科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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■按：眼霜哪款口碑好？2.7萬條電商評論數(shù)據(jù)顯示，本次對比的10款眼霜中，蘭蔻、雅詩蘭黛這兩款明星產(chǎn)品性價雙高，消費者綜合口碑表現(xiàn)最優(yōu)。黑眼圈、眼袋、皺紋可以說是女性的天敵。一旦出現(xiàn)，則欲滅之。眼霜，作為專業(yè)眼部護理產(chǎn)品，深受廣大女性朋友的
■按：
眼霜哪款口碑好？2.7萬條電商評論數(shù)據(jù)顯示，本次對比的10款眼霜中，蘭蔻、雅詩蘭黛這兩款明星產(chǎn)品性價雙高，消費者綜合口碑表現(xiàn)最優(yōu)。
黑眼圈、眼袋、皺紋可以說是女性的天敵。一旦出現(xiàn)，則欲滅之。眼霜，作為專業(yè)眼部護理產(chǎn)品，深受廣大女性朋友的追捧。眼霜產(chǎn)品琳瑯滿目，哪款眼霜才能讓你擁有明眸的雙眼，遠離黑眼圈、眼袋、皺紋的困擾呢？
2017年7月，消道長通過京東、天貓各品牌旗艦店，收集了蘭蔻、雅詩蘭黛、蘭芝、自然堂、倩碧、科顏氏、伊麗莎白雅頓、歐萊雅、丸美、玉蘭油共10品牌10款熱銷眼霜約2.7萬條電商評論數(shù)據(jù)。透過廣大消費者的使用經(jīng)驗，為大家推薦哪款眼霜更值得購買。
插入個小科普
為什么容易出現(xiàn)黑眼圈、眼袋、皺紋等情況呢？先來了解一下眼部皮膚的特點。“眼部皮膚較其他部位皮膚相比要更薄，同時眼部運動量大，當受到不斷的拉伸，更容易長皺紋。其皮下附屬器官的汗腺、皮脂腺更少，因此相對更容易干燥。
眼部周圍的神經(jīng)纖維及毛細血管分布密度高，血液循環(huán)不暢導致眼部暗淡、疲勞，容易出現(xiàn)黑眼圈、眼袋、魚尾紋 、脂肪粒等問題。”廣州汀蘭生物科技有限公司化妝品研發(fā)工程師彭冠杰對消道長介紹道。
隨著年齡的增長，各種皮膚問題更加明顯。抗老化是消費者使用護膚品的主要原因。使用眼霜大多也是為了解決眼部皮膚老化問題。
讓大家如此痛恨的黑眼圈、眼袋、皺紋等問題是怎么產(chǎn)生的呢？彭冠杰表示：“黑眼圈主要兩種：一種為血管型黑眼圈，常呈青黑色。因睡眠不足、眼睛疲勞等引起微血管內(nèi)血液流速緩慢，血液量增多而氧氣消耗量提高，缺氧血紅素大增造成眼周肌膚淤血及浮腫而顯現(xiàn)出黑眼圈。另一種為色素型黑眼圈，為茶黑色 。主要是長期日曬、肌膚過度干燥 、血液滯留造成色素沉積在眼周。”
“眼袋一般認為是眶脂肪堆積過多，下瞼組織退行性變松弛 、張力低下所致或者水腫引起。細紋主要是真皮層內(nèi)的成纖維細胞活性減退或喪失，使得真皮層膠原纖維和彈力纖維減少、斷裂，從而導致皮膚彈性降低。“
對于眼部問題，我們需對癥下藥。同時要養(yǎng)成好的用眼習慣。
綜合評價蘭蔻、雅詩蘭黛值得推薦，丸美表現(xiàn)相對一般
本次選擇的10款眼霜產(chǎn)品情況及綜合排名(如圖1)，蘭蔻、雅詩蘭黛這兩款明星眼霜售價雖高，但消費者綜合口碑表現(xiàn)也最好，可謂是兩款性價雙高的產(chǎn)品，值得推薦。
結(jié)合消費者評論情況，選用保濕滋潤、吸收性、清爽度、舒適性、改善黑眼圈、去干紋細紋效果、氣味7個指標作為綜合評價指標。各指標賦權(quán)情況(如圖2)。
綜合得出蘭蔻精華肌底眼部凝霜眼霜、雅詩蘭黛肌透修護眼部精華霜這兩款產(chǎn)品消費者綜合口碑最好，進入《消費者報道》口碑推薦榜。而丸美緊致眼袋眼凝膠綜合表現(xiàn)稍遜。10款眼霜的綜合評價情況(如圖3)
每款眼霜的保濕滋潤效果、吸收性以及使用的舒適性消費者滿意程度都較高。但對于產(chǎn)品宣稱的能改善黑眼圈、去眼袋、除細紋等修護功效的滿意度則相對較低。
結(jié)合產(chǎn)品情況以及消費者評論對10款眼霜做簡要點評如下。
01蘭蔻 精華肌底眼部凝霜、
作為明星產(chǎn)品的蘭蔻小黑瓶綜合得分最高。消費者覺得這款產(chǎn)品滋潤不油膩，易吸收，使用起來較為舒適。長期使用的部分消費者表示這款產(chǎn)品有一定的淡化黑眼圈，去細紋的效果。產(chǎn)品含二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物溶胞物、酵母提取物、透明質(zhì)酸鈉等有美白祛斑、保濕效果的成分。
