閱讀前請(qǐng)點(diǎn)擊“關(guān)注”，每天2篇職場(chǎng)文章陪你成長(zhǎng)哦。作者|楊小米編輯|小劉來(lái)源|遇見(jiàn)小mi（ID：yujianxiaomi2015）在《幫朋友做業(yè)務(wù)，我差點(diǎn)氣得兩眼一黑……》一文中，我分享了一件事，我給朋友L叔的女裝品牌做顧問(wèn)，當(dāng)時(shí)，我們溝通

閱讀前請(qǐng)點(diǎn)擊“關(guān)注”，每天2篇職場(chǎng)文章陪你成長(zhǎng)哦。

作者|楊小米 編輯|小劉

來(lái)源|遇見(jiàn)小mi（ID：yujianxiaomi2015）

在《幫朋友做業(yè)務(wù)，我差點(diǎn)氣得兩眼一黑……》一文中，我分享了一件事，我給朋友L叔的女裝品牌做顧問(wèn)，當(dāng)時(shí)，我們溝通遇到了困難，經(jīng)過(guò)幾輪battle，我倆終于達(dá)成了一致。

我來(lái)給大家同步后續(xù)了，目前，我已經(jīng)放棄了每個(gè)月3萬(wàn)塊錢(qián)的顧問(wèn)費(fèi)，讓他把這個(gè)錢(qián)，全部投入營(yíng)銷(xiāo)，有啥問(wèn)題可以和我留言，但我不再做這個(gè)顧問(wèn)。

為什么呢？還是原來(lái)那個(gè)問(wèn)題，溝通不順利，總是無(wú)效溝通，理念不一致，我們都很崩潰。

這3萬(wàn)顧問(wèn)費(fèi)，我還是不賺了，太累……

這中間到底發(fā)生了什么呢？

L叔的團(tuán)隊(duì)，在新媒體運(yùn)營(yíng)這塊已經(jīng)先開(kāi)始行動(dòng)了。

最近，他給團(tuán)隊(duì)提出新要求，想拍一系列講產(chǎn)品故事的短片，把他們的拳頭產(chǎn)品，從面料到設(shè)計(jì)到成衣，是怎么誕生的，拍出來(lái)，發(fā)在自己的新媒體平臺(tái)上。

開(kāi)始具體落地到執(zhí)行時(shí)，問(wèn)題都暴露出來(lái)了。

01

當(dāng)L叔提出要做這事時(shí)，他新媒體團(tuán)隊(duì)的主管小姐姐來(lái)和我聊這件事，想聽(tīng)聽(tīng)我的建議。

我第一反應(yīng)，講產(chǎn)品故事，當(dāng)然可以拍，接下來(lái)就是如何落地的問(wèn)題。

我之前跟好友大咩和小魚(yú)聊過(guò)很多類似業(yè)務(wù)，知道拍一條片子的成本不低，如果請(qǐng)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，大概需要6位數(shù)。

我拆解了一下費(fèi)用組成：這種視頻要從面料生產(chǎn)拍到衣服做出來(lái)，前期取景就要跑很多不同的地方，對(duì)攝影器材也有要求，這就需要一個(gè)小團(tuán)隊(duì)連著出差才能搞定，到時(shí)候供應(yīng)商的差旅、人力等成本都會(huì)很高……

小姐姐很猶豫，覺(jué)得太貴了，L叔這邊肯定難以批準(zhǔn)，但這事還要做。

我表示理解，上一篇文章中，我寫(xiě)過(guò)，他覺(jué)得短視頻的制作費(fèi)用已經(jīng)很高了，而這樣的視頻，費(fèi)用至少是短視頻的10倍以上。

我就提了一個(gè)建議：我記得你們團(tuán)隊(duì)里有人做過(guò)兩個(gè)品牌的宣傳視頻，要不然團(tuán)隊(duì)自己拍？

沒(méi)想到，小姐姐嘆了口氣：“團(tuán)隊(duì)沒(méi)有一個(gè)人是專業(yè)的，現(xiàn)在除了她之外，只剩下兩個(gè)小伙伴負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目，人不夠，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，怕拍不出好效果。”

