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【有車以后群調(diào)查】賽那以一種所有人意料之中的方式紅了。有關(guān)市場價位的喧囂仍未終止。說它是樹大招風(fēng)也好,既當(dāng)又立也罷,管它市場真實成交價多少,又要排多久提車,你買不買,它就放在那里,接受媒體和消費(fèi)者們的審視。聽?wèi)T了媒體的聲音,習(xí)慣了尖銳的批判
【有車以后 群調(diào)查】賽那以一種所有人意料之中的方式紅了。
有關(guān)市場價位的喧囂仍未終止。說它是樹大招風(fēng)也好,既當(dāng)又立也罷,管它市場真實成交價多少,又要排多久提車,你買不買,它就放在那里,接受媒體和消費(fèi)者們的審視。
聽?wèi)T了媒體的聲音,習(xí)慣了尖銳的批判,今天我們換個視角,看看有車以后車友群的潛在車主們對這車子什么看法。
60、70后客戶居多
做過這么多次群調(diào)查,賽那的潛在客戶算是“最成熟”的了:超一半的受訪者都是1976年前生人。這比例妥妥超過了陸放和漢蘭達(dá),要知道漢蘭達(dá)群調(diào)查中,30來歲的新銳精英和4、50歲的江湖老炮在比例上可是要平分秋色的。
不過這個比例也完全在意料之中。畢竟賽那主力車型40余萬的落地價對比嘉華奧德賽這類30萬元級別落地的產(chǎn)品貴了三分之一。若非手頭比較充裕,對不少潛在消費(fèi)者還是有一定壓力的。
受訪者的用車現(xiàn)狀也充分反映了賽那潛在客戶的經(jīng)濟(jì)實力:超40%的群友是在選購家庭第3、4、5輛車。對比漢蘭達(dá),那臺車的消費(fèi)主力是置換和首次增購用戶,這也是兩款車潛在消費(fèi)者最大區(qū)別。
這么一看,也就能理解為啥這臺車子能夠如此自信地賣這個價位了,畢竟目標(biāo)客戶對于預(yù)算的敏感度要比10萬元、20萬元級的客戶低不少。到這個價位了,大家關(guān)心較多的還是產(chǎn)品力,只要東西能夠達(dá)到心里預(yù)期,預(yù)算稍稍放松“億點(diǎn)”也不是不行。
指導(dǎo)價能接受,多數(shù)人在觀望
針對廠家30.98-40.58萬元的指導(dǎo)價,我們?nèi)河训慕邮芏瘸^了我的預(yù)期:我本以為會是一邊倒喊貴的。實際調(diào)查下來,覺得貴的和覺得符合心理預(yù)期的朋友基本對半分。
不過當(dāng)問及“您心目中合理的起售價是多少”,所有問卷綜合起來,我們得到一個特別規(guī)整的均值:26.98萬元。其中,超過60%的群友的選票落在25-28萬元這個區(qū)間。不得不說,我們?nèi)河训难酃膺€是相當(dāng)公正的,更何況這個價位和上市前放出的風(fēng)聲也比較接近。要我說,去掉豐田品牌溢價后,賽那產(chǎn)品力的凈值也差不多落在這個價位區(qū)間,更何況這車子在北美市場也差不多就這定位。
目前的價位體現(xiàn)在購買意向上,就是個十分標(biāo)準(zhǔn)的正態(tài)分布:20%說一定會買,20%扭頭就走,剩下60%還在觀望。
調(diào)查結(jié)果中還有一點(diǎn)頗為出人意料:盡管賽那熱度持續(xù)高漲,展車也在上市前數(shù)周陸續(xù)到店,到處巡展,但參與調(diào)查的群友中只有約3成看過賽那實車,剩下7成還沒有到店了解過,未見真身先聞其聲,賽那這紅人身份算是名副其實了。
至于群友關(guān)注的車型,正如上市當(dāng)晚我們推送的購車手冊那樣,次低配的豪華版和中配的尊貴版最受大家歡迎。前者要比最入門的丐版車體面不少,而后者增加的電動加熱通風(fēng)中排座椅也是備受家庭用戶喜愛的裝備。
圖個“大塊頭”+“金招牌”
群友們對賽那的愛與恨,就算不做調(diào)查相信各位也能猜個七七八八。愛這臺車,就是圖這副原汁原味的北美全尺寸身板,至少近八成群友都是圖這個來的。
賽那超過5.2米的車長,2米的車寬和超過3米的軸距為車內(nèi)空間打下了結(jié)實的基礎(chǔ),加上第二排座椅可前后移動范圍達(dá)到816mm,中高配車型還標(biāo)配兩張帶電調(diào)通風(fēng)加熱和腿托的船長椅,賽那的后排乘坐體驗絕對可以用奢侈來形容。此外,即便第三排處于展開狀態(tài),后備廂容積同樣可觀。說白了,買這么大一臺奶爸車,就是想要大空間啊。
看看群友們關(guān)注的競品車型,也很能說明問題。過半群友都是將賽那與其他MPV車型進(jìn)行對比的,其中最有趣的一個對手就是GL8。
主打“有家、有業(yè)”公私兼顧屬性,“商務(wù)氣息”更濃的GL8貌似和賽那純正的家用屬性不太匹配,但實際卻有大把消費(fèi)者將兩車直接比較,我猜其中很大一個因素就是空間。
