科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
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最近，“2018淘美妝商友年度盛典”在上海舉行，化妝品品牌咨詢和服務(wù)公司OIB China總經(jīng)理吳志剛在盛典上分享了“Z世代消費者如何影響電商美妝品牌生態(tài)”的主演演講，重點提及“要重視天貓”。
“要重視天貓，三年內(nèi)天貓美妝的生意會突破1千億。天貓將成為整個美妝生意的核心陣地。”吳志剛說。
據(jù)了解，OIB China一直致力于研究新銳品牌的成長，此次Z世代年輕消費者需求研究的重要數(shù)據(jù)佐證則來自天貓雙11。
OIB China認(rèn)為每年“天貓雙11”數(shù)據(jù)有很多背后的含義，若取長期的數(shù)據(jù)觀察維度，能看出一個行業(yè)的重要改變。
天貓雙11線下也火熱
“2016年‘天貓雙11’美妝第一名是百雀靈，接著是歐萊雅、SK2、雅詩蘭黛、韓束、佰草集、玉蘭油和蘭蔻等。2017年‘雙11’，第一名還是百雀靈，第二名變成了自然堂，SK2、Olay上來了。2018年的數(shù)據(jù)，第一名變成了蘭蔻，第二名是Olay，第三名是雅詩蘭黛、SK2。”吳志剛說。
吳志剛認(rèn)為，如果2017年翻盤的Olay是“咸魚翻身”，那么蘭蔻就是“高貴不貴”，通過天貓?zhí)m蔻的一款水成為爆款，走向三四五線城市消費者。而在天貓雙11表現(xiàn)強勁的國貨品牌完美日記則是“新銳出道”。這背后都是因為年輕人巨大的消費潛力，離不開天貓重構(gòu)的化妝品分銷型市場。
“整個淘寶美妝生意接近1千億，在這么一個體量上不僅是一個重要的分銷型市場，它與天貓形成了用戶需求上的互補和創(chuàng)業(yè)階段上的接力。品牌可以在淘寶上做第一輪品牌孵化，收割完一定體量上再到天貓上收割更大優(yōu)秀人群。這種接力關(guān)系特別明顯。”吳志剛說。
天貓美妝經(jīng)歷了從無到有、由點到面的發(fā)展歷程。以2012年寶潔集團(tuán)帶著高端美妝品牌入駐天貓為起始點，隨后雅詩蘭黛、歐萊雅、太平洋愛茉莉、LG和資生堂，以及LVMH集團(tuán)都帶著高端美妝品牌入駐天貓。特別是在2016年，頂級美妝品牌入駐天貓達(dá)到了一個爆發(fā)點。國際化妝品品牌紛紛入駐天貓，阿瑪尼、YSL、祖瑪瓏、紀(jì)梵希、Make up Forever、嬌蘭、Darphin和施華蔻等品牌都來天貓開了旗艦店。
天貓大快消總經(jīng)理古邁(右)與高露潔COO Justin Skala(左)簽約
如今，天貓不僅是國際頂級美妝品牌入駐的首選，黑馬國貨品牌也在天貓發(fā)力收攬消費者的心。每年都有國產(chǎn)化妝品品牌將天貓雙11其作為爆點，登上歷史舞臺。前有完美日記和瑪麗黛佳作為經(jīng)典案例，在2018年天貓雙11HomeFacialPro、WIS和薇諾娜則成為國貨界的黑馬品牌，也一躍成為小紅書、直播和抖音等多個內(nèi)容營銷平臺上的“小眾新品牌”。
不僅如此，天貓的消費者洞察也深入到了供應(yīng)鏈，全球各大品牌已經(jīng)在和天貓做產(chǎn)品的研發(fā)和共創(chuàng)，并最終在天貓將這些消費者洞察反推給消費者。
1月16日，天貓與擁有200多年歷史的口腔護(hù)理巨頭高露潔宣布成立C2B創(chuàng)新工廠，通過柔性供應(yīng)鏈和大數(shù)據(jù)加速新品研發(fā)，促成突破性創(chuàng)新的新品上市。天貓將幫助高露潔將新品的研發(fā)-生產(chǎn)周期從18個月下降到半年，實現(xiàn)快速反應(yīng)。同時，雙方也揭曉了首款共創(chuàng)新品——男士爆珠牙膏。
此前，趕在2018年天貓雙11，132歲的強生公司和天貓創(chuàng)新中心合作，首次針對中國消費者喜好推出了一款花香味漱口水，選在2018年天貓雙11獨家首發(fā)。
同時，阿里巴巴集團(tuán)天貓創(chuàng)新中心宣布與國際消費品巨頭強生集團(tuán)宣布戰(zhàn)略合作。未來，集團(tuán)旗下的美妝、母嬰和個護(hù) 3個產(chǎn)品線都將和天貓創(chuàng)新中心深度合作，包括露得清和Aveeno等品牌將和天貓合作，進(jìn)行品牌升級和創(chuàng)新。
“強生與天貓的戰(zhàn)略合作進(jìn)一步拓展了強生集團(tuán)與阿里巴巴集團(tuán)的合作維度和強度，幫助強生集團(tuán)更好地將數(shù)據(jù)洞察力運用于旗下多個消費品牌的產(chǎn)品開發(fā)和上市，進(jìn)一步推動產(chǎn)品研發(fā)及上市流程的數(shù)字化改造，更快、更好地服務(wù)中國消費者需求。” 強生(中國)有限公司總裁謝冰說。
陳書