又到了每年的高考時刻，張雪峰的名字也開始在考生和家長口中傳遞。

2024年高考日益逼近，考生緊張的是考場上能否如常發(fā)揮，而考場之下，家長們已經(jīng)開始為孩子的志愿填報焦心。張雪峰近2萬元的志愿填報服務(wù)搶購一空，2026年所有省份名額已經(jīng)售罄，很多沒有搶到名額的家長質(zhì)疑其是饑餓營銷。31日，張雪峰團隊工作人員回復(fù)記者稱，師資只能匹配有限名額，而不實行7天無理由退款是因為志愿填報服務(wù)的特殊性，關(guān)于價格制定標準，工作人員并未明確回復(fù)。

張雪峰志愿填報服務(wù)8999元2026年所有名額售罄被疑饑餓營銷

又到了每年的高考時刻，張雪峰的名字又將傳遞在考生和家長口中。因“孩子非要報新聞學(xué)，我一定會把他打暈”和“文科都是服務(wù)業(yè)”深陷風(fēng)波的張雪峰并未受輿論影響，反而生意越做越大。

峰學(xué)蔚來是由張雪峰打造專門提供高考志愿填報服務(wù)的APP，記者查詢發(fā)現(xiàn)，目前張雪峰高考志愿填報服務(wù)共分為三檔，分別對應(yīng)不同階段的高中生，其中2026屆收費最低，8999元起。最為緊迫的2024屆服務(wù)分為11999元的夢想卡和17999元的圓夢卡。雖然價格不低，但有“張雪峰標簽”的一對一服務(wù)在家長中受到熱捧，甚至需要“搶購”。

以最貴的圓夢卡為例，服務(wù)大致包括四次專業(yè)填報溝通、志愿規(guī)劃視頻等。而服務(wù)老師是隨機分配團隊老師并非張雪峰本人，同時此服務(wù)不接受7天無理由退款，所以如果顧客誤拍錯省份也無法退款。而如果購買服務(wù)的考生在成績公布后選擇復(fù)讀需要24小時內(nèi)告知，否則需要重新全款購買服務(wù)。

如今高考近在眼前，張雪峰的志愿填報服務(wù)也基本售罄，江西、重慶、湖南等省份相關(guān)服務(wù)已停售，其余省份僅剩極少數(shù)名額。記者看到就連2026屆的相關(guān)服務(wù)所有省份都已經(jīng)售罄。“咨詢名額是不定期發(fā)放的，我是一直刷APP看放號沒有，有些是加他們老師的粉絲群，一個月一次放號就會在群里通知，一般兩小時就搶光?！苯K的王女士第三次搶號才搶到名額，據(jù)她稱賬號綁定一個學(xué)生，所以不能轉(zhuǎn)售。

“我也試了很久但是依舊沒有搶到，本來挺貴的還有價無市，感覺就是饑餓營銷?！彼拇ǖ年愊壬Q群里很多人質(zhì)疑張雪峰團隊是饑餓營銷抬高相關(guān)價格。記者就相關(guān)情況咨詢張雪峰團隊工作人員，得到回復(fù)稱，相關(guān)咨詢名額是根據(jù)師資團隊資源匹配，而不接受7天無理由退款是因為服務(wù)特殊性質(zhì)。

記者觀察到，除了高考之外，張雪峰的“考試生意”早就擴大到了大學(xué)，除了志愿填報外，課程種類也日益多樣化，還涉及大學(xué)階段的四六級、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練、考研規(guī)劃等，用戶數(shù)量并不少。

國內(nèi)志愿填報市場擴大

事實上，在張雪峰之外志愿填報已經(jīng)成長為一塊不小的“蛋糕”，只是張雪峰的曝光更多。天眼查數(shù)據(jù)顯示，在2013年前，國內(nèi)志愿填報相關(guān)企業(yè)（全部狀態(tài)）年度注冊數(shù)量僅為個位數(shù)。近十年以來，我國相關(guān)企業(yè)的注冊增速呈波動上漲態(tài)勢。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模為8.8億元，預(yù)計2023年達9.5億元。

美股上市公司好未來曾在2015年全資收購高考志愿填報服務(wù)平臺“高考派”，并將旗下品牌“高考網(wǎng)”與“高考派”進行完全整合。2016年9月，A股上市公司立思辰公告以自有資金2.85億元，收購百年英才（北京）教育科技有限公司100%股權(quán)。百年英才主要從事高考升學(xué)咨詢業(yè)務(wù)，主要包括高考志愿填報服務(wù)、自主招生服務(wù)、綜合素質(zhì)評價等。

“高考填報志愿服務(wù)的火爆，也充分說明家長和考生的巨大需求，建議相關(guān)部門要加強對這一行業(yè)的監(jiān)管和規(guī)范，將其納入到學(xué)生生涯規(guī)劃的范疇，進行統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)?！敝袊彝ソ逃髷?shù)據(jù)中心主任王清林表示，同時招生服務(wù)部門和高校要建立填報的公共服務(wù)體系，通過提供公共服務(wù)切實減輕家長和考生的負擔(dān)，并加強對這一行業(yè)的規(guī)范整治，明確收費標準和監(jiān)管體系，扶持公益性強和專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)，對那些夸大宣傳、亂收費、服務(wù)不規(guī)范的機構(gòu)應(yīng)加強監(jiān)管和查處。

編輯：陳睿智

來源：封面新聞