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金鵲訪談:第11期聲勢浩大的“黃色風暴”很長一段時間里,路過藥店,稍微側目,就能看到大片亮眼的黃色盒子,擺放成各種各樣創意形狀,一旁的海報印著大大的紅色標語“補氣用黃芪,黃芪選好好”……好好黃芪在北協和、南湘雅、華西等大型醫院開展多年的臨床
金鵲訪談:第11期
聲勢浩大的“黃色風暴”
很長一段時間里,路過藥店,稍微側目,就能看到大片亮眼的黃色盒子,擺放成各種各樣創意形狀,一旁的海報印著大大的紅色標語“補氣用黃芪,黃芪選好好”…… 好好黃芪在北協和、南湘雅、華西等大型醫院開展多年的臨床試驗,關于其治療、臨床藥效對比研究等相關學術論文也常見諸報紙專刊。有臨床應用保障及良好口碑的好好黃芪更是以獨創的四級營銷策略,結合全民補氣概念,迅速打響健康中國養生品牌,并在門店動銷、PK銷售等靈活多樣的營銷推動下,在神州大地刮起一股聲勢浩大的“黃色風暴”。
據健康中國2030指數研究院(以下簡稱“研究院”)的數據洞察發現,好好黃芪顆粒在2015-2018年中國城市藥店銷售額以24.34%的年復合增長率平穩增長,增長率位列補氣補血中成藥OTC品類第3,2018年的年增長率更高達44.41%,2019年,百利藥業旗下好好品牌憑借優異的表現,榮登第十一屆“39健康總評榜”之年度成長品牌。
借此機緣,金鵲欄目組一行四人前往成都,采訪四川百利天恒藥業股份有限公司副總裁朱明東先生。談及好好黃芪,朱總總是精神煥發,意猶未盡。
朱總說道,“好好黃芪顆粒單品從2014年不到500萬到現今年12、13個億的零售規模,著實令人驚嘆,好好黃芪這幾年的發展,走到今天,既是意料之外,也在預料之中。”
今年是朱總在百利工作的第20個年頭,20年前他從最基層的員工做起,百利旗下所有品種都曾涉及。早在2003年,好好黃芪就已經推向市場,但銷售一直表現平平,直到2014年,國家政策出臺引發處方藥大幅降價,朱總認為改變的時機到了,于是下定決心把好好黃芪單列出來,全身心投入其中。訪談期間,朱總甚至開玩笑說“除了老婆,我還有一個情人,這個情人就是好好黃芪。”
就這樣,一個品牌在沒有大規模廣告宣傳投入的情況下,朱總帶領著團隊實實在在一步一個腳印地干了五年。
回歸到“氣”的本質
黃芪系列歸于補氣補血類,屬于大品類下的一個補氣品種。據研究院數據洞察發現,黃芪類系列已逐漸形成一個獨立品類。補血類用藥銷售規模較大,但補氣類用藥市場走勢更好,而好好黃芪顆粒作為典型的補氣用藥,從2015年開始,對的時間找到了對的方向,奮勇向前。而最初把補氣概念與補血概念分開的品牌,便是好好。
過去的五年,朱總帶領團隊沒有選擇廣告轟炸,而是踏踏實實地做最基本的基礎建設,以獨創的四級學術營銷策略推動好好穩步前行。所謂四級學術營銷,第一層是公司內部團隊、內部銷售人員,第二層是藥店店員,第三層是醫生,第四層是消費者,而貫穿四級人群的學習核心則在于“氣”。
氣者,人之根本也。談及“氣”,朱總眼睛里閃爍著清水般的光芒,認為黃芪治未病具有獨一無二的優勢,從中醫理論看,人是一個整體,回歸到本質看,“氣”才是人最重要的東西,最應該補的東西。
朱總認為,老百姓對黃芪的認知度高,也知道黃芪能補氣,僅此而已,對補氣的認知并不清晰。于是,朱總下定決心,四級人群自上而下,多渠道多層次,面對面,把“氣”說清楚。無論是大量頻繁的知識培訓,還是中醫文化補氣節,采取的均是面對面交流方式,告訴人們“喝黃芪,我身體好好的,只要喝黃芪,我就要好好牌的”。
談及明年的基本工作,朱總表示會大力改革員工培訓模式,增強對消費者的教育,真可謂“一氣到底”!
