科技改變生活 · 科技引領未來
東快訊(記者黃惠)日前,滴滴順風車業務重啟的消息備受矚目,但福州并不在重啟名單之內。而且,東南快報記者走訪福州出行市場發現,近日,滴滴快車在榕已經悄然漲價,漲幅約為10%。滴滴漲價,優勢不再“以前快車起步價是9元,但是現在已經上漲到9.9元
東快訊(記者 黃惠)日前,滴滴順風車業務重啟的消息備受矚目,但福州并不在重啟名單之內。而且,東南快報記者走訪福州出行市場發現,近日,滴滴快車在榕已經悄然漲價,漲幅約為10%。
滴滴漲價,優勢不再
“以前快車起步價是9元,但是現在已經上漲到9.9元了。”消費者林女士表示。
記者查詢滴滴出行平臺得知,目前,福州滴滴快車普通時段的起步價已經上調至9.9元(包含里程3公里,時長6分鐘);00:00至09:30、17:00至19:00、23:00至00:00,這三個時段的起步價均為10.8元。此外,普通時段的里程費為2元/公里;00:00至05:00、23:00至00:00這兩個時段的里程費均為2.8元/公里;普通時段的時長費為0.56元/分鐘;05:00至09:30、17:00至19:00這兩個時段的時長費均為0.72元/分鐘。
“漲價后的滴滴快車和出租車的價格差不多,明顯失去了原來的優勢。而且,相比曹操出行等新晉入榕出行平臺,滴滴快車的價格甚至還要高出一些。”經常使用出行平臺的消費者林女士舉例說明,同一時段,她從海峽會展附近到五一廣場附近,滴滴快車顯示的車價比曹操出行顯示的車價高出了2.43元。
“目前,滴滴還是出行第一平臺,客戶量仍然是各個出行平臺中最大的。但是相比以前,滴滴車主的掙錢效應已經下降了很多,主要原因是滴滴平臺的抽點逐步提高,而且給予車主的補貼日益下降。”車主陳先生表示,目前他注冊了多個出行平臺,經常是融合使用。
新華網配圖(記者 李文 攝)
順風車重啟,福州缺席
滴滴快車漲價的同時,滴滴順風車業務也于日前重啟。滴滴重啟順風車之后,就不斷曝出體驗感差、接單難、接單久等問題。
記者注意到,滴滴順風車重啟后,用戶想使用順風車服務,需在滴滴出行APP等官方渠道完成安全任務。此外,滴滴還對服務時段進行了調整,現服務時段為5:00至20:00,且需是市區50公里以內的順風車服務。這一限制條件,相較哈啰出行順風車業務有著明顯的不足。
業內人士猜測,上線順風車背后是滴滴對于收窄虧損的迫切需要。有數據顯示,滴滴2018年全年虧損達到了109億元人民幣,2017年虧損數字是25億元人民幣。滴滴創始人程維曾公開表示:“自2012年起,滴滴從未實現過盈利。”此外,根據恒大研究院最近發布的《中國獨角獸報告:2019》顯示,滴滴最新估值為450億美元,較去年的600億美元估值下降了150億美元。
值得關注的是,滴滴雖然重啟了順風車業務,但在其暫停順風車業務期間,哈啰出行順勢填補了市場空白。來自哈啰順風車的數據顯示,哈啰順風車業務正式上線一年來,認證車主達1200余萬人,總完單量達8000萬,發單乘客數超4000萬人,總行駛里程超63億公里。哈啰相關人士表示,對于哈啰出行而言,順風車是在共享單車、共享助力車等兩輪出行工具基礎上的共享出行場景延展,希望通過順風車服務為廣大用戶提供美好出行新選擇。
發力拼車業務,推5折優惠
作為順風車的“兄弟”業務,拼車也日益成為用戶出行的選擇之一。近日,記者發現滴滴拼車推出了“拼成出發,人人5折”的活動,還支持提前發單。不過,有消費者表示,相比滴滴最早推出拼車業務之時,如今的滴滴拼車業務也是漲價不少。
“剛開始使用滴滴拼車時,無論是否能拼到人,平臺都是給出一口價優惠,價格約為快車的一半。但如今,用戶發起拼車,如果沒有拼單成功,拼車單的費用卻是按照下單時預估的快車費用收取,只有在拼成的情況下才能享受5折優惠。”
消費者林女士坦言,拼車單按照下單時預估的快車費用收取還存在一個問題:有的時候平臺預估的費用會比實際的車費高一些,這也意味著,想要得到拼車優惠的用戶反而支付了比使用快車更高的車費。
對于滴滴車主而言,拼車業務更是可有可無。車主吳先生表示,其實他很不喜歡接拼車的單子,因為拼車單往往都需要繞路接送乘客,與車主多走的路程和耗費的時間相比,拼車單多出的一點點車費顯得無足輕重。
“拼車單,獲益更多的是平臺。”車主吳先生坦言。
馬楠林