我又巴拉巴拉說(shuō)了一堆可以嘗試的方法，聊著聊著我就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)點(diǎn)很奇怪，主管小姐姐提出來(lái)一個(gè)困難點(diǎn)，我給建議，她馬上又能提出一個(gè)新的困難點(diǎn)……

給人感覺(jué)非常為難，有點(diǎn)寸步難行的意思，我想這背后應(yīng)該有其他顧慮，是我不知道的。

02

于是，我沒(méi)有兜圈子，很直接地給她說(shuō)：“你來(lái)找我到底為什么呀？我給你的建議你怎么都有顧慮，你到底怕啥？”

這時(shí)，小姐姐說(shuō)了自己的擔(dān)心。

她不知道老板做這個(gè)系列視頻想干啥，這個(gè)新媒體部門(mén)之前就因?yàn)榛撕芏噱X(qián)，做一些品牌宣傳的視頻和物料，沒(méi)有任何實(shí)際產(chǎn)出，被砍得七七八八，她害怕自己重蹈覆轍。

這事我知道，他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)“前身”花了很多錢(qián)沒(méi)做出什么實(shí)際成果被砍，看來(lái)給團(tuán)隊(duì)留下了很大陰影。

小姐姐的訴求，希望我能跟老板（L叔）聊一聊，幫她判斷一下這個(gè)事情要做成什么效果，老板愿意花多少錢(qián)，到底用自己人拍一拍就行了，還是說(shuō)可以花錢(qián)用專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。

我瞬間明白，她想讓我?guī)退教铰罚?/strong>很有意思，L叔想通過(guò)我這個(gè)顧問(wèn)帶團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)里的人，也想要通過(guò)我，了解老板真實(shí)的意圖。

為什么L叔布置這個(gè)任務(wù)時(shí)，小姐姐沒(méi)有問(wèn)清楚呢？還是，根本沒(méi)法溝通。

為了事情推進(jìn)，也是進(jìn)一步了解L叔的真實(shí)想法，方便后續(xù)合作，我爽快地答應(yīng)了小姐姐。

我仔細(xì)思考了一下這事，L叔想要拍系列產(chǎn)品視頻，一些具體的問(wèn)題需要明確，比如他預(yù)期的質(zhì)量，想要達(dá)到什么目的，視頻發(fā)布在什么渠道，他可以接受的成本......

只有收集到這些信息，才更好判斷這件事該怎么做。

03

當(dāng)天晚上，我約了L叔，開(kāi)線上會(huì)議。

L叔跟我講了自己為什么要做產(chǎn)品視頻。

原來(lái)，業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個(gè)男裝品牌，只賣(mài)一件白T恤，一年賣(mài)了10個(gè)億。

這個(gè)品牌在各種渠道，都在講自己的產(chǎn)品故事，如何用好面料好版型，還用了哪些技術(shù)，做出了這么一件看似普通其實(shí)大有文章的白T恤。

還有一個(gè)案例，一個(gè)非常有名的田園網(wǎng)紅，拍攝自己一年四季的生活，怎么做吃的，怎么做棉被，就有多少多少人看……然后帶火了自己的品牌。

L叔家的許多衣服材質(zhì)都是上乘的，但沒(méi)怎么宣傳過(guò)。這兩個(gè)案例，讓他堅(jiān)定，要做這種體現(xiàn)產(chǎn)品是怎樣一步一步做出來(lái)的內(nèi)容。

我覺(jué)得這個(gè)思路挺好，做內(nèi)容就這樣，看到一些好的案例，就要多方向不斷試，不知道哪些內(nèi)容就火了。

但在交流中，我明顯感受到L叔的預(yù)期很高，恐怕不是簡(jiǎn)單一個(gè)內(nèi)容的嘗試，我就提醒他，哪怕認(rèn)真做了，也不一定達(dá)到效果。

