智能電視經常出現網絡連接故障,到底是網絡問題還是電視問題?今天就跟當貝小編一探究竟吧!
問題一:視頻播放不流暢,出現卡頓
一般來說,播放視頻卡頓主要是因為網速不好,如果是多設備同時使用網絡,那么更容易出現這個情況,如果遇到視頻播放卡頓,可以試試切換視頻清晰度,比如從超清切換到標清,一般就能解決卡頓的問題。
如果切換清晰度也沒用的話,可以嘗試換個視頻軟件,有時候視頻的流暢度也跟播放軟件有關。
問題二:無法搜索到網絡
首先,判斷電視接入的是有線網絡還是無線網絡,如果是有線網絡,并且接入的網線正確,則需要確認路由器是否正常。
如果是無線網絡,電腦打開瀏覽器,在地址欄輸入192.168.1.1,進路由-輸入用戶名、密碼。
在【設置向導】里,選擇【PPPoE撥號】(有些是ADSL撥號)這一項,按提示步驟輸入上網的用戶名和密碼,再保存。
然后,在【網絡參數】--【WAN設置】里,選【正常模式】,點擊【連接】,在三個選項中,選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】,點擊保存即可。
按照以上方法操作,就可以輕松解決網絡連接問題了。電視恢復正常之后,就可以通過當貝市場下載軟件看直播、玩游戲、聽音樂啦!