■按：眼霜哪款口碑好？2.7萬(wàn)條電商評(píng)論數(shù)據(jù)顯示，本次對(duì)比的10款眼霜中，蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛這兩款明星產(chǎn)品性價(jià)雙高，消費(fèi)者綜合口碑表現(xiàn)最優(yōu)。黑眼圈、眼袋、皺紋可以說(shuō)是女性的天敵。一旦出現(xiàn)，則欲滅之。眼霜，作為專(zhuān)業(yè)眼部護(hù)理產(chǎn)品，深受廣大女性朋友的

■按：

眼霜哪款口碑好？2.7萬(wàn)條電商評(píng)論數(shù)據(jù)顯示，本次對(duì)比的10款眼霜中，蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛這兩款明星產(chǎn)品性價(jià)雙高，消費(fèi)者綜合口碑表現(xiàn)最優(yōu)。

黑眼圈、眼袋、皺紋可以說(shuō)是女性的天敵。一旦出現(xiàn)，則欲滅之。眼霜，作為專(zhuān)業(yè)眼部護(hù)理產(chǎn)品，深受廣大女性朋友的追捧。眼霜產(chǎn)品琳瑯滿目，哪款眼霜才能讓你擁有明眸的雙眼，遠(yuǎn)離黑眼圈、眼袋、皺紋的困擾呢？

2017年7月，消道長(zhǎng)通過(guò)京東、天貓各品牌旗艦店，收集了蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛、蘭芝、自然堂、倩碧、科顏氏、伊麗莎白雅頓、歐萊雅、丸美、玉蘭油共10品牌10款熱銷(xiāo)眼霜約2.7萬(wàn)條電商評(píng)論數(shù)據(jù)。透過(guò)廣大消費(fèi)者的使用經(jīng)驗(yàn)，為大家推薦哪款眼霜更值得購(gòu)買(mǎi)。

插入個(gè)小科普

為什么容易出現(xiàn)黑眼圈、眼袋、皺紋等情況呢？先來(lái)了解一下眼部皮膚的特點(diǎn)。“眼部皮膚較其他部位皮膚相比要更薄，同時(shí)眼部運(yùn)動(dòng)量大，當(dāng)受到不斷的拉伸，更容易長(zhǎng)皺紋。其皮下附屬器官的汗腺、皮脂腺更少，因此相對(duì)更容易干燥。

眼部周?chē)纳窠?jīng)纖維及毛細(xì)血管分布密度高，血液循環(huán)不暢導(dǎo)致眼部暗淡、疲勞，容易出現(xiàn)黑眼圈、眼袋、魚(yú)尾紋 、脂肪粒等問(wèn)題。”廣州汀蘭生物科技有限公司化妝品研發(fā)工程師彭冠杰對(duì)消道長(zhǎng)介紹道。

隨著年齡的增長(zhǎng)，各種皮膚問(wèn)題更加明顯。抗老化是消費(fèi)者使用護(hù)膚品的主要原因。使用眼霜大多也是為了解決眼部皮膚老化問(wèn)題。

讓大家如此痛恨的黑眼圈、眼袋、皺紋等問(wèn)題是怎么產(chǎn)生的呢？彭冠杰表示：“黑眼圈主要兩種：一種為血管型黑眼圈，常呈青黑色。因睡眠不足、眼睛疲勞等引起微血管內(nèi)血液流速緩慢，血液量增多而氧氣消耗量提高，缺氧血紅素大增造成眼周肌膚淤血及浮腫而顯現(xiàn)出黑眼圈。另一種為色素型黑眼圈，為茶黑色 。主要是長(zhǎng)期日曬、肌膚過(guò)度干燥 、血液滯留造成色素沉積在眼周。”

“眼袋一般認(rèn)為是眶脂肪堆積過(guò)多，下瞼組織退行性變松弛 、張力低下所致或者水腫引起。細(xì)紋主要是真皮層內(nèi)的成纖維細(xì)胞活性減退或喪失，使得真皮層膠原纖維和彈力纖維減少、斷裂，從而導(dǎo)致皮膚彈性降低。“

對(duì)于眼部問(wèn)題，我們需對(duì)癥下藥。同時(shí)要養(yǎng)成好的用眼習(xí)慣。

綜合評(píng)價(jià)蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛值得推薦，丸美表現(xiàn)相對(duì)一般