我給他分析：

那個(gè)男裝品牌只賣(mài)了一個(gè)爆品，白T恤基本可以算是必需品了，客單價(jià)又低，加上一些營(yíng)銷(xiāo)手段，品牌剛起步的時(shí)候，沖得快也很正常。

如果后續(xù)，他們開(kāi)始啥都賣(mài)了，熱度過(guò)去，能不能維持現(xiàn)在的光景很難說(shuō)。（這兩年，這樣的品牌案例很多，比如某平價(jià)彩妝國(guó)貨品牌）

而且，女性購(gòu)物習(xí)慣和男性用戶不同，選擇更多，很難出現(xiàn)這種現(xiàn)象級(jí)的爆品。有很多產(chǎn)品，女性基本人手一件，比如白襯衫、黑色小腳褲、牛仔褲、小白鞋.....但很難集中在一個(gè)品牌上。

就拿小白鞋來(lái)說(shuō)，最火的時(shí)候，也是好多品牌的大混戰(zhàn)，我能列舉出來(lái)的就很多：暇步士Hush Puppies、addidas三葉草、common project、Golden Goose、Mcqueen、Gucci.....

況且，我覺(jué)得這個(gè)男裝品牌，稱不上品牌，暫時(shí)只是一個(gè)爆品，它還是把一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品推到潛在客戶的跟前，講產(chǎn)品的好處，加上不高的價(jià)格，短時(shí)間內(nèi)促成轉(zhuǎn)化的，啥時(shí)候用戶會(huì)想到買(mǎi)T恤，就主動(dòng)去找他，才能算是品牌的第一步……

哈哈哈，說(shuō)實(shí)話，我對(duì)自己能分析這么多還是挺開(kāi)心的，因?yàn)槲掖_實(shí)通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，對(duì)業(yè)務(wù)理解更多了，但沒(méi)想到，我把L叔刺激到了。

他很激動(dòng)，直接講起了這個(gè)男裝品牌有多么成功，現(xiàn)在融資到XX輪了，估值幾十個(gè)億，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)沒(méi)有一個(gè)男裝、女裝品牌能做到這樣的。

他反問(wèn)我：“你能給我做一個(gè)這樣的爆品不？我很多產(chǎn)品都比他好。”（我心想，不能，我要有這本事，早就去干了。）

我還是很堅(jiān)持，“你有沒(méi)有想過(guò)，你的品牌賬號(hào)剛剛建起來(lái)，都沒(méi)有用戶積累，如果你也拍這類視頻，沒(méi)人看怎么辦？”

對(duì)于這一點(diǎn)，他不聽(tīng)，一直強(qiáng)調(diào)，這都是別人已經(jīng)驗(yàn)證成功的方法啊。

做品牌，就怕L叔這樣的，看別人成功了，你學(xué)，這可以。但相同的方法，人家成了，你就算100%復(fù)制，也未必能成，這就是新媒體，就是傳播。但這個(gè)道理，我怎么跟L叔講，都講不通。

到這個(gè)時(shí)候，我倆已經(jīng)在線上聊了2個(gè)小時(shí)了，兩個(gè)人都有點(diǎn)累了，誰(shuí)也說(shuō)不通誰(shuí)。

此時(shí)，我已經(jīng)放棄了這方面的交流，顯然L叔已經(jīng)沉浸在他設(shè)想的美好前景中了，我是拉不回來(lái)了，但有一說(shuō)一，L叔雖然預(yù)期過(guò)高，但就選題本身來(lái)看，是可以做的。

04

既然內(nèi)容方向還可以，也先不管L叔的預(yù)期了，就聊聊具體執(zhí)行唄。

我明確地跟L叔說(shuō)，這類視頻不怎么好拍，L叔的意思，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)做不了，那就找供應(yīng)商。

