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未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載 若刪除來源必究
近日,江西宜春豐城的消費(fèi)者袁女士給《都市現(xiàn)場(chǎng)》打來電話反映,2021年8月份,她在南昌的一家醫(yī)美整形機(jī)構(gòu)做了隆鼻手術(shù)。可是手術(shù)做完之后一直狀況不斷,整容簡(jiǎn)直變成了毀容。
南昌:在“星禾薈醫(yī)美”隆鼻失敗 她說“像被老鼠啃了一大塊肉”
袁女士是在位于南昌市洪城路的“星禾薈醫(yī)療美容門診部”做的隆鼻,當(dāng)時(shí)花費(fèi)了近2萬元。然而,手術(shù)之后的效果并不理想。
消費(fèi)者 袁女士:手術(shù)做完之后的一個(gè)月內(nèi),鼻子就開始感染紅腫,里面有膿,連續(xù)到醫(yī)院治療了3到4次。直到今年正月初六,鼻子里的假體都快穿孔了,然后就把假體取掉了。
傷口愈合之后,袁女士發(fā)現(xiàn)自己的鼻子出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的塌陷,現(xiàn)在她連鏡子都不敢照。
消費(fèi)者 袁女士:我現(xiàn)在已經(jīng)毀容了,徹底毀了,反正就像被老鼠啃了一大塊肉一樣。
讓袁女士感到疑惑的是,她是在“星禾薈醫(yī)療美容門診部”做的隆鼻手術(shù),可是后續(xù)的治療和取假體手術(shù)又是在另一家叫做“貴美人醫(yī)美”的整形機(jī)構(gòu)完成的。
消費(fèi)者 袁女士:對(duì)接人說搬遷到貴美人來了,星禾薈的工作人員和貴美人合并到一起了。
袁女士分別找到兩家機(jī)構(gòu)要求繼續(xù)修復(fù)治療,但是都遭到了拒絕。袁女士說,一直跟她對(duì)接的“星禾薈醫(yī)美”的工作人員目前在貴美人工作,之后的多次協(xié)商也都是在“貴美人”進(jìn)行,于是她帶著記者來到了這家位于南昌市云錦路的整形機(jī)構(gòu)。在路口,記者看到,路牌打著的標(biāo)語是“星禾薈—貴美人醫(yī)美”。
消費(fèi)者 袁女士:你讓我來貴美人這里治療,取假體,那你們肯定是有合作啊。
原星禾薈醫(yī)療工作人員 余先生:我們換了老板,所以委托這邊幫忙把它取出來。
因?yàn)檫@名余姓工作人員一直不肯露面,記者和袁女士找到了“貴美人醫(yī)美”的負(fù)責(zé)人進(jìn)行求證。
記者:袁女士后續(xù)的治療都是在你們醫(yī)院進(jìn)行的,那我們現(xiàn)在想了解一下,星禾薈和貴美人是什么關(guān)系?
貴美人醫(yī)療美容門診部 負(fù)責(zé)人:沒有關(guān)系,只是星禾薈那邊賣掉了,然后有一部分手術(shù),在我們這邊幫他們消耗。
當(dāng)記者又來到“星禾薈醫(yī)療美容門診部”時(shí),這里的負(fù)責(zé)人表示,袁女士的手術(shù)是在上一任老板管理期間做的,他們不清楚情況,也不好做處理。
整形機(jī)構(gòu):已簽協(xié)議退全款 此事到此為止
在“星禾薈醫(yī)療美容門診部”等候了半個(gè)多小時(shí)后,一名自稱是專門解決此事的工作人員找到了袁女士。他表示,機(jī)構(gòu)與袁女士在2月份的時(shí)候簽訂了一份和解協(xié)議,機(jī)構(gòu)全額退還醫(yī)療費(fèi),袁女士之后不得再找機(jī)構(gòu)來維權(quán)。不過,他拒絕讓記者對(duì)手機(jī)中的協(xié)議進(jìn)行拍照。
消費(fèi)者 袁女士:工作人員跟我講只是一個(gè)退款合同,沒有告訴我內(nèi)容是怎么樣的。
星禾薈醫(yī)療美容門診部 工作人員:不管合同內(nèi)容怎么樣,首先你作為一個(gè)成年人,在你簽字之前 ,你要看你所簽字的內(nèi)容。既然你簽了這個(gè)終止協(xié)議,那這個(gè)事情就已經(jīng)停止了,上面白紙黑字 ,你簽了名按了手印了。
工作人員表示,出于人道考慮,機(jī)構(gòu)愿意為袁女士做一次修復(fù),但她不得再就此事進(jìn)行維權(quán)。
律師:如不能證明“和解協(xié)議”存問題 即有效力
雙方這樣的和解協(xié)議是否具有法律效力呢?記者也向相關(guān)領(lǐng)域的律師進(jìn)行了咨詢。
律師 張楚昕:如果雙方簽訂這份和解協(xié)議的過程中,存在著欺詐、脅迫或者說存在顯失公平、重大誤解的情形,那么這份和解協(xié)議是可以主張撤銷的。另外如果這份和解協(xié)議的內(nèi)容,有違反法律或者行政法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的情況,那這些條款同樣是無效的。但是如果當(dāng)事人不能對(duì)以上這些情形進(jìn)行有效的舉證,那么這份和解協(xié)議的效力性是有效的。
律師提醒消費(fèi)者,在簽訂協(xié)議前一定要認(rèn)真閱讀里面的條款,如有必要的話,可以咨詢相關(guān)的專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo),以免影響到后續(xù)的維權(quán)。
李同遠(yuǎn)
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