科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來(lái)
??深響原創(chuàng)·作者|張嘉豪“游泳健身了解一下?”在北京繁華的商圈、高聳的寫(xiě)字樓或是年輕人密集的高校附近走上一走,你將有機(jī)會(huì)頻繁地聽(tīng)到這樣的聲音。年輕小伙子往往身著印有某健身房logo的黑色翻領(lǐng)T恤,手里拿著一摞傳單,面帶微笑地向你點(diǎn)頭示意,
??深響原創(chuàng) · 作者|張嘉豪
“游泳健身了解一下?”
在北京繁華的商圈、高聳的寫(xiě)字樓或是年輕人密集的高校附近走上一走,你將有機(jī)會(huì)頻繁地聽(tīng)到這樣的聲音。年輕小伙子往往身著印有某健身房logo的黑色翻領(lǐng)T恤,手里拿著一摞傳單,面帶微笑地向你點(diǎn)頭示意,然后說(shuō)出上面那句半詢問(wèn)半邀請(qǐng)的話。
一張健身年卡大幾千甚至上萬(wàn),一節(jié)私教課400。聽(tīng)上去著實(shí)不低的價(jià)格,再加上此前市面上流傳不少關(guān)于健身房如何賺錢(qián)的傳聞,“健身房賺的是那些辦了卡不去運(yùn)動(dòng)的人的錢(qián)”,讓人很容易產(chǎn)生一種“暴利”的錯(cuò)覺(jué)。
但是,健身房這門(mén)生意在現(xiàn)在并不好做,從開(kāi)業(yè)到倒閉只用了半年時(shí)間的健身房比比皆是。
曾是健身教練的大白,還在這個(gè)行業(yè)里艱難地前行著。身高體闊、肌肉結(jié)實(shí),大白一看就是標(biāo)準(zhǔn)的健美運(yùn)動(dòng)員身材。2020年6月,大白和朋友先期投入160萬(wàn),在北京市東五環(huán)附近的一座寫(xiě)字樓里開(kāi)了一家1500平米的新健身房,最多能同時(shí)容納70人健身。大白告訴「深響」,“這個(gè)地方離地鐵站近,又守著傳媒大學(xué)和二外兩所學(xué)校,當(dāng)時(shí)感覺(jué)是一個(gè)很好的位置,而且寫(xiě)字樓各方面的條件也不錯(cuò)?!庇谑且浴把憾抖钡男问阶庀铝诉@塊地方,房租平均每月12萬(wàn)。
盡管當(dāng)時(shí)感覺(jué)還不錯(cuò),但實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程并不十分順利。疫情反復(fù)帶來(lái)的負(fù)面影響、學(xué)生較低的消費(fèi)能力在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中逐漸顯露出來(lái),和大白交流的過(guò)程中不難體會(huì)到目前開(kāi)一所健身房的艱難,“坦白講,實(shí)際經(jīng)營(yíng)的情況比預(yù)期中差了不少。預(yù)想中每個(gè)月能收入70萬(wàn),但實(shí)際上只有50萬(wàn)左右?!?/p>
想象的美好遭遇現(xiàn)實(shí)的打擊。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,截至2020年,中國(guó)體育消費(fèi)總規(guī)模達(dá)1.5萬(wàn)億元,經(jīng)常參加體育鍛煉的人數(shù)為4.35億人,比2019年增加2700萬(wàn)人。但是,不斷增長(zhǎng)的體育消費(fèi)意愿并沒(méi)有讓健身房開(kāi)起來(lái)更容易。
硬件難省
無(wú)論是前期投入還是日常運(yùn)營(yíng),相比于麻辣燙之類的其他線下小生意,健身房所需要的資金以及人力物力都更多。
從支出來(lái)看,開(kāi)一所健身房的投入可分為一次性支出和固定成本支出。前者指的是健身房從0到1建立起來(lái)所投入的成本,包括裝修、器械、冷啟動(dòng);后者指的是健身房開(kāi)起來(lái)之后的日常運(yùn)營(yíng)成本,包括房租、人員成本等。
健身房是一門(mén)相對(duì)“硬”的生意,在硬件上的投入很大。據(jù)大白介紹,他的健身房從0到1開(kāi)起來(lái),一次性投入了160萬(wàn)元。
160萬(wàn)中,主要是硬件裝修。其中裝修是大頭,包括地面的鋪設(shè)、洗浴設(shè)施、室內(nèi)裝飾以及布局設(shè)計(jì)等?!耙凰?500平米的健身房,裝修費(fèi)用沒(méi)有100萬(wàn)下不來(lái)。而且這只是打個(gè)底,具體成本還要看你設(shè)計(jì)成什么樣?!?/p>
除此之外,健身器械也是固定成本中很重要的一部分?!芭鋫涞钠餍蒂|(zhì)量相對(duì)好一點(diǎn)的情況下,成本大概在30萬(wàn)?!?/p>