無我,才能成就最好的我
對于好好黃芪,朱總做了三個五年計劃,第一個五年計劃叫做渠道建設階段,完成基本的基礎知識普及和客戶開發。過去的五年,朱總的“無我”做到了“成就最好的我”。
在朱總看來,曾經舉辦的針對內部員工、藥店店員、醫生的培訓講座,在各個地方開展的專家知識講座,都在營造“補氣”的濃郁氛圍,而所有的基礎知識普及工作,所有的努力都是為了圓中國的健康夢,為了復興中醫藥文化。“傳承中醫文化,推動全民補氣”是好好黃芪一直以來不變的宗旨。
面對代理商,好好黃芪的模式也許跟其他很多企業的代理商模式一樣,但方法卻不盡相同,其方法的獨到之處在于“用‘給予’的方式去‘獲取’”。“只要代理商有需求,我這邊會全身心為其考慮,我們會事先立一個規則,一諾千金,如果我今年給你承諾,提供資金等相應幫助,那你給我承諾的年底指標就得兌現,這個過程完全是基于雙方信任,不分你我。”
“如果一開始,我就想著要在黃芪上掙多少錢,那我的一切行動都會變得勢利,變得短期,反而會制約自己。做好好黃芪是守衛中國人的健康,圓中國的健康夢,掙錢只是順帶的事情”,朱總此番“自白”正是對“無我”的最好詮釋。
藥品容不得半點特色
訪談中,朱總分享道:業績增長有三大要素,分別為團隊、模式和客戶,而三要素的根基是產品。當下第三終端流行很多諸如灌腸療法、霧化療法等特色模式,這些都只是一陣風。醫學必須是嚴謹的科學,它不能搞半點特色。
品牌的根基是品質,一切的出發點均是產品,其他都只是錦上添花。在朱總的概念里,品牌首先是一個產品,或者叫品牌產品,保證產品質量是最基本的要求,而到藥品層面,則是療效。所以,朱總帶領的團隊一直堅持科學嚴謹地去傳播補氣理論,讓消費者親身試用產品、體驗療效,不搞特色,固守本心。
“把產品給到需要的人,對癥的人”,整個訪談中,朱總幾番重復這句話。他認為,有療效的產品賣給了對的人,就會形成好的口碑,口碑相傳,進而奠定了品牌的基礎。擴大鋪貨面,讓消費者方便購買,確保購買的人是對癥的人,最后,好好黃芪的療效才能獲得業界和消費者的一致認可。
品牌建設:順勢而為
當問及對好好黃芪品牌建設的思考,朱總坦言:“接下來的第二個五年計劃就是實現累計銷售百億的目標,而這五年也將是我們品牌建設的階段。”
對于品牌的認知,朱總有自己獨特的看法,他認為一開始高舉高打,密集打廣告的做法并不能激發市場的真實需求,廣告停,品牌知名度則銷聲匿跡。在他看來,產品品質好,產品找到對的人,首先要成為真正有市場基礎的品牌后,進一步的品牌建設則是順勢而為的事情。
過去五年,好好黃芪沒有在市場做壓貨,透支未來的銷售,而是致力于把產品賣給真正需要的人,動銷工作則是“順水推舟”。另外,朱總還非常自豪地介紹道:“這五年,我們的價格基本上穩定,我們不會去做湊熱鬧的事情,只會賣消費者吃得起的大眾化的產品”,此外,朱總還說了句很有意思的話,總結當下,“恐龍很大,最后也絕跡了,螞蟻雖然很小,但遍街都是,而且生命力極強”。
“如今,好好黃芪的體量上來了,品牌建設自然會加大投入,接下來無論是投放電視廣告,合作補氣節,還是強強聯合探索新的品牌推廣模式,我們都會在公司機制的保障下,多模式地去嘗試”,在朱總后面的分享中,我們看到他對品牌建設的決心與用心。
斗志昂揚,迎接黃金十年
整個訪談過程中,朱總不止一次提及健康中國夢,而且每次提及,臉上都露出自豪欣慰的表情,在他心中,每天與好好黃芪相伴,努力打造這款治未病經典單方產品,是圓健康中國夢的頭等大事。
談及好好黃芪的未來,朱總意氣風發,“好好黃芪即將迎接黃金十年,中國夢的一個核心是健康夢,健康夢的一個核心是治未病,治未病的經典單方是黃芪,黃芪固有的產品力帶給好好黃芪一個機會,無論是治療領域還是養生保健領域,黃芪均是上品。再加上當下國家政策的大力助推,市場補氣需求上升以及好好黃芪過去五年打下的堅實基礎,未來十年絕對是黃金十年。”
朱總對好好黃芪的未來充滿信心:“一群人一條心,一個目標一起拼,為百億目標一起奮斗”……
適應新形勢,開創新未來,迎接好好黃芪補氣市場黃金10年
后記:萬事如意
訪談結束,在吃午飯的路上,朱總饒有興致地與我們分享了他對“萬事如意”一詞的見解。
“人們上山求神拜佛總少不了祈求萬事如意,人們逢年過節的祝福詞中也總少不了‘祝您萬事如意’,但又有多少人做的每一件事都能如意?以前我也不懂這詞的真正含義,后來有一次我登上華山,站在山頂我頓時明白了,所謂萬事如意,就是第一萬件事如意就值得了,這已經是非常值得高興的事情,前面九千九百九十九件事情不如意也沒有關系。”
萬事如意,朱總如此,你我人生亦如此。
2019年度成長品牌
金熙