形成閉環啊。
他可能立刻就明白了。你的意思是他沒有把業務從順序變成循環。沒有讓用戶從尾到頭一直處在業務模式當中。
比如，互聯網公司說的對齊，就是把雙方的信息同步一下。
比如，A和B要合作，就要知道A的目標是什么？B的目標是什么？他們的共同目標是什么。
在這個語境，你說對齊、閉環、賦能，其實不會降低大家的溝通效率，反而會提高溝通效率。
但黑話，只適合同行之間溝通。
我自己在外企呆了很多年，除了外企的人，我一般不會中英文混用。因為我知道，他們聽起來可能會比較吃力，甚至會降低溝通效率。
所以，不管你從事的是哪個行業，在跟行業外的人交流時，我建議還是盡量用他們熟悉的話，否則可能會增加對方的理解難度，增加交流成本。
王同