在中國三家運營商中，移動手機用戶量是最大的。再加上移動的信號好，通話質(zhì)量高，很多人都另備一個移動卡。然而移動雖好，但有一些套路令人很不喜歡。近日，一微博網(wǎng)友發(fā)文稱：移動真的是我見過最惡心的！很多次了，用完了流量從來不提醒，非要等到欠費幾十塊

在中國三家運營商中，移動手機用戶量是最大的。再加上移動的信號好，通話質(zhì)量高，很多人都另備一個移動卡。

然而移動雖好，但有一些套路令人很不喜歡。

近日，一微博網(wǎng)友發(fā)文稱：移動真的是我見過最惡心的！很多次了，用完了流量從來不提醒，非要等到欠費幾十塊錢才發(fā)短信提醒。

這一次移動又沒提醒，導致用戶欠費100多元。然后在凌晨4點發(fā)了個短信告知用戶。

凌晨4點鐘，大部分人都在睡眠里。這個時間是沒有人看短信的。此外，流量用完了不提醒，等欠費幾十元再告知，頗有點強買強賣的意思。

無獨有偶，有位消費者辦了一個移動的白金卡，然后帶著一個副卡。副卡流量欠費500元，卻不發(fā)短信告知，還一再給副卡用話費刷流量。一元一M用著好心疼。

01

用戶為什么特別在意這一點呢？

因為流量有很多購買方式：流量套餐、流量加油包等，每一種價格都比單純地用電話費交流量要實惠。

一般來說，一個流量包用完了后，再花點錢開一個就可以持續(xù)用。

然而移動的做法是，用完了流量包之后，直接按照當?shù)匾辉籑的流量扣除電話費。一直到扣費幾十元才短信提醒。

這個錢其實可以購買很多流量包了，被扣得真心疼啊。

移動上網(wǎng)用流量套餐，是5元30M，流量加油包是1元1G，用電話費上網(wǎng)是1元1M的樣子。消費者都覺著很不合算。

然而，移動就愛干這種事兒，強行將流量以1元1M的價格賣出去。

02

前一陣子，王一博的粉絲瘋狂追星，不惜花錢買他的手機號，再一次次打給王一博，還用這個手機號登錄各種app軟件。

王一博不堪重負，不得不換手機號。

"你們知道換手機號有多麻煩嗎？我是一個最嫌麻煩的人。"

移動可能是咬定了用戶的心理：這個手機號既是聯(lián)系方式，又是各種銀行卡、APP綁定的登錄賬號，輕易不會更換。它才會這么肆無忌憚，抓住機會趕緊賣出最貴的流量。

還記得手機話費欠缺的時候，移動一會兒一個短信提示：“您好，您的話費余額不足10元，請及時充值”?！澳脑捹M余額不足1元，只可以接聽，不可以撥打電話。當話費余額低于0元時，將被停機處理。”

如果這個提醒方式用在流量使用上，網(wǎng)友就不會產(chǎn)生如此多的怨言。

03

消費者選擇移動運營商，本質(zhì)上構(gòu)成了一份商業(yè)關(guān)系。

在商言商，無可非議，但君子愛財，也取之有道。

一味地壓榨對方，爭取利潤最大化，只能暫時獲取利潤，它終究不是長久之計。

消費者在看到性價比更高的方式后，會毫不留情地選擇新的運營商。

只有買賣雙方都認可這一商業(yè)合作內(nèi)容，才會換來長久的合作。您怎么看待移動這一行為？歡迎留言討論。