科技改變生活 · 科技引領未來
據央視快訊,6月6日工信部分別向四家運營商發放了5G商用牌照。至此,中國正式進入5G時代,這帶來的不僅是傳輸速度的極大提升,更是讓“萬物連接”設想變成現實的開始。
6月11-13日,為期三天的2019 CES Asia將在上海舉行,無獨有偶,屆時5G也將成為今年展會的舞臺C位,與會者將在不同的技術產品中看到5G的發展。圍繞5G、人工智能、物聯網,順豐豐修將亮相2019 CES Asia,全面展示其多行業、跨品類、一體化售后供應鏈行業解決方案能力,以創新的服務模式,重新定義3C數碼、智能終端、智能家居廠商售后服務。
對于智能裝備、智能家居乃至智慧城市建設,5G將起到更強勁的“動能”輸出。在智能時代的關口,售后服務作為重要的推動引擎,進一步助力智慧美好生活的發展,這也是順豐豐修搶占先機,在推動智能市場售后服務建設方面做出的積極嘗試。區別于2018 CES Asia聚焦于手機3C的單品類呈現,順豐豐修亮相2019 CES Asia將推出覆蓋手機3C、智能家居、環境健康服務解決方案,持續創新、提升效能,以售后賦能產業,助力企業的智能化商業思維。
順豐豐修提供AIoT售后服務解決方方案
具體而言,當前市面上不乏專注于智能家居整體系統解決方案的專業廠家,然而大多無法投入大量成本來服務用戶,這就導致用戶獲取售后服務的難度很大。瞄準萬物互聯時代智能終端的爆發性增長,順豐豐修意識到要實現智能家居產品在大眾用戶中的真正落地,不單單是硬件和軟件,更需要服務。
作為智能家居行業服務商的領軍企業,基于AIoT時代廠商對技術及服務提出更繁復、更專業的要求,順豐豐修應需推出全屋智能家居一體化服務,集單提貨、預約上門、配送安裝,極大提升客戶滿意度。與此同時,豐修培養了一批人才儲備梯隊,實現工程師復用,將之培養成通才,勝任多品類維修,有效且及時滿足廠商所需。未雨綢繆,以迎接萬物互聯時代的服務體驗升級。
順豐豐修提供環境健康服務解決方案
把脈市場動向,瞄準中央空調、商業煙機高端清洗維修及甲醛檢測治理等需求呈井噴式增長態勢,順豐豐修深耕售后,憑借專業服務團隊、一流裝備工具、標準化上門服務體系強勢切入致力于為企事業單位、商業地產、酒店餐飲業、航空提供包括中央空調、UPS、精密空調、冷卻塔、商業煙機高端清洗維修及甲醛檢測治理等環境健康服務。
順豐豐修搭建“寄修+上門”兩張服務網絡
作為孵化于順豐物流及倉儲體系的衍生業務,順豐豐修歷經三年的深耕發展,已經構筑“寄修+上門”兩張服務網絡。基于物流、倉儲的底盤進行多場景延伸,核心提供檢測、維修、主板維修和屏幕維修、備件倉儲服務。其中,寄修業務以150萬+的訂單服務全國領先,上門修業務以1000+的日訂單服務進軍國內前三甲,這是一線品牌廠商和海量終端用戶對豐修的高度認可。
面向企業客戶,順豐豐修售后服務通過一站式售后供應鏈服務解決方案賦能助力,節省客戶自建售后服務網絡投入,極大提升供應鏈運營效率。面向廣大消費者,順豐豐修則以品質服務驅動服務體驗升級,積極提供管家式、貼心專屬的售后服務。意猶未盡?眼見為實。6月11日-6月13日,上海新國際博覽中心N2館2268展位,讓我們相聚2019 CES Asia現場,一起見證豐修售后賦能,打造智慧生活的奇妙旅程!
何夕華