本次選擇的10款眼霜產(chǎn)品情況及綜合排名(如圖1)，蘭蔻、雅詩(shī)蘭黛這兩款明星眼霜售價(jià)雖高，但消費(fèi)者綜合口碑表現(xiàn)也最好，可謂是兩款性價(jià)雙高的產(chǎn)品，值得推薦。

結(jié)合消費(fèi)者評(píng)論情況，選用保濕滋潤(rùn)、吸收性、清爽度、舒適性、改善黑眼圈、去干紋細(xì)紋效果、氣味7個(gè)指標(biāo)作為綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)。各指標(biāo)賦權(quán)情況(如圖2)。

綜合得出蘭蔻精華肌底眼部凝霜眼霜、雅詩(shī)蘭黛肌透修護(hù)眼部精華霜這兩款產(chǎn)品消費(fèi)者綜合口碑最好，進(jìn)入《消費(fèi)者報(bào)道》口碑推薦榜。而丸美緊致眼袋眼凝膠綜合表現(xiàn)稍遜。10款眼霜的綜合評(píng)價(jià)情況(如圖3)

每款眼霜的保濕滋潤(rùn)效果、吸收性以及使用的舒適性消費(fèi)者滿意程度都較高。但對(duì)于產(chǎn)品宣稱的能改善黑眼圈、去眼袋、除細(xì)紋等修護(hù)功效的滿意度則相對(duì)較低。

結(jié)合產(chǎn)品情況以及消費(fèi)者評(píng)論對(duì)10款眼霜做簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)如下。

01蘭蔻 精華肌底眼部凝霜、

作為明星產(chǎn)品的蘭蔻小黑瓶綜合得分最高。消費(fèi)者覺(jué)得這款產(chǎn)品滋潤(rùn)不油膩，易吸收，使用起來(lái)較為舒適。長(zhǎng)期使用的部分消費(fèi)者表示這款產(chǎn)品有一定的淡化黑眼圈，去細(xì)紋的效果。產(chǎn)品含二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物溶胞物、酵母提取物、透明質(zhì)酸鈉等有美白祛斑、保濕效果的成分。

02雅詩(shī)蘭黛 肌透修護(hù)眼部精華霜

雅詩(shī)蘭黛小棕瓶眼霜也是一款明星產(chǎn)品，消費(fèi)者口碑也非常好。主打功效是緊致滋潤(rùn)，補(bǔ)水保濕。這款眼霜同時(shí)擁有較高的用戶忠誠(chéng)度。消費(fèi)者表示這款產(chǎn)品吸收性較好，相比其它眼霜，這款產(chǎn)品的改善黑眼圈以及去干紋細(xì)紋效果好評(píng)提及率是最高的。與蘭蔻小黑瓶一樣，這款產(chǎn)品也是使用二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物溶胞物作為主要成分，這兩款眼霜是本次10款產(chǎn)品中口碑表現(xiàn)最優(yōu)秀的兩款產(chǎn)品。

03蘭芝 致美緊顏修護(hù)眼霜

作為一款主打保濕滋潤(rùn)的眼霜，含生育酚(維生素E)成分。對(duì)于保濕效果消費(fèi)者表示十分滿意，使用起來(lái)潤(rùn)而不油膩。少部分老顧客表示有一定的淡化細(xì)紋、去黑眼圈的作用。

04自然堂 雪域精粹純粹滋潤(rùn)眼霜

這是一款性價(jià)比較高的眼霜。保濕性好、潤(rùn)而不膩、使用舒適是消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品的主要評(píng)價(jià)。成分上這款產(chǎn)品主要采用了多種植物提取物作為柔潤(rùn)保濕抗氧化劑。

05倩碧 煥妍活力抗皺眼霜

這款產(chǎn)品的主要成分是角鯊?fù)椋休^好的保濕功能。含多種植物提取物、透明質(zhì)酸鈉等保濕抗氧化成分。滋潤(rùn)度、吸收性等消費(fèi)者均很滿意。部分消費(fèi)者表示有一定的去浮腫，去干紋效果。

06科顏氏 牛油果保濕眼霜

這也是一款主打保濕的眼霜，消費(fèi)者表示產(chǎn)品的滋潤(rùn)度、吸收性都比較好。產(chǎn)品成分主要為牛油果樹(shù)果脂，有較強(qiáng)的保濕能力。少部分消費(fèi)者覺(jué)得這款眼霜有點(diǎn)油膩。

