科技改變生活 · 科技引領未來
寫在前面的話德邦被京東收購官宣復牌后,德邦的股票已經連續(xù)三天漲停,看似是得到了資本的看好及青睞。冰火兩重天,這邊的順豐好像是受到了杭州疫情影響,股票是一路下跌,看著要奔著40去了。而據了解順豐快運即將升級產品服務,將原來的“快運標準達”更名
寫在前面的話
德邦被京東收購官宣復牌后,德邦的股票已經連續(xù)三天漲停,看似是得到了資本的看好及青睞。
冰火兩重天,這邊的順豐好像是受到了杭州疫情影響,股票是一路下跌,看著要奔著40去了。
而據了解順豐快運即將升級產品服務,將原來的“快運標準達”更名為“順豐卡航”,一時間引起業(yè)內人士的熱烈討論,卡航不是德邦零擔的產品嗎?順豐為什么突然要更名呢?產品更名背后的故事是什么呢?
“順豐卡航”對戰(zhàn)德邦“精準卡航”,針尖對麥芒,孰贏孰輸,了解下吧!
01 順豐卡航 產品更名 即將來襲
產品更名:近期很多順豐的客戶收到《關于順豐快運產品變更知會函》的通知,自2022年3月18日起,將原使用“快運標準達”產品調整為“順豐卡航”產品,表示此次產品優(yōu)化調整對于合同內的月結客戶,不受產品調整的影響,順豐將持續(xù)提供更加優(yōu)質的服務。
內部解釋:此次產品升級,僅僅是名稱的變化,原有的產品價格和客戶折扣等在協(xié)議期內都維持不變,內部的提成也不變,“順豐卡航”這個名稱只是為了可以更好的支持銷售和小哥去推廣大件產品,同時加強客戶對順豐產品服務能力的認知。
外部認知:提起卡航,不管是客戶還是業(yè)內人士,率先想到的肯定是德邦的精準卡航,只因德邦零擔就是依靠這個產品成為快運龍頭的,德邦零擔80%以上的收入都是這個產品貢獻的,至今很多客戶還一直在使用,時效快且穩(wěn)定,口碑好,也是行業(yè)公認的。
那么順豐為什么執(zhí)意要將產品名稱變更成和德邦差不多一樣的名字呢?順豐的用意到底是什么呢?或許接下來看完順豐快運的產品迭代的發(fā)展一路,就一目了然了。
02 順豐快運 產品迭代 發(fā)展之路
從無到有:順豐最早是從2014年開始嘗試做快運的,當時還只是內部的一個孵化項目,逐步開始成立專門的汽配供應鏈事業(yè)部主攻重貨,期間主要推出的產品是物流普運,定價和報價模式基本上和最初的德邦零擔一樣的,推出后反響平平。
突破100億:直到2018年,順豐推出重貨包裹和小票零擔產品,將原有物流普運的全公斤段切成20-100kg和100-500kg兩個,主要對標德邦的大件快遞360和精準卡航,價格比德邦低,又有品牌背書,收入也是從2015年的11億上升到2019年的127億,首次突破百億大關。
300億登頂:而后順豐又開始進一步布局,2018年收購新邦成立順心捷達,加盟模式主攻中低端市場,2019年發(fā)布順豐快運獨立品牌,全直營定位中高端,雙品牌運營,多環(huán)節(jié)全面融通,收入也是即將突破300億大關,如今在收入端已經穩(wěn)坐第一把交椅,2021年又將產品融通為快運標準達,打通20kg以上全鏈路。
僅半年時間又將剛融合的快運標準達更名為順豐卡航,其中的緣由可想而知,從內部發(fā)展角度講,順豐從重貨到快運再到大件,名稱的變化也反映出各時間段戰(zhàn)略的需要,從外部競爭角度講,德邦從零擔到快遞再到被收購,零擔業(yè)務雖放緩但依舊有近百億體量,精準卡航和大件快遞360仍是明星產品。
可以說“順豐卡航”推出,不僅是內部發(fā)展的需要,還是外部競爭的必要,站在客戶的角度更容易產生聯(lián)想,當客戶在選擇順豐卡航和德邦精準卡航的時候,就有了比較,當價格均等的情況下,時效就成了客戶最關注的,自然也就好選擇了。
03 更名背后 針尖麥芒 終極之戰(zhàn)
針尖對麥芒:順豐和德邦是國內為數不多的直營體系的公司,標準化、服務好也一直是其代名詞,2014年前其實兩者并非直接的競爭關系,2014年順豐開始做重貨,德邦開始做快遞,競爭態(tài)勢才逐步加劇,以致后面直接來“滅邦搶貨”和“捕豐行動”,雙方火藥味十足,相互搶奪好不熱鬧。
搶奪還在繼續(xù):可以說德邦零擔的逐步沒落,和順豐不計成本的搶奪是有直接關系的,中高端的貨被順豐搶了,中低端的貨又被加盟系搶了,而德邦內部又是一心做好快遞,以致在零擔上投入過少失去了市場競爭力,順豐則一面搶奪客戶一面投入布局,從321登峰計劃到進擊300計劃,一直對著德邦打,更名后就更直接了。
而在德邦被京東收購以后,市場格局再次發(fā)生變化,京東物流+德邦+跨越三家直營系站在了同一陣營,直面競爭的只剩下順豐,順豐選擇在此時將產品更名為“順豐卡航”,很容易會被理解為“趁亂打劫”和“趕盡殺絕”,但市場競爭就是這么殘酷,落后就要挨打,業(yè)績差就要淘汰,唯有創(chuàng)新和進步才能自保。
戰(zhàn)火早已開啟,只不過這次是走向了“明面”,順豐和德邦的終極之戰(zhàn),是速戰(zhàn)速決還是曠日持久,主動權在順豐,但反攻呢,可能不在德邦,而在京東物流,不僅是因為德邦被收購,更多的是京東和順豐的打法是出奇一致的。
寫在后面的話
以史為鑒,是日積月累的經驗,也是生死存亡的關鍵。
順豐卡航,即將來襲,快運市場勢必又要熱鬧一番,但熱鬧背后對行業(yè)的發(fā)展或許能起到推動作用,提時效提服務才是長久的發(fā)展之計。
但相互搶奪就不可避免會開啟價格戰(zhàn),但愿這場“卡航之戰(zhàn)”的戰(zhàn)火不要蔓延,局部戰(zhàn)爭不要變成全面戰(zhàn)爭,畢竟快遞價格戰(zhàn)就是血淋淋的例子,最后遭罪的還是一線的行業(yè)從業(yè)者們,但愿世界和平,你我共存!
歡迎關注、分享、點贊、在看、討論。
-END
劉熙一