目前，企業(yè)微信已經(jīng)成為了當(dāng)下眾多品牌及企業(yè)轉(zhuǎn)型線上必備的品牌營(yíng)銷工具。據(jù)網(wǎng)上相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)今企業(yè)微信已經(jīng)服務(wù)超數(shù)百萬(wàn)家真實(shí)企業(yè)，涵蓋50多個(gè)行業(yè)。天虹、屈臣氏、西貝等企業(yè)都利用企業(yè)微信搭建線上業(yè)務(wù)渠道轉(zhuǎn)危為機(jī)，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

那么，企業(yè)微信是什么，它和個(gè)人微信的區(qū)別是什么呢？為什么越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始使用企業(yè)微信？企業(yè)微信與個(gè)人微信的區(qū)別是什么？

產(chǎn)品定位的差異

個(gè)人微信強(qiáng)調(diào)的是社交，主要用于個(gè)人的人際社交關(guān)系，人們通過(guò)文字、語(yǔ)音、視頻實(shí)現(xiàn)交流，同時(shí)借助個(gè)人微信的朋友圈，快速了解好友們的近況。

企業(yè)微信更側(cè)重于商業(yè)服務(wù)，通過(guò)為企業(yè)提供更多的辦公應(yīng)用和客戶管理功能，解決企業(yè)辦公難、客戶營(yíng)銷管理難等問(wèn)題。是建立在“客戶服務(wù)+人設(shè)”基礎(chǔ)上的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式。

企業(yè)微信和個(gè)人微信功能的區(qū)別體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、服務(wù)的主體不同

個(gè)人微信：主要是傾向于廣大群眾所使用的，服務(wù)于大眾人員。

企業(yè)微信：主要是面向各企業(yè)管理人員對(duì)內(nèi)部員工，便于企業(yè)進(jìn)行管理。

2、好友容量更大

個(gè)人微信：最高上限5000人好友。

企業(yè)微信：最高上限50000人好友。

3、消息群發(fā)人數(shù)無(wú)限制

個(gè)人微信：群發(fā)人數(shù)單次限制200人。

企業(yè)微信：?jiǎn)蝹€(gè)客戶一周內(nèi)僅限接收一次群發(fā)消息，但人數(shù)沒(méi)有限制，可選全部客戶無(wú)需分批。

4、后臺(tái)可查看客戶增長(zhǎng)情況

個(gè)人微信：無(wú)后臺(tái)管理。

企業(yè)微信：后臺(tái)可根據(jù)時(shí)間查看客戶增長(zhǎng)情況，可按標(biāo)簽、按員工篩選客戶信息。

5、可添加第三方應(yīng)用

個(gè)人微信：無(wú)法使用該功能。

企業(yè)微信：可在聊天框內(nèi)添加H5頁(yè)面或小程序。

6、好友共享

個(gè)人微信：不可共享好友。

企業(yè)微信：成員可將自己的客戶共享給其他成員，查看客戶信息時(shí)，點(diǎn)擊更多操作后，可將客戶共享給其他成員。

7、關(guān)于養(yǎng)號(hào)

個(gè)人微信：需要養(yǎng)號(hào)。

企業(yè)微信：不需要養(yǎng)號(hào)。

詳細(xì)了解企業(yè)微信相關(guān)內(nèi)容的可以關(guān)注“即速應(yīng)用”搜索號(hào)，給您分享企業(yè)微信相關(guān)內(nèi)容。

以上是企業(yè)微信對(duì)比個(gè)人微信最基本的優(yōu)點(diǎn)。

由于企業(yè)微信開(kāi)放了相對(duì)較多的接口，能讓開(kāi)發(fā)者們擴(kuò)大企業(yè)微信的很多個(gè)人微信沒(méi)有的功能。這些拓展的功能，可以打通微信公眾號(hào)、小程序、企業(yè)微信等一系列客戶平臺(tái)，快速轉(zhuǎn)化成企業(yè)微信好友，反復(fù)觸達(dá)客戶，完成成交和復(fù)購(gòu)，形成自己的私域流量運(yùn)營(yíng)體系。

如果想要通過(guò)企業(yè)微信進(jìn)行日常辦公、客戶管理、營(yíng)銷策劃該如何做呢？

我們可以借助「即客云」這個(gè)產(chǎn)品來(lái)了解下相關(guān)功能：

1.留存轉(zhuǎn)化

客戶加了企業(yè)微信好友后，系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)合不同的標(biāo)簽、分組信息推送對(duì)應(yīng)的歡迎語(yǔ)與營(yíng)銷活動(dòng)等。讓每個(gè)客戶都能在第一時(shí)間被連接、被服務(wù)、被轉(zhuǎn)化，通過(guò)快速精準(zhǔn)觸達(dá)，提升留存率、加速消費(fèi)決策。

2.復(fù)購(gòu)增購(gòu)

系統(tǒng)具備數(shù)據(jù)追蹤功能，包括客戶畫(huà)像、消費(fèi)數(shù)據(jù)、聊天記錄、用戶行為軌跡等，能讓你全面了解你的客戶意向，了解客戶需求，更好、更精準(zhǔn)的進(jìn)行商品推薦

3.裂變活動(dòng)

系統(tǒng)后臺(tái)可以設(shè)置各種拉新獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)：階梯式獎(jiǎng)勵(lì)、現(xiàn)金紅包等，讓你的客戶主動(dòng)幫你傳播裂變海報(bào)拉新，讓新客翻倍增長(zhǎng)。

4.導(dǎo)購(gòu)輕松上手

打開(kāi)企業(yè)微信側(cè)邊欄就能看到對(duì)應(yīng)的客戶畫(huà)像、素材庫(kù)、文本庫(kù)、優(yōu)惠券等等，導(dǎo)購(gòu)/員工只需要一鍵轉(zhuǎn)發(fā)，降低了操作門檻，容易上手。

管理員可以在后臺(tái)下發(fā)任務(wù)至員工的企業(yè)微信，對(duì)導(dǎo)購(gòu)/員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行可視化的追蹤和管理，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

一張圖帶大家了解一下我們的基本功能。

即客云：基于企業(yè)微信私域流量管理工具，涵蓋企業(yè)微信SCRM、拓客裂變、營(yíng)銷活動(dòng)、渠道二維碼、群裂變等應(yīng)用，并且深耕電商行業(yè)，打通了企業(yè)微信和淘寶等電商平臺(tái)，幫助商家做專屬于自己的電商私域流量運(yùn)營(yíng)。