07伊麗莎白雅頓 水感恒潤(rùn)持久保濕眼霜

消費(fèi)者對(duì)這款產(chǎn)品的主要印象也是保濕效果好、易吸收、清爽不油膩。但是不少消費(fèi)者表示這款產(chǎn)品的氣味不好聞。改善眼袋、黑眼圈、去細(xì)紋等效果不明顯。

08歐萊雅 復(fù)顏抗皺緊致滋潤(rùn)眼霜

保濕滋潤(rùn)度不錯(cuò)，產(chǎn)品成分中含視黃醇棕櫚酸酯(維生素A衍生物) 有一定的抗氧化抗衰效果。

09玉蘭油 新生塑顏金純彈力眼霜

這款眼霜表現(xiàn)相對(duì)中規(guī)中矩。主打功效是緊致、去細(xì)紋。部分消費(fèi)者表示保濕滋潤(rùn)效果不是很好。

10丸美 緊致眼袋眼凝膠

這款產(chǎn)品的保濕性滿意度高，其它指標(biāo)表現(xiàn)相對(duì)中規(guī)中矩，但有的消費(fèi)者表示這款眼霜有點(diǎn)難吸收。

評(píng)論中發(fā)現(xiàn)，有的消費(fèi)者表示使用了眼霜之后會(huì)長(zhǎng)脂肪粒。彭冠杰表示：“脂肪粒多數(shù)情況下屬于粟丘疹或者是汗管瘤。若是使用眼霜導(dǎo)致的脂肪粒，多數(shù)是因?yàn)槠つw清潔不徹底導(dǎo)致毛孔阻塞。使用的眼霜油分過(guò)多或者是不好代謝的油脂積聚在表皮，眼部皮膚護(hù)理不當(dāng)致使眼周肌膚出現(xiàn)極微小的傷口 ,在皮膚自我修復(fù)過(guò)程中產(chǎn)生白色小囊腫。”

根據(jù)消費(fèi)者的使用感受看出，使用眼霜更多的只能達(dá)到一種補(bǔ)水保濕的效果，除黑眼圈、眼袋、細(xì)紋等效果并沒(méi)有很明顯。對(duì)于眼周皮膚問(wèn)題，最好的是預(yù)防。眼霜主要是針對(duì)抗衰老抗老化等問(wèn)題，可根據(jù)個(gè)人需求，使用眼霜預(yù)防眼周皮膚問(wèn)題的出現(xiàn)。

數(shù)據(jù)說(shuō)明

1.選樣說(shuō)明：本次在選樣時(shí)主要選擇比較主流的品牌，并且銷(xiāo)量及評(píng)論數(shù)都達(dá)到一定數(shù)量產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比，但難免有的品牌照顧不到，并且此次口碑是針對(duì)具體產(chǎn)品的對(duì)比，并不代表該品牌的所有產(chǎn)品都是這樣。

2.評(píng)分說(shuō)明：

首先對(duì)評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行去重處理。選擇7個(gè)指標(biāo)計(jì)算綜合得分。各指標(biāo)權(quán)重為：保濕滋潤(rùn)30%；吸收性、清爽度、舒適性各15%；改善黑眼圈、去干紋細(xì)紋各占10%；氣味5%。

評(píng)論分為好評(píng)、差評(píng)、中評(píng)。由于本次中評(píng)提及很低，好評(píng)與差評(píng)基本成反比關(guān)系，故只采用各指標(biāo)好評(píng)率計(jì)算綜合得分。

A眼霜 a指標(biāo)好評(píng)提及率=A眼霜a指標(biāo)好評(píng)提及數(shù)/A眼霜a指標(biāo)提及總數(shù)

A眼霜a指標(biāo)指數(shù)=A眼霜a指標(biāo)好評(píng)率/對(duì)比款式a指標(biāo)總體好評(píng)提及率

按以上方式計(jì)算得到的眼霜各指標(biāo)最高得分為4.5，另外由于改善黑眼圈、去干紋細(xì)紋兩個(gè)指標(biāo)消費(fèi)者滿意度普遍偏低，故這兩個(gè)指標(biāo)的最高得分記為3.5.按各產(chǎn)品提及率比例算出每項(xiàng)指標(biāo)不同款式的得分，得到每款眼霜每項(xiàng)指標(biāo)的品質(zhì)得分，最后的綜合口碑指數(shù)由分項(xiàng)加權(quán)累加得出。

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