當(dāng)?shù)弥赡苄枰?位數(shù)的費(fèi)用后，他沒(méi)有接我的話，而是這樣說(shuō)：“我們的供應(yīng)鏈都是一條龍的，比如桑蠶絲，從種植到面料制作到成衣加工，都是一條線的，去拍只要一天就好了，前期把腳本寫(xiě)好，去了就取景拍攝。”

內(nèi)行最怕碰到自己覺(jué)得自己很懂的外行。

我大概明白了，在L叔心里，這個(gè)任務(wù)也不難了，既然不難，既不用找外部供應(yīng)商，也花不了多少錢(qián)了。

換句話說(shuō)，L叔不會(huì)在成本上投入多少，這個(gè)事，哪怕是他們自己團(tuán)隊(duì)做成了，L叔也會(huì)覺(jué)得，你看，我就說(shuō)不難了吧。如果做得不好，L叔又會(huì)覺(jué)得是團(tuán)隊(duì)能力不行，而不是這件事情本身的難度很大。

我一直跟L叔強(qiáng)調(diào)這件事情的難度，以及想要做出好效果，需要外部?jī)?yōu)質(zhì)供應(yīng)商，說(shuō)到后來(lái)，我都擔(dān)心，怕他覺(jué)得自己主管只想依靠外力，就跟他解釋：“我來(lái)問(wèn)一些具體的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)想把事情做好，想看看什么樣的方式更合適。”

當(dāng)我問(wèn)了很多細(xì)節(jié)后，L叔開(kāi)始有點(diǎn)不耐煩：“你給你的團(tuán)隊(duì)布置任務(wù)，也說(shuō)這么具體嗎？再具體都要讓我自己寫(xiě)腳本了！”

我老老實(shí)實(shí)地說(shuō)：“我們公司小，我下面直接就是小朋友了，我比你干得具體多了，我還要自己寫(xiě)文章、改文章呢……我的現(xiàn)實(shí)情況不支持我不具體。”

我又提到他團(tuán)隊(duì)成員的擔(dān)心，行動(dòng)前束手束腳十分糾結(jié)，這樣會(huì)阻礙團(tuán)隊(duì)的能力發(fā)揮。

L叔覺(jué)得這沒(méi)什么，公司組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)肯定都是有預(yù)期的，做不出成績(jī)團(tuán)隊(duì)被換掉，是很正常的。

最后，我們誰(shuí)也不能說(shuō)服誰(shuí)，時(shí)間太晚了，我兩眼皮打架，就順勢(shì)說(shuō)，對(duì)對(duì)對(duì)，有道理有道理，然后退下去睡覺(jué)了.....

第二天，我跟主管小姐姐同步了我這邊得到的消息：老板是想做產(chǎn)品介紹視頻，發(fā)在新媒體渠道上，風(fēng)格對(duì)標(biāo)田園網(wǎng)紅那樣的。他覺(jué)得宣傳這樣的內(nèi)容對(duì)品牌是有好處的，肯定要做。

我給了我的建議：自己做。

一來(lái)，L叔之前對(duì)自己團(tuán)隊(duì)做出的一支宣傳視頻是滿意的，也就是說(shuō)質(zhì)量達(dá)到那個(gè)水準(zhǔn)，老板就OK。

二來(lái)，這樣的內(nèi)容到底能帶來(lái)多少生意增長(zhǎng)不確定，如果經(jīng)費(fèi)緊張，還是自己做比較保險(xiǎn)。但這只是我的建議，具體如何操作他們自己決定。

05

這次溝通后，我明白了，L叔的理念沒(méi)有變過(guò)，對(duì)我的期待，就是能夠帶著他這幾人的團(tuán)隊(duì)，不用投入太多，就讓品牌線上做起來(lái)。

