科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來(lái)
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想做短視頻，當(dāng)找到自己的優(yōu)勢(shì)之后，第二個(gè)問(wèn)題也隨之而來(lái)：用戶為什么會(huì)關(guān)注你？
從最早17年到19年伴隨著抖音一路成長(zhǎng)的年輕用戶，早已經(jīng)從狂熱的日常趨于冷靜，而20年到21年抖音也迎來(lái)了更多元化的創(chuàng)作者和創(chuàng)作內(nèi)容，更龐大的用戶群體。
對(duì)于創(chuàng)作者而言，通過(guò)分析用戶行為去分析數(shù)據(jù)，變得越來(lái)越難。
對(duì)于很多用戶而言，他們?cè)?jīng)，現(xiàn)在看到了更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，他們的品味也在不斷提升，他們關(guān)注的領(lǐng)域也越來(lái)越豐富，喜歡的內(nèi)容也更加多元化，他們?cè)陉P(guān)注這個(gè)行為上變的越來(lái)越挑剔。
目前對(duì)于更多的人而言，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的視頻就讓別人關(guān)注的可能性越來(lái)越低，想要用戶關(guān)注你，很大程度上取決于你能否持續(xù)的產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，滿足粉絲的某種需求。
而這種需求，80%以上是由下面4種動(dòng)機(jī)觸發(fā)：1）滿足快樂(lè)2）學(xué)習(xí)模仿3）提供談資4）提供價(jià)值
抖音之所以讓用戶陷入其中無(wú)法自拔，很大原因是因?yàn)樗闹悄芩惴軌虺掷m(xù)提供正向反饋，不斷滿足用戶追求快樂(lè)的需要，而觸發(fā)這種需求，往往來(lái)源于生活中的負(fù)面情緒體驗(yàn)——逃避痛苦。
人們對(duì)于快樂(lè)的追求，往往是無(wú)意識(shí)且自動(dòng)完成的，因?yàn)橹鲗?dǎo)人們情緒欲望的初級(jí)大腦掌握人類的直覺(jué)系統(tǒng)，趨利避害是初級(jí)大腦的本能反應(yīng)。
因此，如果用戶判斷某個(gè)賬號(hào)能夠持續(xù)滿足他追求快樂(lè)的需求，那么就會(huì)觸發(fā)其產(chǎn)生關(guān)注的行為。
我們?cè)龠M(jìn)一步看，如何做到持續(xù)滿足用戶這種需求呢？
比如@瘋狂小楊哥，演繹一家人相愛(ài)相殺，一個(gè)內(nèi)容沙雕但絕不令人尷尬的“精品賬號(hào)”，人設(shè)在這一類題材上尤為重要，因?yàn)?strong>當(dāng)用戶對(duì)演員形成固定的印象，用戶會(huì)認(rèn)為你能持續(xù)的滿足他這類需求而形成期待，從而會(huì)對(duì)你產(chǎn)生關(guān)注行為。
小楊哥的每個(gè)視頻的笑點(diǎn)都出其不意、極具創(chuàng)意，而且多個(gè)主人設(shè)的賬號(hào)讓視頻內(nèi)容呈現(xiàn)形式非常豐富，加上每周堅(jiān)持更新，給用戶帶來(lái)了非常多的快樂(lè)。
抖音上有一批特別火的Vlog賬號(hào)，他們以第一人稱視角，通過(guò)不斷的鏡頭轉(zhuǎn)換，引發(fā)了很多用戶的跟風(fēng)效仿。
典型代表如@郭杰瑞，以一個(gè)外國(guó)友人的形象，借助Vlog演繹他精彩的一天。
這類賬號(hào)之所以能成功，拋開(kāi)其本身獨(dú)特的美國(guó)人身份來(lái)說(shuō)，視頻對(duì)故事的情節(jié)敘述節(jié)奏完美，內(nèi)容主題選擇都具有不小的影響力，雖然有很多人惡意的理解這些外國(guó)人通過(guò)贊美中國(guó)來(lái)獲得中國(guó)人的關(guān)注。
但是這何嘗不是一件雙贏的事情，郭杰瑞的視頻讓外面的媒體了解到真實(shí)的中國(guó)，讓中國(guó)的群眾引起自豪感，這些情緒的價(jià)值都是非常正能量的。
具體該如何做呢？
你只需要變成目標(biāo)用戶“渴望成為但卻成為不了的那類人”。
比如，近兩年來(lái)世界那么大我想去看看，很多人都想成為那種整天周游世界的人，所以不少網(wǎng)紅就是通過(guò)塑造人們渴望成為的旅游達(dá)人形象來(lái)吸引人們大量的關(guān)注。
社交往往從聊天開(kāi)始，而聊天最重要的第一步就是“尋找談資”——想想你缺乏談資的情形吧，你們不得不通過(guò)詢問(wèn)對(duì)方的家鄉(xiāng)等來(lái)辛苦地尋找談資，這是有多么無(wú)聊。
因此如果你創(chuàng)造的信息能夠?yàn)橛脩籼峁罢勝Y”，就相當(dāng)于給了他們“社交幣”，讓他們可以拿去聊天。
那么如何為別人提供這種談資呢？
重要的辦法就是“尋找有違常理的戲劇性沖突”。
