生活用電、安全常識與每個人的生命財產息息相關生活中難免會遇到一些疑惑這些問題的答案你知道嗎↓↓↓用電取暖該如何收費的？目前，全市有多少種交納電費的方式？懷疑家中電表不準，該如何去申請驗表？8月17日，國網大連供電公司相關負責人做客大連新聞傳

生活用電、安全常識

與每個人的生命財產息息相關

生活中難免會遇到一些疑惑

這些問題的答案你知道嗎↓↓↓

用電取暖該如何收費的？

目前，全市有多少種交納電費的方式？

懷疑家中電表不準，該如何去申請驗表？

8月17日，國網大連供電公司相關負責人做客大連新聞傳媒集團FM103.3播出的《12345市民熱線》節目，就優化營商環境、簡化辦事流程、不斷提高用電安全服務質量的相關話題，與聽眾進行在線交流。

關鍵詞：居民電采暖

◆ 用戶范圍

以電采暖為唯一供暖方式的居民用戶（包括執行居民電價的非居民用戶）。如果冬天取暖只用電來取暖，沒有其它供暖方式的話，就可以申請辦理。

◆ 電量范圍

每年的11月1日至次年3月31日的采暖用電量。年內其他用電量執行居民階梯電價政策。

◆ 電價標準

時段劃分為：

峰段 7:00-21:00

谷段 21:00-次日7:00

◆ 到戶價格

◆ 辦理流程

新申請辦理試行居民電采暖峰谷分時電價業務的用戶，需按照以下流程辦理——

Step1：通過供電營業窗口提交改類申請；

Step2：書面承諾以電采暖為唯一供暖方式；

Step3：填寫用電申請單；

Step4：提供客戶身份證明及房產證明；

Step5：經現場核查確認后辦理手續；

Step6：免費更換電能表，執行居民電采暖峰谷電價。

注：

原則上一個采暖期內，同一用戶只允許辦理一次此類業務申請，在下一個采暖期前15日，客戶未提交申請的，原則上延續上一個采暖期電價政策。

關鍵詞：交費方式

1.“掌上電力”APP軟件手機交費，綁定用戶編號（密碼默認用戶編號后六位）“電E寶”手機交費業務；

2.購買電費充值卡撥打95598電話進行充值交費；

3.微信交費，供電公司營業網點的柜臺或自助交費終端機進行交費；

4.可到包括工行、農行、建行、招商銀行、郵儲銀行、中信銀行、郵局的柜面、網上銀行、電話銀行、ATM自助交費終端等渠道交費，以及交通銀行、民生銀行、浦發銀行、大連銀行的網上銀行、電話銀行、ATM自助交費終端等多種方式。

5.通過郵政“便民服務站”、布放在社區的“全民付”交費終端交納電費。

6.另外市區持有“民用繳費卡”的用電客戶可到大連市聯合收費處營業廳交費。

此外，還可銀行電子托收交費（主要針對企業用戶）；電卡表購電（針對電卡表客戶）；負控購電（針對安裝負荷監控設備的客戶）。

關鍵詞：查詢方式

電價的公示方式有三種：

1.中國大連網站

http：//gwzk2017.dl.gov.cn

2.遼寧省發展改革委員會網站

http：//fgw.ln.gov.cn

3.營業廳電價上墻圖板及宣傳欄三折頁。

電費查詢渠道所有客戶均可到營業廳進行查詢。如果不去營業廳（除卡表、負控購電、GPRS購電以外的低壓客戶），可通過“掌上電力”APP可進行本月及歷史月份電量電費查詢，電e寶、支付寶、微信可進行欠費查詢。

關鍵詞：查驗電表

如果懷疑家中電能表不準，可以通過95598客戶服務電話或到供電公司營業窗口提出驗表申請。若驗表后，發現表計有問題的，將采取進行多退少補的方式與您重新核算電費。

根據國家發改委辦公廳[2018]787號文件規定，驗表在三次以內不收費。驗表超過三次且不屬于供電企業責任的，由用戶承擔驗表費用。目前，大連市電能計量器具檢定站執行《遼寧省計量檢定收費標準》：單相電子式電能表69元，1.0級三相電子式電能表189元，0.5S級三相電子式電能表398元。我們居民生活一般使的計費電能表為單相電子式電能表，即收69元。

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資料：國網大連供電公司

文字：畢重偉

圖片：宋揚

編輯：初昱含

校對：鞠傳強 孟穎