但這個(gè)數(shù)字是建立在與器械廠商直接溝通之上的。“做這個(gè)行業(yè)的都知道,山東有一個(gè)寧津縣,中國(guó)80%以上的健身房器械出自那個(gè)縣,”自己就是山東人的大白告訴「深響」,“我們一定是跟廠家對(duì),如果有中間人的話,價(jià)格是下不來(lái)的?!?/p>
健身器械的質(zhì)量直接和一所健身房的層次相關(guān)聯(lián),市面上很多高端健身房都會(huì)宣傳自家的器械是從國(guó)外進(jìn)口的。不過(guò)實(shí)際情況更為復(fù)雜——根據(jù)大白多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),95%打著進(jìn)口器械旗號(hào)的健身房,用的都是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品。
“全世界有名的美國(guó)力健,國(guó)內(nèi)廠商可以仿造它的模板和模具。除了小細(xì)節(jié),比如焊接技術(shù)稍微不太一樣之外,其他幾乎一樣。然后可以貼牌,把牌子往上一換,就可以說(shuō)是進(jìn)口的器械?!?/p>
造成這種情況的原因主要有兩個(gè):一方面,國(guó)內(nèi)廠商生產(chǎn)的器械越來(lái)越好,從質(zhì)量本身到售后都能得到保障;另一方面,全進(jìn)口設(shè)備的價(jià)格和國(guó)產(chǎn)并非一個(gè)量級(jí),“1500平的健身房配備純進(jìn)口的器械,我覺(jué)得需要300到400萬(wàn),跟30到40萬(wàn)的是十倍的差距。這么大的數(shù)字,什么時(shí)候能回本?”
選好了地址、完成了裝修、組裝好器械之后,健身房接下來(lái)將面臨著冷啟動(dòng)的問(wèn)題。
對(duì)于健身房來(lái)說(shuō),目標(biāo)用戶主要是周邊人群,因而“地推”必不可少。健身房裝修的同時(shí),幾乎所有人都要出去推廣。每天最基礎(chǔ)的就是在方圓一公里的范圍,發(fā)傳單、加微信,讓人們知道在這個(gè)地方新開(kāi)業(yè)了一所健身房。與此同時(shí),線上的渠道也很重要。在大白看來(lái),短期內(nèi)地推見(jiàn)效快,但是長(zhǎng)期來(lái)看,線上一定要做好,門(mén)店評(píng)分一定要高,各方面的評(píng)價(jià)也一定要好。
盡管冷啟動(dòng)方面的投入加起來(lái)不過(guò)幾萬(wàn)元,不比硬件成本,但是實(shí)施起來(lái)卻一點(diǎn)不輕松。更重要的是,冷啟動(dòng)就像是一個(gè)杠桿,其效果和預(yù)售業(yè)績(jī)有著直接的聯(lián)系,而預(yù)售又是一所健身房收回成本的主要方式。冷啟動(dòng)做不好,健身房將喪失這個(gè)極為重要的回本機(jī)會(huì)。
大白的健身房預(yù)售情況不太好?!耙?yàn)槿ツ昴甑滓咔榈姆磸?,我們的預(yù)售挺慘的。沒(méi)有收回多少錢(qián),可能也就20多萬(wàn)。為了節(jié)約成本,疫情發(fā)生后我們把所有人員裁掉,就剩了幾個(gè)人輪流在前臺(tái)盯著讓大家來(lái)鍛煉。直到年后又立刻把團(tuán)隊(duì)重新組建起來(lái)。”
好教練難招
在大白看來(lái),健身房能不能做的起來(lái),主要是看人和經(jīng)營(yíng)模式。二者之間是相輔相成的關(guān)系——好的員工能帶來(lái)好的經(jīng)營(yíng),成熟的經(jīng)營(yíng)也可以成就好的員工,反之亦然。
在健身房的員工類型中,健身教練是最為重要的。但是好的教練并不多,“從來(lái)不缺教練,但是缺好的教練。”
教練的好壞,個(gè)人的形體很關(guān)鍵?!白约壕毜煤貌灰欢ń痰煤?,但是自己練不好,好多東西一定是不懂的。健身不止是訓(xùn)練,也涉及到營(yíng)養(yǎng),包括飲食、休息等方面。”
至于各家健身房宣傳冊(cè)上名稱復(fù)雜的協(xié)會(huì)、機(jī)構(gòu)認(rèn)證,不少都是“200塊錢(qián)一張”買(mǎi)來(lái)的?!罢嬲軌虮徽J(rèn)可的認(rèn)證,一定來(lái)自競(jìng)技比賽的,但一般這種教練都選擇單干或者線上當(dāng)私教了,不愿意給人打工?!?/p>
專業(yè)性之外,“一個(gè)好的教練,跟客戶溝通的意愿一定很強(qiáng),他的銷(xiāo)售能力也一定很強(qiáng)”,健身教練出身的大白對(duì)這點(diǎn)看得十分清楚,“而且教練的專業(yè)性相比銷(xiāo)售人員更強(qiáng),他更容易長(zhǎng)期贏得會(huì)員的認(rèn)可。會(huì)員課上完了會(huì)續(xù)課跟著他繼續(xù)練,所以他更穩(wěn)定一些,培養(yǎng)的都是長(zhǎng)期意向客戶。”