抖音上除了占據(jù)大部分流量的顏值、搞笑、萌寵、美食類賬號(hào)，還有一股同樣力量不小的賬號(hào)類型，這類賬號(hào)通過(guò)提供一些稀奇、新鮮、漲姿勢(shì)的內(nèi)容來(lái)滿足用戶的好奇心。
比如，著名的@開(kāi)箱晏，專門挑一些稀奇古怪的東西來(lái)和大家分享，挑戰(zhàn)公共認(rèn)知，像這種與我們已有人知的強(qiáng)烈反差，特別容易引起關(guān)注。
這些內(nèi)容不僅滿足人們天生對(duì)所在環(huán)境變化的認(rèn)知需求，還能提供給人們?nèi)粘Ｉ缃坏恼勝Y。如果你能持續(xù)提供這類信息來(lái)滿足用戶的好奇心，那么就會(huì)觸發(fā)用戶對(duì)你產(chǎn)生關(guān)注的行為。
像互聯(lián)網(wǎng)不發(fā)達(dá)的時(shí)候，人們遇到各式各樣的問(wèn)題的時(shí)候，都不能得到及時(shí)的解答，只能通過(guò)經(jīng)驗(yàn)或者身邊的人來(lái)解決問(wèn)題。
小時(shí)候我就會(huì)特別佩服這一類人，比如：開(kāi)出租車的司機(jī)熟悉整個(gè)城市的道路，做業(yè)務(wù)的銷售能夠了解每個(gè)顧客的生活背景和關(guān)系，有的友鄰能夠坐車游遍祖國(guó)大好河山，沒(méi)有任何訊息和資訊就敢一個(gè)人旅行。
又比如，過(guò)去人們無(wú)法提前了解到國(guó)家大事，需要每天晚上7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)觀看新聞聯(lián)播才能了解國(guó)家大事；人們無(wú)法提前判斷一部電視電影質(zhì)量的好壞；不懂電腦、不會(huì)編程、想看書籍文章、看外面的新鮮事物……
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓搜索成為了我們生活的一部分，短視頻時(shí)代的來(lái)臨讓搜索視覺(jué)化，就像以前一樣同樣會(huì)有很多很多的人面臨著一些問(wèn)題，需要專業(yè)的人或者經(jīng)驗(yàn)豐富的人給他們提供建議，幫助人們踩雷避坑。
站在巨人的肩膀上，所以大家才看得更遠(yuǎn)。
比如抖音上面有很多教學(xué)PPT、Excel技巧、視頻剪輯、生活竅門、美食教學(xué)，這類賬號(hào)幫人們更好的完成使用PPT、Excel、視頻拍攝工具，以及便捷生活、做飯的任務(wù)需求來(lái)吸引人們關(guān)注。
這類賬號(hào)最大的特點(diǎn)就是工具化，各取所需，即人們不會(huì)單純的因?yàn)門A而想起TA，但會(huì)在產(chǎn)生需求、遇見(jiàn)問(wèn)題的時(shí)候想起TA。
像這類用戶的粘性也非常的強(qiáng)，因?yàn)?strong>好的工具就要收藏一輩子的！
比如，你在使用Excel時(shí)遇到一個(gè)問(wèn)題，你會(huì)突然想起@秋葉Excel曾經(jīng)解決過(guò)這個(gè)問(wèn)題，繼而你會(huì)打開(kāi)抖音看看他曾經(jīng)是怎么做的。
相比其他僅僅提供感官刺激賬號(hào)，工具化的賬號(hào)生命周期更長(zhǎng)久。
因?yàn)?，無(wú)論你有多好看，有多搞笑，遲早有一天人們也會(huì)“刺激適應(yīng)”，最終產(chǎn)生審美疲勞。但是，工具化的賬號(hào)就不一樣，他并不是為了滿足粉絲的情緒體驗(yàn)需要，而是幫助用戶更好的完成某項(xiàng)任務(wù)的“工具”。
這里我們來(lái)關(guān)注最重要的一個(gè)問(wèn)題：用戶為什么持續(xù)關(guān)注你？
關(guān)于持續(xù)獲取用戶關(guān)注的方法，在第二個(gè)問(wèn)題的答案中，我們已經(jīng)進(jìn)行了一定的陳述，主要有3種方法：
1）清晰的定位（人設(shè)）；
2）持續(xù)輸出垂直領(lǐng)域有價(jià)值內(nèi)容；
3）不斷創(chuàng)新、迭代。
想要獲得別人持續(xù)的關(guān)注，就要求我們持續(xù)的產(chǎn)出讓用戶感興趣的內(nèi)容。而早前我們也提到過(guò)，用戶對(duì)視頻的內(nèi)容是喜新厭舊的，我們對(duì)前2種方法不在贅述，下面重點(diǎn)聊一聊如何對(duì)抖音賬號(hào)創(chuàng)新、迭代的問(wèn)題。
古往今來(lái)，我們的生活和科技都是一代又一代的更迭的，只有站在巨人的肩膀上我們才能做的更好。
像之前非常有代表性的一類情感賬號(hào)，最早做的是語(yǔ)言+文字，到語(yǔ)音+圖文，再到語(yǔ)音+視頻，通過(guò)不斷的創(chuàng)新、迭代來(lái)適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則和用戶口味。
找到屬于你的優(yōu)勢(shì)，給用戶一個(gè)關(guān)注你的理由，并讓他們持續(xù)關(guān)注你。
解決好這3個(gè)問(wèn)題，你就基本掌握了從“自身角度”打造爆款賬號(hào)的思維。
接下來(lái)就是實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)了……
丁夕明