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2019年2月,《消費者報道》跟進直銷調查時發現,如新因虛假宣傳、夸大產品功效等違法行為于2014年3月被工商沒收違法銷售收入448.2萬元,處以罰款38萬元。(詳情點擊:直銷化妝品安全嗎?了解這些知識讓您避開直銷中的雷區!)近日,如新旗下
2019年2月,《消費者報道》跟進直銷調查時發現,如新因虛假宣傳、夸大產品功效等違法行為于2014年3月被工商沒收違法銷售收入448.2萬元,處以罰款38萬元。(詳情點擊:直銷化妝品安全嗎?了解這些知識讓您避開直銷中的雷區!)
近日,如新旗下一款名為“g3”的果汁飲料再度陷入輿論漩渦。
一位34歲林麗(化名)女士因迷信如新果汁能治病被耽誤治療而去世,其丈夫蘇偉(化名)認為主要原因在于如新企業“夸大產品的作用,宣講一些反科學的言論,對人員進行洗腦,造成受害人耽誤治療致死。”本刊調查發現,如新產品涉虛假宣傳,暗示醫療作用,導師疑散布偽科學等。
還是虛假宣傳、夸大功效惹的禍?
如新事業伙伴在朋友圈夸大產品功效
曾經上過虛假宣傳整改黑榜的如新再次惹事,本刊追蹤發現,如新的“事業伙伴”截止至今,還在朋友圈等場合夸大產品功效,暗示產品有醫療作用。
在如新事業伙伴的朋友圈可看到部分產品有防癌抗癌等暗示治療效果的宣傳:如新的牙膏與常見牙膏不同,不含致癌的膠質粘合劑,配圖視頻為將如新及其它品牌的牙膏分別涂抹在手背上,靜待如新牙膏“被吸收”以證實它不含“致癌”膠質粘合劑;如新的益生菌固體飲料可預防癌癥和抑制腫瘤的生長等;如新的維生素可以清除血管垃圾、預防中風等;茶沛膠囊能防癌等;如新的益生菌可以調節寶寶腸道、防過敏等。
▲暗示有治療效果的如新產品(來源:如新事業伙伴朋友圈)
但事實上,保健食品并不以預防、治療疾病為目的,保健食品不能代替藥品。保健食品標簽說明書上不能超出范圍或者夸大功能作用,不能含有或暗示治療作用。繼權健事件后,多部門聯合整治“保健”市場亂象百日行動公布的典型案例中,就有提及食品保健食品欺詐和虛假宣傳典型案例,其中指出,直銷企業經銷商利用會議形式銷售直銷產品中的虛假宣傳不正當競爭行為,違反了《反不正當競爭法》第八條等規定。
如新導師講臺分享:生病別吃藥吃產品
在多家媒體的報道中,林麗迷信如新g3果汁能治病的絕大部分原因在于導師,一則《宋老師產品精講及經驗分享16.2.8(3-3)》視頻可以窺見林麗迷信如新產品能治病的原因。視頻顯示,宋某身穿白大褂坐在講臺上,對著數十人分享“100年來的謊言——食品和藥品是如何損害你的健康”等內容。
宋某授課中推崇的理念很多,一是“人體不能吸收便會堆積生病”,她以牛奶為例,“牛奶屬于垃圾食品,原因在于牛有三個胃才將牛奶消化,而人體并不能消化、吸收牛奶,故而牛奶會導致癌癥”。二是“用藥物抑制痰咳、尿汗、尿便和排膿等癥狀屬于邪道”,她形容“咳嗽不讓咳,腹瀉不讓拉,發燒不讓燒,均為久治不愈的根源。比如說糖尿病打胰島素但最后還是沒有根治就是‘掩耳盜鈴’;疼痛了吃止痛藥,屬于切斷大腦疼痛的信號,實則治標不治本……”
宋某認為對醫療的依賴是病好不了原因,提倡“多吃產品”。如,她認為環境、土壤污染破壞,農藥化肥泛濫使用,現如今綠葉蔬菜里面已經沒有“歐米伽三”,每天每個人最方便的辦法就是從產品中獲得;小孩子發燒,摸摸他腳脖子,如果是冰涼的則需要拿spa機打通,讓他燒過去,熱了燒通病就了就好了。
上述驚人的言論在視頻中密集出現,學員的反應倒是頗為捧場,不斷跟隨宋某指示翻動“課本”回答問題和跟讀相關“知識”。
林麗也曾堅持在小孩子發燒時用如新spa機疏通經絡,認為無需吃藥,3月21日,《消費者報道》聯系上蘇偉,他告訴本刊,spa機的概念類似于中醫刮痧術。本刊調查發現,如新的事業伙伴確在力推spa機,直至上述事件發生后,一名如新事業伙伴在朋友圈發文稱“很多寶媽咨詢我關于寶寶發燒刷spa機的問題,我第一時間都告訴她們如果只是著涼可以幫寶寶刷大椎骨,但如果是炎癥引起還是要去醫院。”由此亦可看處,如新自上而下確有宣傳spa機可治發燒的事實。
當事人:如新態度傲慢,或赴美起訴
蘇偉向本刊表示,在3月20日的見面溝通會中了解到“如新代表方沒有拿出任何方案,也沒有向家屬致歉和問候,且如新的官方公告顯示把責任推卸至經銷商處,但不說處理了誰,處理的原因也沒有提。”他認為如新態度冷漠,沒有誠意,或赴美起訴。
他向本刊回憶道,曾接觸過兩次如新的導師,印象非常差:第一次是在家宴上見到均從事如新的導師夫妻宋某和柴某,“他們說話很玄乎和唯心,說人可以吸收來自宇宙的能量,還說你認為自己有病就有病、沒病就沒病。”
第二次是宋某夫妻二人及另外一對如新的夫妻檔邀請他們一家參加旅行,出發前夕,蘇偉和林麗因為孩子發燒該不該送醫院一事起過爭執,“而在旅途中,宋某等4人不斷宣傳如新產品的好,還指責我攔著妻子,堅持讓孩子去醫院的事,他們強調生病不要去醫院,去醫院就是找死,吃藥就是吸毒……”
蘇偉告訴本刊,他聽妻子過往同做如新的朋友說,這些導師都是“年薪500萬的寰宇領袖”,是級別相當高的總監,但悲劇發生后,這些昔日的“姐妹”、導師都悄悄退了群,主動拉黑了他們,更沒有半點問候和歉意。
《消費者報道》將跟蹤事件的最新進展,并從對比測評的角度關注如新的產品情況。
馬楠遠