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“吃不起,一個盒飯三四十;喝不起,買瓶水要5塊起!”高鐵盒飯的價格一直是不少乘客吐槽的對象。如今春節臨近,對于好不容易才搶到一張高鐵票的人而言,上了高鐵還要被饑餓支配著,不得不說是讓人感到恐懼。2014年8月,中國青年報社會調查中心曾進行過
“吃不起,一個盒飯三四十;喝不起,買瓶水要5塊起!”高鐵盒飯的價格一直是不少乘客吐槽的對象。如今春節臨近,對于好不容易才搶到一張高鐵票的人而言,上了高鐵還要被饑餓支配著,不得不說是讓人感到恐懼。
2014年8月,中國青年報社會調查中心曾進行過一項調查,在參與調查的225830人中,有93.6%的受訪者認為高鐵盒飯“太貴”,80.3%的受訪者坐高鐵即使趕上用餐時間,也不買高鐵盒飯吃。
而且,有時候,即使有低價的盒飯,乘務員還可以選擇不告訴你……不知道大家有沒有遇到過下面這種情況。
據中安在線(安徽新聞網)報道:上車后記者來到餐車前,五六名旅客正擠在餐吧前買盒飯,一名男子正詢問餐服員有哪幾種盒飯,餐服員答稱,“有梅干菜扣肉、雞腿、大排的。”男子又問,“價格呢?”餐服員稱,“40元。”
記者擠到餐吧邊,追問“沒有15元的嗎?”餐服員這才稱,“有。”記者問是什么菜,對方答稱,“丸子。”聽到這,邊上幾名掏錢正準備買40元盒飯的旅客異口同聲地說,“40的不要了,我也買這個15的盒飯。”一名男子還抱怨了一句,“有15元的盒飯你怎么不說呢,我們還以為盒飯都是40元呢。”
最近,知乎網友@lan lan 給大家支了一招,這張圖在網上已瘋傳了好幾天↓↓
看起來確實很解氣啊!而且,我們可能有機會花15塊吃到40塊的盒飯呢!
這是15元的盒飯
這是40元的盒飯
好多人都說“知道得太晚了”,那么真的有這個規定嗎?答案是有的!
據《濟南日報》報道:自2015年1月1日起,中國鐵路總公司就已正式實施《動車組列車服務質量規范》,其中第9.1.7條規定,“供應品種多樣,有高、中、低不同價位的預包裝飲用水、盒飯等旅行飲食品,2元預包裝水和15元盒飯不斷供。”
然而,網上流傳的15元買40元盒飯可能嗎?
網友“lan lan”指出,動車組客運規程規定15元盒飯不得斷供,當15元盒飯售賣完后,需將更高級的盒飯調至15元售賣。
“這種說法只對了一半。”一名鐵路內部人士表示,目前高鐵和動車一直在實施保證15元盒飯與2元預包裝飲用水不斷供的相關規定,如果遇到斷供的情況,列車要及時補充并進行供應。不過,沒有斷供時要將更高價位的盒飯調至15元售賣的說法。
對于有些人說買不到15元盒飯或銷售人員“隱瞞”15元盒飯有售的情況,該人士表示,故意“隱藏”15元盒飯的行為是違反規定的,至少在上海鐵路局擔當的列車上面,是嚴格要求銷售人員公平銷售每一種餐飲產品。
不過記者也了解到,有些鐵路局會將列車上的餐飲進行外包,不排除有承包者為追求利益而少銷售15元盒飯的情況。
四路記者體驗高鐵15元盒飯
記者體驗4趟京滬線高鐵列車發現,兩趟高鐵列車能買到15元盒飯,不過其實這些盒飯銷路很一般,不少旅客看到其“品相”就打了退堂鼓,要么不吃,要么是改選貴一點的盒飯。
G138次高鐵(上海虹橋-南京南段 北京鐵路局擔當)
“賣完了,但會補”
記者搭乘G138次高鐵列車前往南京,餐飲供應隸屬于北京鐵路局,餐車上只有45和65元兩種盒飯供應,說好的15元高鐵盒飯呢?乘務員表示:“已經全都賣完了。”
記者隨即想起了網上熱傳的“妙招”,問道:“網上不是說15元的套餐是保證供應的嗎,還有低價斷貨就以高價盒飯補上的說法,可行嗎?”乘務員答:“本次列車會在南京南站補貨,過了站就會有了,45元的賣15元是不可能的。”
G7263次高鐵(南京南-上海虹橋段 上海鐵路局擔當)
“有,但可能是昨天做的”
隨后記者搭乘從合肥發車開往上海火車站的G7263列車,這趟由上海鐵路局提供餐飲服務的列車上共有15、28、30元三種套餐可供選擇。
其中28元的盒飯是凈素套餐。提及15元的盒飯,餐車乘務員向記者強調“15元的套餐是常溫的哦”。“常溫”是什么概念?“我們28、30元的盒飯都是冷鏈供應的,但15元的不是,可能是今天現做的,也可能是昨天的。但質量肯定是可以保證的。”最后還不忘加上一句:“今天的雞腿飯味道不錯,銷量很好的。”
G226次高鐵(上海虹橋-南京南段 濟南鐵路局擔當)
不主動推銷15元盒飯
記者上車時已經錯過了規定的午餐時間,因而G226次高鐵的服務人員僅在列車上兜售餅干、水果等點心,并沒有盒飯之類的主食。當記者上前詢問是否有盒飯時,乘務員則首先拿出了40元和55元兩種價位的盒飯讓乘客選擇,如果沒有特意詢問是否有更便宜的盒飯,他們幾乎不說還有15元的盒飯,但如果乘客堅持,她們會拿出15元的盒飯來。
G459次高鐵(南京南-上海虹橋段 濟南鐵路局擔當)
沒有15元盒飯!記者乘坐G459次高鐵返回上海虹橋站,由于時間不長,車上無服務人員推小車銷售食品。
當記者上前詢問時,服務人員表示,僅提供40元和55元兩種價位的盒飯,并無所謂的“不斷供的15元盒飯”,并解釋說,由于線路和淡旺季的差別,列車上的食物售賣情況變化很大,盒飯在他們這里其實賣得并不怎么樣。
劉楠東