經(jīng)常出差的朋友們也許會發(fā)現(xiàn),機(jī)場接待用車絕大部分都是GL8,出于好奇我曾與專車師傅閑聊,為何大家都選擇GL8跑接待,得到的答復(fù)挺出人意料。師傅給出的理由并非品牌認(rèn)可度高或舒適性好,而單純只是“坐滿7人還能裝行李”。好巧不巧,賽那也是一臺滿載狀態(tài)下后備廂特別能裝的車子,而且兩車價位也完全對標(biāo),它們也就名正言順成為了死對頭。
除了空間,賽那剩下的突出優(yōu)勢就是城里開也能保持6-7個油的動力總成、以及車頭那塊豐田金字招牌和它象征的種種含義。也正因此,除了GL8,清單上另外兩個頻繁出現(xiàn)的名稱是奧德賽和艾力紳:同樣的混合動力經(jīng)濟(jì)性,同樣的知名日系品牌號召力,只是尺寸全面小了一號,價格也低了一個級別。
估計也是因為缺了低油耗和品牌力,2.0T的起亞嘉華熱度明顯不如GL8、奧德賽和艾力紳,而在國際市場,GL8這類本土化車型缺席的情況下,它們本是最門當(dāng)戶對的對手。
屋里的大象
雖然廠家極其避諱,但加價是討論賽那時無法避開的話題。實話說,現(xiàn)在賽那加價的事兒人盡皆知了,不妨我們坦誠相待,不然藏著掖著終究不是個事兒啊。
賽那究竟貴不貴?從我們的調(diào)查結(jié)果看,超7成受訪者認(rèn)為加價是他們最不滿意的因素,哪怕內(nèi)飾寒酸這另一項突出缺點(diǎn)引起的不滿也遠(yuǎn)不及加價這么集中。甚至有超過四分之三受訪者表示會因加價放棄購買。
且慢,大家都這么不滿意,為何賽那還能持續(xù)熱銷,平價車甚至需要等到1年后才能提到手呢?
我有一個不成熟的猜測:或許賽那的市場行情是比著平行進(jìn)口車來的。
賽那之所以能夠在國內(nèi)打響知名度,平行進(jìn)口車市場功不可沒,相信各位真正認(rèn)識這臺車也是從平行進(jìn)口的美版/加版第三代SIENNA開始的。平行進(jìn)口賽那由于關(guān)稅原因,售價始終處于50-70萬元區(qū)間,吸引到的也是另一個預(yù)算區(qū)間的消費(fèi)者。
現(xiàn)在賽那國產(chǎn)了,對比墨規(guī)車型45萬元的售價,即便國產(chǎn)車加到38萬,也足足便宜了7萬,加上初期購車的很多也是對預(yù)算不敏感、或是高度認(rèn)同賽那這款產(chǎn)品的消費(fèi)者,實際購車人群和互聯(lián)網(wǎng)輿論人群有較大幅度偏差,可謂“買的不罵,罵的不買”,就形成了現(xiàn)在這幅奇異的圖景。
講這些不是要“洗地”,只是單純對當(dāng)下市場環(huán)境進(jìn)行小小的猜測。雖說現(xiàn)在商品買賣自由,市場交易也是你情我愿之事,新車加價更算不上違法行為,人們最多只能從道德角度評判兩句,但站在消費(fèi)者的角度,廠家應(yīng)該尊重“指導(dǎo)價”三個字的重量。在預(yù)售階段就被銷售暗示“可能會加”,實際上市后某些省份的經(jīng)銷商甚至還曝出翻臉不認(rèn)原價交車的定金合同,毀約的丑聞,這實在是有失全球第一大廠的體面。
根據(jù)已到店群友反饋的市場行情,全國各地賽那的加價幅度在2-8萬元不等。根據(jù)我們先前的調(diào)查,原價訂車交車周期甚至?xí)_(dá)到一年。不過此前銷售也坦言,隨著上市初期熱潮逐漸褪去,加之明年一汽姊妹車型也將入市,2022年賽那的市場供應(yīng)應(yīng)該會有所緩解。
此外還有另一項證據(jù)間接證明了銷售說法的真實性。根據(jù)官方代理釋放的消息,賽那將于2022年下半年加入歸國留學(xué)人員免稅購車清單,這也是車源供應(yīng)放開的信號。而借助國家鼓勵留學(xué)人士回國就業(yè)的政策購車,或許是近期唯一一種購買優(yōu)惠賽那享受優(yōu)惠的途徑(能省個購置稅出來)。
總結(jié)
賽那是臺讓人又愛又恨的車子。
愛它,是因為它在國內(nèi)諸多MPV車型中點(diǎn)出來一顆獨(dú)一無二的技能樹:大空間+低油耗+高安全性+強(qiáng)品牌力的組合是同級別唯一的,相信這也是購車者們對賽那趨之若鶩的原因。
奈何經(jīng)銷商對指導(dǎo)價的漠視終究是賽那揮之不去的陰影,也構(gòu)成了消費(fèi)者對它最大的意見來源。做買賣講究你情我愿,這話沒錯,但當(dāng)“指導(dǎo)價”失去了“指導(dǎo)”意義,消費(fèi)者的利益又如何保證呢?
短期看,新車加價消費(fèi)者還趨之若鶩是品牌力強(qiáng)勢的表現(xiàn),但時間拉長,后面指不定會有什么這會兒看不出的隱患呢,還望利益相關(guān)方三思啊。
金書明
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