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又到了每年的高考時(shí)刻,張雪峰的名字也開始在考生和家長口中傳遞。
2024年高考日益逼近,考生緊張的是考場上能否如常發(fā)揮,而考場之下,家長們已經(jīng)開始為孩子的志愿填報(bào)焦心。張雪峰近2萬元的志愿填報(bào)服務(wù)搶購一空,2026年所有省份名額已經(jīng)售罄,很多沒有搶到名額的家長質(zhì)疑其是饑餓營銷。31日,張雪峰團(tuán)隊(duì)工作人員回復(fù)記者稱,師資只能匹配有限名額,而不實(shí)行7天無理由退款是因?yàn)橹驹柑顖?bào)服務(wù)的特殊性,關(guān)于價(jià)格制定標(biāo)準(zhǔn),工作人員并未明確回復(fù)。
張雪峰志愿填報(bào)服務(wù)8999元2026年所有名額售罄被疑饑餓營銷
又到了每年的高考時(shí)刻,張雪峰的名字又將傳遞在考生和家長口中。因“孩子非要報(bào)新聞學(xué),我一定會把他打暈”和“文科都是服務(wù)業(yè)”深陷風(fēng)波的張雪峰并未受輿論影響,反而生意越做越大。
峰學(xué)蔚來是由張雪峰打造專門提供高考志愿填報(bào)服務(wù)的APP,記者查詢發(fā)現(xiàn),目前張雪峰高考志愿填報(bào)服務(wù)共分為三檔,分別對應(yīng)不同階段的高中生,其中2026屆收費(fèi)最低,8999元起。最為緊迫的2024屆服務(wù)分為11999元的夢想卡和17999元的圓夢卡。雖然價(jià)格不低,但有“張雪峰標(biāo)簽”的一對一服務(wù)在家長中受到熱捧,甚至需要“搶購”。
以最貴的圓夢卡為例,服務(wù)大致包括四次專業(yè)填報(bào)溝通、志愿規(guī)劃視頻等。而服務(wù)老師是隨機(jī)分配團(tuán)隊(duì)老師并非張雪峰本人,同時(shí)此服務(wù)不接受7天無理由退款,所以如果顧客誤拍錯(cuò)省份也無法退款。而如果購買服務(wù)的考生在成績公布后選擇復(fù)讀需要24小時(shí)內(nèi)告知,否則需要重新全款購買服務(wù)。
如今高考近在眼前,張雪峰的志愿填報(bào)服務(wù)也基本售罄,江西、重慶、湖南等省份相關(guān)服務(wù)已停售,其余省份僅剩極少數(shù)名額。記者看到就連2026屆的相關(guān)服務(wù)所有省份都已經(jīng)售罄。“咨詢名額是不定期發(fā)放的,我是一直刷APP看放號沒有,有些是加他們老師的粉絲群,一個(gè)月一次放號就會在群里通知,一般兩小時(shí)就搶光。”江蘇的王女士第三次搶號才搶到名額,據(jù)她稱賬號綁定一個(gè)學(xué)生,所以不能轉(zhuǎn)售。
“我也試了很久但是依舊沒有搶到,本來挺貴的還有價(jià)無市,感覺就是饑餓營銷。”四川的陳先生稱群里很多人質(zhì)疑張雪峰團(tuán)隊(duì)是饑餓營銷抬高相關(guān)價(jià)格。記者就相關(guān)情況咨詢張雪峰團(tuán)隊(duì)工作人員,得到回復(fù)稱,相關(guān)咨詢名額是根據(jù)師資團(tuán)隊(duì)資源匹配,而不接受7天無理由退款是因?yàn)榉?wù)特殊性質(zhì)。
記者觀察到,除了高考之外,張雪峰的“考試生意”早就擴(kuò)大到了大學(xué),除了志愿填報(bào)外,課程種類也日益多樣化,還涉及大學(xué)階段的四六級、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、考研規(guī)劃等,用戶數(shù)量并不少。
國內(nèi)志愿填報(bào)市場擴(kuò)大
事實(shí)上,在張雪峰之外志愿填報(bào)已經(jīng)成長為一塊不小的“蛋糕”,只是張雪峰的曝光更多。天眼查數(shù)據(jù)顯示,在2013年前,國內(nèi)志愿填報(bào)相關(guān)企業(yè)(全部狀態(tài))年度注冊數(shù)量僅為個(gè)位數(shù)。近十年以來,我國相關(guān)企業(yè)的注冊增速呈波動上漲態(tài)勢。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2022年中國高考志愿填報(bào)市場付費(fèi)規(guī)模為8.8億元,預(yù)計(jì)2023年達(dá)9.5億元。
美股上市公司好未來曾在2015年全資收購高考志愿填報(bào)服務(wù)平臺“高考派”,并將旗下品牌“高考網(wǎng)”與“高考派”進(jìn)行完全整合。2016年9月,A股上市公司立思辰公告以自有資金2.85億元,收購百年英才(北京)教育科技有限公司100%股權(quán)。百年英才主要從事高考升學(xué)咨詢業(yè)務(wù),主要包括高考志愿填報(bào)服務(wù)、自主招生服務(wù)、綜合素質(zhì)評價(jià)等。
“高考填報(bào)志愿服務(wù)的火爆,也充分說明家長和考生的巨大需求,建議相關(guān)部門要加強(qiáng)對這一行業(yè)的監(jiān)管和規(guī)范,將其納入到學(xué)生生涯規(guī)劃的范疇,進(jìn)行統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)。”中國家庭教育大數(shù)據(jù)中心主任王清林表示,同時(shí)招生服務(wù)部門和高校要建立填報(bào)的公共服務(wù)體系,通過提供公共服務(wù)切實(shí)減輕家長和考生的負(fù)擔(dān),并加強(qiáng)對這一行業(yè)的規(guī)范整治,明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管體系,扶持公益性強(qiáng)和專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu),對那些夸大宣傳、亂收費(fèi)、服務(wù)不規(guī)范的機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管和查處。
編輯:陳睿智
來源:封面新聞
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