有分析報告指出我國目前醫療美容（醫美）市場規模已排在全球第三位但價格不透明、虛假宣傳無資質機構混雜其間消費者權益難獲保障......你對醫美行業了解嗎價格差距大記者登錄幾家醫美APP發現，一個簡單的割雙眼皮項目，價格便從200元到3萬元不等

有分析報告指出

我國目前醫療美容（醫美）市場規模

已排在全球第三位

但價格不透明、虛假宣傳

無資質機構混雜其間

消費者權益難獲保障

......

你對醫美行業了解嗎

價格差距大

記者登錄幾家醫美APP發現，一個簡單的割雙眼皮項目，價格便從200元到3萬元不等。現在最流行的玻尿酸注射項目，同樣的注射劑量，價格也是高低不一，從388元到幾萬元不等。

記者還看到，像這樣巨大的價格差距，幾乎存在于所有的醫美項目，讓消費者看了不免有點兒懵。記者找到一家申請上市的醫美公司招股說明書，看到該公司一款玻尿酸產品的毛利率竟然達到了98.23%。

然而，這樣的價格差距并不完全由使用的材料、醫生技術決定。比如半永久秀眉，如果冠以“風水眉”，價格多數在2萬元以上。據網站介紹，“風水眉”可以改變個人運勢，所以貴。

曾被媒體曝光的“風水眉”

有美容院負責人告訴記者，醫美價格不透明是眾人皆知的，價格的差異首先是加價率不一樣造成的。

例如一針玻尿酸產品，原料成本很便宜，加上注射器也不過200元左右，但是廠家要大幅加價，出廠價甚至是成本的幾倍。美容機構還要再加價，所以到消費者手中的價格自然就比較貴。因為各自加價幅度不同，價格差距也就比較大。其次，醫美價格可以分為商品和服務兩個層面。醫美價格不透明是由它的服務屬性所決定的，因為服務很難統一價格。“不同醫生做出來的可能結果不一樣，不同機構提供服務的品質也不一樣，這都會影響最終價格。”這位負責人說。

其實，對于價格不透明這個問題，很多涉足網絡醫美的互聯網企業已經意識到，并試圖改變。但雖然有互聯網平臺正在為醫美價格透明做各方面的努力，但是目前來看，價格混亂仍舊是消費者最直觀的感受。

藥品難辨真假

記者在幾家醫美APP上看到，網上醫美機構所使用的同一種名稱的藥品有多個制造商，還有進口與國產的分別。有的商家在網頁上展示出藥品銷售的授權書，有的商家則沒有。當詢問沒有授權書的醫美機構時，他們回復說，有授權書的也不一定是真的，授權書可以偽造，這很簡單。

“我們只是沒有在網頁上公布出來，你來店里看看，我們給你看原件。”

記者還在朋友圈看到有“朋友圈醫美師”，他們聲稱不僅可以做各種醫美項目，還銷售各種藥品，比如進口的肉毒素、人胎素。記者詢問后得知，人胎素的價格比較貴，一針要5萬元左右。有買家直接對記者表示：“沒有什么證書、證明，這是走私來的，不然根本搞不到。”

資料圖

走私來的藥品哪里還有安全可言？但是這在醫美市場并非個例。據了解，目前中國批準的肉毒素只有中國蘭州恒力和美國保妥適。韓國生產的肉毒素我國并沒有批準進口，卻有人在網上叫賣。

“去年，國內經正規渠道銷售的注射類醫美產品為400萬-500萬支，但非正規市場的銷售量是正規市場的2-3倍。”

中國整形美容協會副秘書長曹德全說，醫美市場中假藥、水貨真假難辨，嚴重威脅著消費者的健康和安全。這些“黑藥品”大多沒有中文標識、沒有進口批準文號和產品檢驗合格證明，有的甚至連標簽都沒有。消費者使用后，在短時間內可能不會察覺，但隨著時間的發展，危害逐漸顯現，嚴重的會造成感染、毀容、致殘、致癌甚至死亡。

體驗、感受能造假

網絡醫美與網絡購物一樣，一大優勢就是可以看到其他人的評價和體驗感受。但網絡醫美上的對比照片以及評論有多少是真的呢？

日前，新氧醫美APP被曝出客戶的“美麗日記”與評價存在造假刷評現象。新氧對此回應稱，已對涉事機構進行了下架處理，并采取措施堅決打擊。

新氧APP 上，一用戶賬號名為“代運營案例賬號代刷”，聲稱可代刷、代寫。

事實上，網絡上評價、體驗造假是購物平臺的通病，屢禁不絕，醫美行業也不例外。不過，醫美不同于服裝鞋帽，一旦受到虛假體驗的影響，可能面臨的是毀容的危險。

記者在百度、淘寶上分別輸入“醫美代運營”，馬上出現各種代替寫感受的商家。他們有的明確說明不用提供任何資料，只要告知用途、目的，一切由他們負責。至于價格，則是要根據難易程度、托管的項目多少具體商議。記者在QQ里還看到了收購醫美照片的信息，一套對比照片的價格不菲。

知情人士告訴記者，在網上有專門承接各地區醫美平臺的代運營服務商，他們服務的內容包括日記運營、點贊評論、日記提升熱度等項目。他們通過購買或是軟件修圖，將照片細節改變，然后根據需要加上各種體驗文字在網上發布。該人士說：

“現在通過軟件把人的臉變胖、變瘦、變長、變短都是極簡單的事。文字體驗更是隨便編，都沒有技術門檻，所以網上看到的不一定就是真的。”

顯然，體驗、感受造假已經形成了一個完整的產業鏈條。這讓消費者怎么相信評價？又讓消費者如何能躲開陷阱呢？

“黑醫美”防不勝防

消費者吳女士稱，她在APP平臺上預約了一家名為泰美麗醫療美容的診所做切眉手術。“手術失敗后，我投訴該醫院后才發現，該醫院五個醫生中，一個無證非法行醫、四個執業地點不在我做手術的這家醫院。”吳女士說。

醫美首先定義的就是醫，而醫療服務是需要一系列資質的。據了解，醫美機構首先要有醫療機構執業許可證，從業的醫生還要有醫師資格證、執業醫師證、醫療美容主診醫師證。我國目前的正規醫療美容機構有三種：醫療美容醫院、醫療美容門診部、醫療美容診所。除此以外，任何形式的醫療美容機構都是不合法的。但是記者看到，多數醫美APP沒有展示出醫美機構和醫師的相關資質。

曾被曝光的醫美培訓亂象

中國數據研究中心和中國整形美容協會聯合發布的《中國醫美“地下黑針”白皮書》顯示，我國醫美行業的合規執業者大約17000名左右，而非法執業者數量卻超過15萬人。

該《白皮書》同時指出，中國“黑醫美”非法不明注射物受害者達100萬人，平均客單價在4000元左右，造成直接經濟損失達40億元，如果包括受害者進行取出手術及支付后續治療修復的費用，間接經濟損失至少超過500億元。

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/李燕京

編輯/裴瑩

監制/何永鵬 田珍祥