科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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腳,自古就有人體的第二心臟之說。從養(yǎng)生理論看，腳離人體的心臟最遠(yuǎn)，而負(fù)擔(dān)最重，因此，這個地方最容易導(dǎo)致血液循環(huán)不好。醫(yī)學(xué)典籍中記載：“人之有腳，猶似樹之有根，樹枯根先竭，人老腳先衰。”因此，洗腳與搓澡一樣，成為刻在中國人DNA的一大執(zhí)念，幾
腳,自古就有人體的第二心臟之說。從養(yǎng)生理論看，腳離人體的心臟最遠(yuǎn)，而負(fù)擔(dān)最重，因此，這個地方最容易導(dǎo)致血液循環(huán)不好。
醫(yī)學(xué)典籍中記載：“人之有腳，猶似樹之有根，樹枯根先竭，人老腳先衰。”
因此，洗腳與搓澡一樣，成為刻在中國人DNA的一大執(zhí)念，幾乎可以媲美對美食的追求，甚至還在漫長的歲月中演變出了不同地域不同派別，各自有著各自的特色。
2020年，易小星導(dǎo)演過一部叫做《沐浴之王》的電影，專程講述搓澡業(yè)的秘密。而在現(xiàn)實中，能被拿來與東北沐浴相提并論的，非長沙洗腳城莫屬。
中國人多愛洗腳？從滿大街的足浴店就能看出來……
一
下車有專人幫忙停車，還沒進(jìn)門就有人帶路，電梯門一開就能看到兩排身穿職業(yè)裝的迎賓人員正在恭候……
別誤會自己身處什么霸道總裁回公司的劇本內(nèi)，這只是長沙一家普通的合法經(jīng)營的洗腳店罷了。要問長沙什么最出名？除了美食之外，本地人一定推薦的一個地方，就是洗腳城。
因著出名而又紅火的洗腳生意，長沙這座城市還贏得了一個“腳都”的稱號。頤而康、金色印象、碧濤閣……長沙上至耄耋老人，下至黃口小兒，別管去過與否，提及洗腳城，都能說出一兩個名號來。
洗腳店的顧客不拘男女老少，不拘地域，大門向五湖四海來光臨的人敞開，龍蛇混雜，是個很有江湖氣的地方。
外行人看洗腳城總覺得都長一個樣兒，但對于常去光顧的人來說，里面的門道兒卻是多得很。
前不久網(wǎng)上有個小有名氣的女網(wǎng)紅，趁著去長沙團(tuán)建的機會，打卡了長沙的著名洗腳城——金色印象。結(jié)束之后對這家洗腳店贊不絕口，稱其是她在長沙的第二個快樂老家。
據(jù)她在視頻中介紹，自己查閱了很多資料，也問了周圍的朋友，他們認(rèn)為長沙最出名的洗腳店有兩家，一家是上述提及的頤而康，比較適合年紀(jì)較長的人；
另一家就是金色印象，這家店除了洗腳按摩之外，還提供了美食服務(wù)，同時，因為店內(nèi)的美食太過好吃，還得到了“洗腳城界的愛馬仕”與“洗腳城界的海底撈”兩個諢號。
從視頻中看，金色印象的門面店很是氣派，光顧的人也相當(dāng)多，進(jìn)門需要排隊等號，遇到營業(yè)高峰期，顧客等一個多小時是常有的事。
很多人會利用這段時間，在一樓先點一些小吃美食，在進(jìn)行按摩之前先給胃來一個“馬殺雞”。
此外，金色印象對顧客們提供的美食是免費的，也就是說，只要你是付了按摩所需的費用，店內(nèi)所有的美食是無限量為顧客供應(yīng)的。
不愧是長沙的特色洗腳店，將美食與洗腳按摩結(jié)合在一起，受眾群體由此翻了一倍。
當(dāng)她們開始按摩時，工作人員會將顧客們的美食放在她們身邊可以隨時拿到的地方。
每位顧客身前都有一個白瓷洗腳盆，出于安全衛(wèi)生起見，工作人員會在洗腳盆里鋪上新的隔離塑料紙，然后再放水為顧客泡腳、按摩。
除了針對腳部的按摩之外，按摩人員還會根據(jù)不同顧客的要求提供其他按摩服務(wù)，比如頭部按摩、肩頸按摩等等，一整套流程下來，再多的疲憊，也便化解于無形。
因此，不少人送給長沙洗腳城一個“天堂”的評價。
對于長沙人來說，洗腳已經(jīng)是生活中不可或缺的一個放松方式。白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)上班族、的哥、送貨外賣員，最終統(tǒng)一這各行各業(yè)審美的，竟然是洗腳城。
小小行業(yè)別有洞天，有了它，“不上班也有錢花，不睡覺也有命玩”，一名熱衷于洗腳的長沙人如是說。
二
據(jù)有關(guān)部門介紹，足浴行業(yè)作為近二十年興起的一個傳統(tǒng)行業(yè)，如今行業(yè)內(nèi)的從業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到了1200萬，擁有5000億市場，行業(yè)年產(chǎn)值已然過億。
據(jù)盛世華研數(shù)據(jù)調(diào)查研究，2016年，足浴行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量為580萬，而到了2019年，這個數(shù)字已然變成了650萬。