02雅詩蘭黛 肌透修護眼部精華霜
雅詩蘭黛小棕瓶眼霜也是一款明星產(chǎn)品，消費者口碑也非常好。主打功效是緊致滋潤，補水保濕。這款眼霜同時擁有較高的用戶忠誠度。消費者表示這款產(chǎn)品吸收性較好，相比其它眼霜，這款產(chǎn)品的改善黑眼圈以及去干紋細紋效果好評提及率是最高的。與蘭蔻小黑瓶一樣，這款產(chǎn)品也是使用二裂酵母發(fā)酵產(chǎn)物溶胞物作為主要成分，這兩款眼霜是本次10款產(chǎn)品中口碑表現(xiàn)最優(yōu)秀的兩款產(chǎn)品。
03蘭芝 致美緊顏修護眼霜
作為一款主打保濕滋潤的眼霜，含生育酚(維生素E)成分。對于保濕效果消費者表示十分滿意，使用起來潤而不油膩。少部分老顧客表示有一定的淡化細紋、去黑眼圈的作用。
04自然堂 雪域精粹純粹滋潤眼霜
這是一款性價比較高的眼霜。保濕性好、潤而不膩、使用舒適是消費者對這款產(chǎn)品的主要評價。成分上這款產(chǎn)品主要采用了多種植物提取物作為柔潤保濕抗氧化劑。
05倩碧 煥妍活力抗皺眼霜
這款產(chǎn)品的主要成分是角鯊烷，有較好的保濕功能。含多種植物提取物、透明質(zhì)酸鈉等保濕抗氧化成分。滋潤度、吸收性等消費者均很滿意。部分消費者表示有一定的去浮腫，去干紋效果。
06科顏氏 牛油果保濕眼霜
這也是一款主打保濕的眼霜，消費者表示產(chǎn)品的滋潤度、吸收性都比較好。產(chǎn)品成分主要為牛油果樹果脂，有較強的保濕能力。少部分消費者覺得這款眼霜有點油膩。
07伊麗莎白雅頓 水感恒潤持久保濕眼霜
消費者對這款產(chǎn)品的主要印象也是保濕效果好、易吸收、清爽不油膩。但是不少消費者表示這款產(chǎn)品的氣味不好聞。改善眼袋、黑眼圈、去細紋等效果不明顯。
08歐萊雅 復顏抗皺緊致滋潤眼霜
保濕滋潤度不錯，產(chǎn)品成分中含視黃醇棕櫚酸酯(維生素A衍生物) 有一定的抗氧化抗衰效果。
09玉蘭油 新生塑顏金純彈力眼霜
這款眼霜表現(xiàn)相對中規(guī)中矩。主打功效是緊致、去細紋。部分消費者表示保濕滋潤效果不是很好。
10丸美 緊致眼袋眼凝膠
這款產(chǎn)品的保濕性滿意度高，其它指標表現(xiàn)相對中規(guī)中矩，但有的消費者表示這款眼霜有點難吸收。
評論中發(fā)現(xiàn)，有的消費者表示使用了眼霜之后會長脂肪粒。彭冠杰表示：“脂肪粒多數(shù)情況下屬于粟丘疹或者是汗管瘤。若是使用眼霜導致的脂肪粒，多數(shù)是因為皮膚清潔不徹底導致毛孔阻塞。使用的眼霜油分過多或者是不好代謝的油脂積聚在表皮，眼部皮膚護理不當致使眼周肌膚出現(xiàn)極微小的傷口 ,在皮膚自我修復過程中產(chǎn)生白色小囊腫。”
根據(jù)消費者的使用感受看出，使用眼霜更多的只能達到一種補水保濕的效果，除黑眼圈、眼袋、細紋等效果并沒有很明顯。對于眼周皮膚問題，最好的是預防。眼霜主要是針對抗衰老抗老化等問題，可根據(jù)個人需求，使用眼霜預防眼周皮膚問題的出現(xiàn)。
數(shù)據(jù)說明
1.選樣說明：本次在選樣時主要選擇比較主流的品牌，并且銷量及評論數(shù)都達到一定數(shù)量產(chǎn)品進行對比，但難免有的品牌照顧不到，并且此次口碑是針對具體產(chǎn)品的對比，并不代表該品牌的所有產(chǎn)品都是這樣。
2.評分說明：
首先對評論數(shù)據(jù)進行去重處理。選擇7個指標計算綜合得分。各指標權(quán)重為：保濕滋潤30%；吸收性、清爽度、舒適性各15%；改善黑眼圈、去干紋細紋各占10%；氣味5%。
評論分為好評、差評、中評。由于本次中評提及很低，好評與差評基本成反比關(guān)系，故只采用各指標好評率計算綜合得分。
A眼霜 a指標好評提及率=A眼霜a指標好評提及數(shù)/A眼霜a指標提及總數(shù)
A眼霜a指標指數(shù)=A眼霜a指標好評率/對比款式a指標總體好評提及率
按以上方式計算得到的眼霜各指標最高得分為4.5，另外由于改善黑眼圈、去干紋細紋兩個指標消費者滿意度普遍偏低，故這兩個指標的最高得分記為3.5.按各產(chǎn)品提及率比例算出每項指標不同款式的得分，得到每款眼霜每項指標的品質(zhì)得分，最后的綜合口碑指數(shù)由分項加權(quán)累加得出。
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何楠