好教練難尋,而好不容易招到合適的人,又會(huì)面臨著管理不善帶來(lái)的流失問(wèn)題。
“很多老板不懂得,其實(shí)教練也是講情懷的。好多教練都是熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),喜歡鍛煉才愿意踏入這個(gè)行業(yè)的”,大白講到:“商業(yè)健身房大都對(duì)教練壓榨得比較厲害,教練沒(méi)有自己的訓(xùn)練時(shí)間或者休息時(shí)間。這種情況是留不住好教練的。”
與市面上連鎖的大中型健身房以團(tuán)課作為營(yíng)收主要來(lái)源不同,私教課是大白的健身房的主要收入來(lái)源。他舉了一個(gè)自己的例子,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一個(gè)月的正常業(yè)績(jī)?cè)?0萬(wàn)(總額20萬(wàn)元的會(huì)員卡)左右,而這個(gè)20萬(wàn)是固定的,無(wú)法持續(xù)拉動(dòng)業(yè)績(jī)。而對(duì)于專業(yè)性更強(qiáng),更能取得客戶信任的教練團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),賣(mài)私教課的業(yè)績(jī)至少能夠到三四十萬(wàn),行情好的時(shí)候甚至能到50萬(wàn)。
“以前健身房主要做預(yù)售,一個(gè)團(tuán)隊(duì)50到70人,通過(guò)銷(xiāo)售圈幾個(gè)月的錢(qián),快速回本,多的話能圈上千萬(wàn)。但現(xiàn)在,特別是疫情之后,尤其在一線城市或者新一線城市,這種情況慢慢不會(huì)出現(xiàn)了。因?yàn)檫@些大家都不信你的套路,你什么都沒(méi)有,就租了個(gè)場(chǎng)地,連門(mén)都沒(méi)有開(kāi)就讓我交錢(qián),你覺(jué)得有人會(huì)交嗎?就算是成品健身房擺在這兒,大家還要對(duì)比各家的性價(jià)比。”
不只是從業(yè)者,很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)外界對(duì)于健身房的看法也是如此。本來(lái)應(yīng)該是服務(wù)業(yè)的健身房逐漸變成了銷(xiāo)售業(yè)——銷(xiāo)售人員在大街上逢人便推銷(xiāo)辦卡,然后健身房通過(guò)預(yù)售圈一筆錢(qián),再然后就是用戶的體驗(yàn)就被丟在了一旁。更有甚者拿到錢(qián)干脆跑路,留下辦了卡的人們干著急。這些負(fù)面信息讓健身房這門(mén)生意引來(lái)不少批評(píng)。
從歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的健身房來(lái)看,可未來(lái)會(huì)銷(xiāo)售會(huì)逐漸發(fā)生改變,變成一個(gè)“小而精”的團(tuán)隊(duì)?!澳阍敢鈦?lái)健身就是愿意來(lái)健身。其實(shí)不愿意健身、沒(méi)有運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的人可能再拓展,也沒(méi)有那么大的效果。以后可能就店里面會(huì)有一些前臺(tái)或者接待人員,只有一兩名銷(xiāo)售的人員,走專業(yè)化的路線,沒(méi)有那么多套路了。”
更加注重服務(wù)、突出教練的重要性、簡(jiǎn)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)——在疫情的沖擊下,傳統(tǒng)健身房正在朝著這個(gè)方向變化。而在其變化的同時(shí),有一批新的模式已經(jīng)涌現(xiàn)出來(lái),瞄準(zhǔn)的正是這個(gè)方向。
新的潮流涌現(xiàn)
私教工作室是這股潮流的一種表現(xiàn)。
傳統(tǒng)健身房前期投入較大,并且很難預(yù)測(cè)成本能不能收回來(lái)。大白的經(jīng)歷就是一個(gè)例子,在開(kāi)業(yè)近一年后,160萬(wàn)的一次性投入依舊沒(méi)有收回來(lái)。
相比而言,開(kāi)一所私教工作室投入相對(duì)較少——更小的面積、更低的房租、更精簡(jiǎn)的器械以及更貴的課程,這樣的條件下,健身工作室成為了快速發(fā)展的一條賽道。