洗腳城如今已遍布全國各地，深圳、川渝、長沙、杭州、武漢等地都有各色各樣的優(yōu)秀洗腳店。
例如，位于華東地區(qū)的上海有大桶大、溫州有玉清池、杭州有儒之堂、南京有足生堂；位于華中地區(qū)的武漢有合和大唐、宜昌有豪爵、南昌有金色年代、長沙有頤而康、金色印象；
此外，華北地區(qū)、西南地區(qū)與西北地區(qū)均有自己拿手的連鎖洗腳城。
對比到處都是小型洗腳店的長沙，重慶則有著諸多超過800平方的豪華洗腳店，雖然外表唬人，但價格卻也并不是高不可攀，有100元起步的基礎(chǔ)服務(wù)，也有數(shù)千上萬的高端按摩，服務(wù)等級不同，收費也不一樣。
足療行業(yè)與洗浴行業(yè)一樣，自古以來就被視為“三俗”行業(yè)，這與一些非正規(guī)洗腳店大打色情擦邊球有著脫不開的關(guān)系。
開洗腳店的人尚且要承受著外界各色眼光，更遑論從事足浴行業(yè)的普通工作人員們。
盡管承受著這樣那樣的歧視，但足浴行業(yè)依舊作為第三服務(wù)業(yè)行業(yè)中的產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展壯大起來。
市場空間大，利潤高，足浴行業(yè)一度引來不少人的垂涎，人人都想插進(jìn)一腳來分一杯羹，這也開啟了足浴行業(yè)的“內(nèi)卷之路”。
2008年，重慶家富富僑的創(chuàng)始人郭家富受到公司一個管理人員的慫恿，決心讓公司上市，為了這個目的，郭家富開始大搞面子工程。他回到重慶江津，啟動了修建五星級酒店的計劃，預(yù)計造價高達(dá)3.8億人民幣。
后來，公司自然是沒能上市，郭家富遭到了一系列意想不到的阻礙，銀行不放貸、求助民間資本結(jié)果引來高到嚇人的利息，加上此前郭家富行事沒有章法，簽了一系列無法落實的合同。
僅僅兩年多時間，曾經(jīng)身家高達(dá)218.88億元的郭家富，因投資失敗落得個一無所有的境地。
以家富富僑為例，作為行業(yè)內(nèi)曾經(jīng)的頭部品牌，已經(jīng)站在高峰處的它還想要攀爬到更高的高度，妄圖依靠金錢打開知名度，最終落敗。其實足浴行業(yè)內(nèi)像它這樣的洗腳城如同過江之鯽，盡管擴張、分裂面臨著巨大的風(fēng)險，但依舊無法阻止業(yè)內(nèi)人士打拼、探索的熱情。
一面是不斷擴張，另一方面，如今各個足浴店還在不斷提高自己的服務(wù)能力，從技術(shù)方面的競爭、附加價值方面的競爭、人才方面的競爭、硬件設(shè)施的競爭等全面開啟競爭，隨著足療行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)內(nèi)競爭加劇，競爭的手段也在升級。
三
正如長沙金色印象被稱為“洗腳城界的海底撈”一樣，它目前的利潤率在10%～20%之間，保持這個利潤不動搖的前提下，除了基本的足浴服務(wù)外，這些洗腳城恨不得能夠包攬KTV、餐館、酒店的職能，多位一體地讓洗腳城成為網(wǎng)羅四方顧客的所在。
在不斷升級服務(wù)的大環(huán)境下，甚至有外地游客評價稱，自己吃過最正宗的川菜是在洗腳城。
前不久還有一個名叫“長沙最好吃的洗腳城”的話題沖上了熱搜，可見，如今洗腳城的核心競爭力，早已經(jīng)不限于當(dāng)日的按摩技術(shù)之流。
有人的地方就有江湖，有生意場的地方就有銷售，洗腳城也不例外。人們常常能在新聞中看到，某某人在某某洗腳城花費數(shù)萬甚至數(shù)十萬，除了顧客本身熱衷于洗腳外，其中不乏洗腳城捆綁銷售的原因。
以人才競爭為例，有著多年工作經(jīng)驗的技師在行業(yè)內(nèi)就比較受追捧，但女性技師明顯比男性更受歡迎，年齡小的更“吃香”一些。
網(wǎng)友“非蛇人薩”稱，自己原先在上海從事按摩技師工作長達(dá)四年，曾經(jīng)在某招聘軟件上提交過簡歷，來聯(lián)系自己的大多是一些不太正規(guī)的“江湖店”，待遇在12000元至20000元之間，本來一切談得好好的，結(jié)果對方一聽自己是男性，就改口說不招了，讓他大為光火。
事實上，洗腳行業(yè)的一線服務(wù)人員中，20歲到30歲之間的女性是最多的，如今存在著年輕化的趨勢。
人力在內(nèi)卷、服務(wù)在內(nèi)卷、技術(shù)在內(nèi)卷，可以說，全國的洗腳城在保證理論的前提下，都加入了內(nèi)卷大軍，拼誰家的小吃更好，拼誰家的按摩師顏值更高，拼誰家提供的娛樂項目更多，總而言之，對于從業(yè)者來說，內(nèi)卷就是王道。
結(jié)語：
正所謂三百六十行，行行出狀元。洗腳城作為傳統(tǒng)認(rèn)知的“三俗行業(yè)”中的一員，多年來憑借著技術(shù)升級、人才引進(jìn)站穩(wěn)了腳跟，如今仍舊處于高速發(fā)展階段。
在未來，各地洗腳城推出更多的服務(wù)項目指日可待，或許到那時，人們能夠看到更多的“內(nèi)卷”新花樣。
作者：黑貓
李楠東