來源|都市現場原創稿件未經授權請勿轉載若刪除來源必究近日,江西宜春豐城的消費者袁女士給《都市現場》打來電話反映,2021年8月份,她在南昌的一家醫美整形機構做了隆鼻手術。可是手術做完之后一直狀況不斷,整容簡直變成了毀容。南昌:在“星禾薈醫美
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近日,江西宜春豐城的消費者袁女士給《都市現場》打來電話反映,2021年8月份,她在南昌的一家醫美整形機構做了隆鼻手術。可是手術做完之后一直狀況不斷,整容簡直變成了毀容。

南昌:在“星禾薈醫美”隆鼻失敗 她說“像被老鼠啃了一大塊肉”
袁女士是在位于南昌市洪城路的“星禾薈醫療美容門診部”做的隆鼻,當時花費了近2萬元。然而,手術之后的效果并不理想。
消費者 袁女士:手術做完之后的一個月內,鼻子就開始感染紅腫,里面有膿,連續到醫院治療了3到4次。直到今年正月初六,鼻子里的假體都快穿孔了,然后就把假體取掉了。
傷口愈合之后,袁女士發現自己的鼻子出現了比較嚴重的塌陷,現在她連鏡子都不敢照。
消費者 袁女士:我現在已經毀容了,徹底毀了,反正就像被老鼠啃了一大塊肉一樣。
讓袁女士感到疑惑的是,她是在“星禾薈醫療美容門診部”做的隆鼻手術,可是后續的治療和取假體手術又是在另一家叫做“貴美人醫美”的整形機構完成的。
消費者 袁女士:對接人說搬遷到貴美人來了,星禾薈的工作人員和貴美人合并到一起了。
袁女士分別找到兩家機構要求繼續修復治療,但是都遭到了拒絕。袁女士說,一直跟她對接的“星禾薈醫美”的工作人員目前在貴美人工作,之后的多次協商也都是在“貴美人”進行,于是她帶著記者來到了這家位于南昌市云錦路的整形機構。在路口,記者看到,路牌打著的標語是“星禾薈—貴美人醫美”。
消費者 袁女士:你讓我來貴美人這里治療,取假體,那你們肯定是有合作啊。
原星禾薈醫療工作人員 余先生:我們換了老板,所以委托這邊幫忙把它取出來。
因為這名余姓工作人員一直不肯露面,記者和袁女士找到了“貴美人醫美”的負責人進行求證。
記者:袁女士后續的治療都是在你們醫院進行的,那我們現在想了解一下,星禾薈和貴美人是什么關系?
貴美人醫療美容門診部 負責人:沒有關系,只是星禾薈那邊賣掉了,然后有一部分手術,在我們這邊幫他們消耗。
當記者又來到“星禾薈醫療美容門診部”時,這里的負責人表示,袁女士的手術是在上一任老板管理期間做的,他們不清楚情況,也不好做處理。
整形機構:已簽協議退全款 此事到此為止
在“星禾薈醫療美容門診部”等候了半個多小時后,一名自稱是專門解決此事的工作人員找到了袁女士。他表示,機構與袁女士在2月份的時候簽訂了一份和解協議,機構全額退還醫療費,袁女士之后不得再找機構來維權。不過,他拒絕讓記者對手機中的協議進行拍照。
消費者 袁女士:工作人員跟我講只是一個退款合同,沒有告訴我內容是怎么樣的。
星禾薈醫療美容門診部 工作人員:不管合同內容怎么樣,首先你作為一個成年人,在你簽字之前 ,你要看你所簽字的內容。既然你簽了這個終止協議,那這個事情就已經停止了,上面白紙黑字 ,你簽了名按了手印了。
工作人員表示,出于人道考慮,機構愿意為袁女士做一次修復,但她不得再就此事進行維權。
律師:如不能證明“和解協議”存問題 即有效力
雙方這樣的和解協議是否具有法律效力呢?記者也向相關領域的律師進行了咨詢。
律師 張楚昕:如果雙方簽訂這份和解協議的過程中,存在著欺詐、脅迫或者說存在顯失公平、重大誤解的情形,那么這份和解協議是可以主張撤銷的。另外如果這份和解協議的內容,有違反法律或者行政法規強制性規定的情況,那這些條款同樣是無效的。但是如果當事人不能對以上這些情形進行有效的舉證,那么這份和解協議的效力性是有效的。
律師提醒消費者,在簽訂協議前一定要認真閱讀里面的條款,如有必要的話,可以咨詢相關的專業人士進行指導,以免影響到后續的維權。