“正常來(lái)說(shuō),私教的話一個(gè)月的價(jià)格差不多處在一萬(wàn)多到兩萬(wàn)的區(qū)間,大部分人的收費(fèi)是這樣。但前段時(shí)間也有行業(yè)內(nèi)大家都在討論的,國(guó)內(nèi)做到頂尖的教練收一個(gè)學(xué)生,練一個(gè)月要十幾萬(wàn)?!痹诖蟀鬃约旱慕∩矸?,教練大概會(huì)拿走每個(gè)月業(yè)績(jī)的四成。而據(jù)他了解,一個(gè)400平的工作室,做得比較好的話在北京一年能做到2000萬(wàn)業(yè)績(jī)。這2000萬(wàn)業(yè)績(jī)中,減去房租、成本、人員各方面之后,自己能拿到一半的利潤(rùn)。
賺的不少,風(fēng)險(xiǎn)不高,再加上經(jīng)歷了疫情之后,人們對(duì)于較大的投入愈發(fā)謹(jǐn)慎的態(tài)度,相比于傳統(tǒng)健身房,“輕投入”的私教健身房更吃香。
此外,今年以來(lái)私教健身房也在和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著越來(lái)越多的關(guān)聯(lián),出現(xiàn)了許多新模式健身房。它們以 O2O 平臺(tái)+器械運(yùn)動(dòng)為核心服務(wù),通過(guò)打通線上線下進(jìn)行智能化管理。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),新模式健身房是一種智能自助健身房,往往按月或者按次付費(fèi),瞄準(zhǔn)的正是都市上班族的痛點(diǎn),用戶可以更加自由、獨(dú)立、靈活的進(jìn)行健身,不收到地域、時(shí)間、他人的影響。
資本上的表現(xiàn)能說(shuō)明這條賽道發(fā)展的速度:24小時(shí)自助健身服務(wù)提供商超級(jí)猩猩在2019年拿到過(guò)曜為資本領(lǐng)投的3.6億元融資,今年5月再次拿到中金資本的數(shù)億元融資;互聯(lián)網(wǎng)健身平臺(tái)樂(lè)刻運(yùn)動(dòng)今年還沒(méi)過(guò)完已經(jīng)拿到了三輪融資。
除了做“輕”、與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合之外,這門(mén)生意也有做“細(xì)”的趨勢(shì)。比如,女性健身房、女性健身工作室正在出現(xiàn)。無(wú)論是傳統(tǒng)小型健身房、連鎖大型健身房、還是新型互聯(lián)網(wǎng)健身房,女性都是消費(fèi)主體。Shape的CEO曾翔曾表示Shape的消費(fèi)群體中70%為女性;極數(shù)數(shù)據(jù)《2021年中國(guó)運(yùn)動(dòng)行業(yè)健身報(bào)告》顯示,互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)健身平臺(tái)用戶中女性用戶占比近7成。
“女性客戶是健身房的消費(fèi)主體,我一個(gè)朋友的工作室只接收女性客戶”,大白談到自己身邊已經(jīng)有朋友開(kāi)了一家專門(mén)針對(duì)女性客戶的健身房,“現(xiàn)在大家都在細(xì)分市場(chǎng),傳統(tǒng)商業(yè)健身房,普通客戶和私教客戶都在一起鍛煉,但是工作室面向的客戶群體非常精準(zhǔn)?!?/p>
而大白自己也已經(jīng)有了“轉(zhuǎn)行”的打算,準(zhǔn)備像朋友一樣開(kāi)一家偏向工作室的小健身房,只接收女性客戶,這既是一種對(duì)于這個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向的把握,同時(shí)也是一種無(wú)奈。
“現(xiàn)在在全北京來(lái)講沒(méi)有人敢做(傳統(tǒng))健身房,至少今年到目前為止沒(méi)有,做一個(gè)賠一個(gè)?!北M管始終沒(méi)有面露難色,但是傳統(tǒng)健身房的艱難也不難從和大白的交流中感受到。這一模式的確面臨著不少問(wèn)題:省不掉的硬件成本、難招到的好員工、靠銷(xiāo)售賺錢(qián)的經(jīng)營(yíng)模式、分的不夠細(xì)的使用場(chǎng)景,這些“問(wèn)題”都到了需要解決的時(shí)刻。現(xiàn)在看來(lái),私教工作室、智能自助健身房都是不錯(cuò)的選擇,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,哪種模式能真正抓住既有模式觸及不到的用戶痛點(diǎn),它才能迎來(lái)真正的發(fā)展。
劉夕華
版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證備案號(hào):遼ICP備14006349號(hào)
網(wǎng)站介紹 商務(wù)合作 免責(zé)聲明 - html - txt - xml