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所在城市:貴陽市投訴時間:2022-02-2318:49:33經銷商名稱:貴陽金盛服務站投訴車型:服務問題,綜合問題投訴問題:發動機已行駛里程:品牌車型:福田康瑞H3投訴內容發動維修只管5天,就是你們福田呢標準嗎?自己呢問題很多都是視而不見
投訴內容
發動維修只管5天,就是你們福田呢標準嗎?自己呢問題很多都是視而不見呢嗎?買你們車就要抱憾終身嗎?作為一個消費者,信任你們品牌,你們就是這樣辦法消費者的嗎?2022.2.10我公司駕駛員開車到貴陽金盛服務站(銷售指定服務站)檢查維修,被告知需要維修發動機,我司沒有任何疑問,全不按照服務站要求維修,2022.2.11服務站告知車輛已維修好,駕駛員第三天就發現車輛有問題,開到服務站問這個水珠是啥子情況,維修人員告知是霧化,是正常現象,第5天發現會燒水,車輛來到服務站檢查,給我反饋,發動機缸體破裂,上次沒看見需要從新維修,全程自費,作為專業的指定服務站,你給我說你沒看見?請問你是真的沒看見?還是說就是想騙我們這些好說話呢客戶呢錢?如果你真的沒看見,我個人覺得你們可以關門大吉了,這么嚴重呢問題你看不見,你開啥子服務站?你出來毒害消費者的嗎?你是讓福田出來丟人呢嗎?福田呢服務就是這樣呢嗎?好,這個是經過多方調節,你家銷售也好,廠家也好,給我說只退4000維修費給我,要不就讓我自費維修,你覺得你這種技術我敢維修不,你這種眼瞎我放心不,我不放心嘛,我又自費5000要求換個裸機,請問我為難你了,為難你不要答應啊,你沒長嘴嗎?司機去把5000交了,你認為我占你便宜了,居然威脅我不撤銷投訴,別看發動機發貨了,也不給維修,現在你們福田企業都這么牛了嗎,自己的問題不承認就算了,答應事都要威脅客戶才辦理了?是誰給你呢勇氣威脅客戶,是你?技術嗎?是你服務嗎?還是說看見我一味呢退讓你不得了,你要上天了,不修就不要修了吧!我不要了,你們把位子找好,我拖過去給你們做展車吧!還有就是你們服務站,垃圾服務站,這種服務站不倒閉關門,對得起廣大消費站,這種明顯坑駕駛員呢事,真不曉得你們干了多少你們才這么牛批,還要威脅我!你可以坑我,你威脅我就不行,還有就是福田呢400投訴電話,這400投訴電話就是擺設,各位公布出來呢,投訴了沒得回復,哪怕是一個電話都沒有,就因為你們呢不作為,你看看這些服務站多么囂張,他們囂張呢氣焰都是你們給呢底氣,作為這么大一個車企,全國這么多用戶,你們對的起全國消費者不?
投訴進度
已經提交,處理中
期望結果
退車,服務態度惡劣,服務技術垃圾,不再信任,要求退車
以上內容不代表自主汽車網觀點
劉夕東