今日頭條2018年度家電行業(yè)指數(shù)報(bào)告：重構(gòu)信息連接與用戶關(guān)系

2018年家電市場(chǎng)危機(jī)與挑戰(zhàn)并存，在消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)等因素的多重作用下，轉(zhuǎn)型、變革、調(diào)整成為家電行業(yè)的主旋律。本次中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE 2019）的主題是“AI·智慧生活”，智能家電、智能家居、智慧出行和智慧娛樂(lè)成為今年展會(huì)的主要看點(diǎn)，演繹著新時(shí)代智能科技驅(qū)動(dòng)下的美好生活藍(lán)圖。

在充滿變革的時(shí)代，家電企業(yè)如何開(kāi)拓市場(chǎng)的新征程？ 3月15日，巨量引擎舉辦“智數(shù)未來(lái)——巨量引擎家電行業(yè)指數(shù)發(fā)布會(huì)”，開(kāi)啟對(duì)家電行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的探討。作為官方合作信息平臺(tái)，今日頭條發(fā)布家電行業(yè)指數(shù)報(bào)告，分析家電企業(yè)行業(yè)營(yíng)銷發(fā)展脈絡(luò)，探討家電行業(yè)營(yíng)銷角度的信息關(guān)系重構(gòu)、用戶關(guān)系重構(gòu)。

用戶數(shù)據(jù)分析，助力家電行業(yè)穩(wěn)健增長(zhǎng)

現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)朱軍對(duì)家電行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行分享。他表示，數(shù)據(jù)分析可以幫助家電企業(yè)明晰行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)，準(zhǔn)備把握發(fā)展方向，企業(yè)在產(chǎn)品力、創(chuàng)新力及用戶反饋力對(duì)品牌建設(shè)具有重要意義。在產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)的當(dāng)下，品牌需要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，圍繞用戶消費(fèi)痛點(diǎn)，持續(xù)快速地迭代產(chǎn)品。家電線上銷售已經(jīng)成為重要的售賣渠道，家電行業(yè)需以用戶需求為變革方向，進(jìn)一步提升營(yíng)銷效益。

中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 朱軍

“因勢(shì)而動(dòng)” 今日頭條2018年度家電行業(yè)指數(shù)報(bào)告

數(shù)據(jù)讓品牌更聰明，基于家電數(shù)據(jù)洞察，今日頭條正努力推動(dòng)家電行業(yè)的智能營(yíng)銷進(jìn)程。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，巨量引擎全國(guó)營(yíng)銷中心商業(yè)分析負(fù)責(zé)人林文斌發(fā)布今日頭條2018年度家電行業(yè)指數(shù)報(bào)告。報(bào)告顯示，2018年在今日頭條平臺(tái)，家電市場(chǎng)關(guān)注度較2016年增長(zhǎng)超200%；電商節(jié)點(diǎn)對(duì)平臺(tái)家電內(nèi)容消費(fèi)熱度影響明顯；短視頻形式的內(nèi)容消費(fèi)增長(zhǎng)快速，通過(guò)短視頻形式進(jìn)行內(nèi)容輸出，更能獲得用戶關(guān)注。而品牌關(guān)注度方面，品牌整合不斷加劇，格力、美的、海爾仍舊占據(jù)第一梯隊(duì)。

巨量引擎全國(guó)營(yíng)銷中心商業(yè)分析負(fù)責(zé)人 林文斌

報(bào)告對(duì)家電行業(yè)的趨勢(shì)進(jìn)行了深入解讀：

“因人而異”，家電各圈層用戶有不同特色，各年齡層在家電關(guān)注點(diǎn)表現(xiàn)出較大差異；“因勢(shì)而動(dòng)”，不同家電品類的用戶關(guān)注趨勢(shì)變化也不盡相同。家電產(chǎn)品針對(duì)不同人群，需要在外觀設(shè)計(jì)、舒適度、操作性以及安全性等方面進(jìn)行全面升級(jí)，進(jìn)一步改善居民生活體驗(yàn)的新興家電產(chǎn)品將成為市場(chǎng)增長(zhǎng)的全新動(dòng)力。消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)的大趨勢(shì)不會(huì)改變，品質(zhì)化、高效化、細(xì)分化將是家電產(chǎn)品發(fā)展的主旋律。報(bào)告對(duì)2018年家電行業(yè)的“演化”進(jìn)行分析，趨勢(shì)顯示2019年行業(yè)整體向好發(fā)展。

重構(gòu)品牌信息與用戶連接

移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代，如何實(shí)現(xiàn)家電品牌與用戶信息的“真互聯(lián)”？今日頭條營(yíng)銷全國(guó)負(fù)責(zé)人付玉東在現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)《巨量引擎家電行業(yè)營(yíng)銷解決方案》，針對(duì)家電行業(yè)營(yíng)銷痛點(diǎn)提出了家電品牌重構(gòu)信息連接的路徑：借助營(yíng)銷事件建立關(guān)注高峰；借助持續(xù)內(nèi)容長(zhǎng)效輸出助力品牌持續(xù)在線。巨量引擎通過(guò)精準(zhǔn)匹配、激發(fā)決策、全民輸出三大策略，幫助家電行業(yè)信息與用戶高效連接，解決用戶在嘈雜的信息洪流中匹配不到價(jià)值信息、家電營(yíng)銷信息不能很好促進(jìn)用戶消費(fèi)決策、缺乏專業(yè)內(nèi)容輸出支持等常見(jiàn)營(yíng)銷難點(diǎn)。通過(guò)信息陣地構(gòu)建品牌與用戶的價(jià)值鏈接，將品牌信息產(chǎn)生、發(fā)酵、信息分發(fā)，最終高效助力“激發(fā)決策”，實(shí)現(xiàn)匹配價(jià)值轉(zhuǎn)化。

今日頭條營(yíng)銷全國(guó)負(fù)責(zé)人 付玉東

在內(nèi)容不斷影響用戶消費(fèi)行為的時(shí)代，內(nèi)容消費(fèi)與商業(yè)化共生共榮。在此背景下，企業(yè)如何全面升級(jí)內(nèi)容營(yíng)銷？今日頭條內(nèi)容營(yíng)銷總監(jiān)蟻暢分享《巨量引擎家電行業(yè)品牌成長(zhǎng)方法論》，提出家電行業(yè)品牌成長(zhǎng)所需的內(nèi)容生態(tài)土壤條件已然成熟，通過(guò)平臺(tái)多元組合的頭部“達(dá)人團(tuán)”、家電內(nèi)容營(yíng)銷全鏈模型，將家電品牌在流量和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的驅(qū)動(dòng)下，實(shí)現(xiàn)品牌成長(zhǎng)路徑的全面升級(jí)，方法論體系涵蓋新品、輿情、口碑等一系列內(nèi)容營(yíng)銷場(chǎng)景需求，依托企業(yè)官方賬號(hào)藍(lán)V為陣地，真正走進(jìn)用戶心智。

今日頭條內(nèi)容營(yíng)銷總監(jiān) 蟻暢

營(yíng)銷變革從未停止，2019年，巨量引擎將通過(guò)營(yíng)銷生態(tài)和內(nèi)容生態(tài)的持續(xù)打造，助力家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌信息與用戶高效互聯(lián)，讓家電行業(yè)營(yíng)銷的迭代和進(jìn)化，迸發(fā)無(wú)限生機(jī)。

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