客觀講，我真做不到，溝通了一輪又一輪，每次復(fù)盤(pán)，我都很累，感覺(jué)無(wú)效溝通。

我寫(xiě)這篇文章時(shí)，都覺(jué)得耗盡了自己，不知道大家看中間的過(guò)程是不是也覺(jué)得累？

工作上很多溝通真的就是這樣，L叔看著很開(kāi)放，其實(shí)很多想法固化了。

他覺(jué)得做不起來(lái)，就是團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題，但市場(chǎng)變化如此快，要想發(fā)展，真正改革，老大要全身心投入，老大不投入，就得有很厲害的合伙人代替他投入。

我有自己的公司，不可能入職他公司，眼下是做不了這事了。

我快速做了一個(gè)決定，這樣繼續(xù)消耗也不會(huì)產(chǎn)生什么積極結(jié)果，這個(gè)顧問(wèn)我不能繼續(xù)做了。

恰好，他們財(cái)務(wù)找我要公司賬戶，打顧問(wèn)費(fèi)，L叔還要送我一個(gè)包包表示感謝（咱叔這方面很講究的，所以我們一直關(guān)系很好）。

但我攔住了他，告訴他，眼下這個(gè)階段，我不適合做顧問(wèn)。

他追問(wèn)我真實(shí)原因，到底是什么，是不是覺(jué)得他們太難做了，做不起來(lái)？

我誠(chéng)心誠(chéng)意地說(shuō)：

“這個(gè)錢(qián)花在我這里不值當(dāng)。我衡量了你們的工作量，比我預(yù)想的要大，我可能真的吃不消，不好好做也對(duì)不起你啊。

你看你們一年?duì)I銷(xiāo)費(fèi)用才百來(lái)萬(wàn)，給我的顧問(wèn)費(fèi)是多少錢(qián)？這些錢(qián)你留著年底也可以做一波推廣了，平攤到每個(gè)月也可以多找2個(gè)KOL，更實(shí)惠一些。

咱倆是朋友，你的主管也認(rèn)識(shí)我了，以后她有什么問(wèn)題，歡迎隨時(shí)交流，我有什么好的資源你需要的，我也直接對(duì)接給你就好了！”

就這樣，我和L叔結(jié)束了這個(gè)短期合作，我沒(méi)有要顧問(wèn)費(fèi)，L叔很客氣，送了我一個(gè)包作為感謝。

客觀講，任何事都有時(shí)機(jī)和緣分，L叔公司活得挺好的，眼下這塊嘗試著，出不了成績(jī)，也影響不了根本。他并沒(méi)有真正下決心，要投入，這也正常，我們對(duì)未知總是充滿恐懼。

或許2022年，他們?cè)谛旅襟w上開(kāi)始和專業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的小嘗試，能給他信心，接下來(lái)，有一個(gè)好結(jié)果。

從前期出方案，到調(diào)研，一次次溝通，投入很多，但最后合作沒(méi)有了，對(duì)于這個(gè)結(jié)果，我不后悔。很多事，需要下地干活，才知道和自己想的不一樣。

以我對(duì)L叔的了解，我每個(gè)月拿著他這個(gè)錢(qián)，一年不出成績(jī)，他也不會(huì)說(shuō)啥的，可是我過(guò)不了心里那關(guān)，實(shí)在沒(méi)有必要。

時(shí)間有限，我繼續(xù)投入到賺錢(qián)、出成績(jī)的業(yè)務(wù)上吧，也讓自己更有成就感。

PS：這篇文章寫(xiě)出來(lái)，也是想閉環(huán)，和大家分享我真實(shí)的心路歷程，為什么要做這事，如何談成合作，中間發(fā)生了什么，我為什么又放棄。我想這才是真實(shí)做事可能經(jīng)歷的，希望對(duì)你有啟發(fā)。

楊小米：自媒體【遇見(jiàn)小mi】創(chuàng)始人，《行動(dòng)變現(xiàn)》一書(shū)作者，心理學(xué)科班出身，定居在上海的山東人，3年從普通職員到市場(chǎng)總監(jiān)，并創(chuàng)業(yè)，分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)故事。