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N海都記者陳燕燕32歲的泉州少婦胡女士到福州達拉斯醫(yī)療美容門診部,她花了10萬元,做了隆胸手術。結果胸部卻變成了“石頭”8個多月來,她多次和門診部協(xié)商未果。經海都報報道,福州多個部門介入調解,福州達拉斯醫(yī)療美容門診部同意退還胡女士的手術費1
N 海都記者 陳燕燕
32歲的泉州少婦胡女士到
福州達拉斯醫(yī)療美容門診部,
她花了10萬元,做了隆胸手術。
結果胸部卻變成了“石頭”
8個多月來,她多次和門診部協(xié)商未果。
經海都報報道,
福州多個部門介入調解,
福州達拉斯醫(yī)療美容門診部
同意退還胡女士的手術費10萬元,
再賠償2萬元。
經調查,該門診部存在違規(guī)行為,
衛(wèi)生部門已立案調查。
位于福州東街的達拉斯醫(yī)療美容門診部
記者了解到,
福州達拉斯醫(yī)療美容門診部的負責人,
此前還成立過福州亞美之星整形美容醫(yī)院。
去年,多名女性在亞美之星整形美容醫(yī)院
做了隆鼻手術,術后均出現(xiàn)感染,
導致鼻子紅腫,出現(xiàn)積液;
其中一名女子在抗感染期間,
連續(xù)10天抽積液,其間查出懷有身孕,
最后胎兒自然流產。
福州達拉斯醫(yī)療美容門診部相關負責人的宣傳名片上仍印著“福州亞美之星整形美容醫(yī)院”
事件回顧:
胡女士說,去年12月,她做了隆胸手術,醫(yī)生告訴她,術后要每天按摩胸部兩次,每次20分鐘,大約一個月,胸部會消腫,三個月后,胸形就會自然了。但不到一個月,她的左胸又硬又痛,雙乳越來越不對稱。
福州達拉斯醫(yī)療美容門診部稱,這是假體包膜攣縮造成的,可由門診部幫胡女士取出假體,植入新假體。胡女士不同意,門診部又提出,胡女士可自行挑選公立醫(yī)院的權威專家,任意挑一款假體,費用由門診部承擔。但胡女士不再信任這家門診部,不想在這里二次手術。
胡女士說,隆胸不但沒達到預期的目的,身體還被搞垮,8個多月來,她為了此事很焦慮,生活、工作都受到很大的影響,因此,她希望退回手術費10萬元,并得到賠償,雙方多次協(xié)商未果。
事件進展:
經海都報報道,9月10日,福州鼓樓區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督管理所、福州鼓樓區(qū)醫(yī)患糾紛人民調解委員會進行調解,胡女士和福州達拉斯醫(yī)療美容門診部達成協(xié)議:
門診部退還胡女士的手術費10萬元,再賠償2萬元,分兩次付款,9月14日前給7萬元,10月14日前給5萬元。
顧慮:
雖然雙方達成協(xié)議,但胡女士仍很擔心,她說,今年7月,她聽說自己用的假體——娜琦麗毛面產品,因故在全球范圍內被廠家召回。假體已經埋在體內9個多月,擔心有健康隱患。她希望盡快拿到賠償,將假體取出。
她更擔心,從手術到現(xiàn)在,她連合同都沒拿到手,簽好后只匆匆看了一眼,就被工作人員收走了。如果植入的假體有問題,她的身體出現(xiàn)癥狀,自己又沒有任何資料,可能投訴無門。
9月4日,記者和胡女士到這家門診部,索要相關資料,李姓負責人拒絕。9月9日,胡女士再次到門診部,要求復印合同、術前知情同意書、發(fā)票等材料,工作人員稱“總監(jiān)出差了,沒法簽字給材料”。截至昨日,胡女士仍未拿到相關材料。
部門說法
連日來,福州鼓樓區(qū)衛(wèi)計局到福州達拉斯醫(yī)療美容門診部開展調查,發(fā)現(xiàn)該手術的醫(yī)護人員具備相關資質,病歷書寫未發(fā)現(xiàn)問題,但存在未取得相關資質為病人開展心電圖、乙肝檢查等違規(guī)行為,目前已立案查處,執(zhí)法人員將根據(jù)情節(jié)輕重,進行行政處罰。
福州鼓樓區(qū)衛(wèi)計局表示,下一階段,他們將加大對轄區(qū)醫(yī)療機構的監(jiān)督檢查力度。
此外,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),胡女士使用的假體是艾爾建公司的INSPIRATSF產品型號為N-TRF265的假體,10日已抄告福州鼓樓區(qū)市場局。昨日,鼓樓區(qū)市場局的工作人員說,他們會盡快到這家門診部調查,如果假體有問題,會立案調查。
目前,多個部門正在調查福州達拉斯醫(yī)療美容門診部,本報記者將持續(xù)關注進展。
“12345”平臺 多人投訴“達拉斯”
在福州12345便民服務平臺,記者發(fā)現(xiàn)多條與福州達拉斯醫(yī)療美容門診部相關的投訴,部分投訴整理如下:
●一市民投訴:我交了全款要做鼻子整形,術前體檢說我血糖高,不適合做手術。檢查是免費的,我要求全額退款,醫(yī)院同意了,但真正退款卻拖了一個多月,并扣我1000元,說是手續(xù)費。該醫(yī)院還亂收費,帶客人去一所被淘汰的醫(yī)院拍肋骨片,有的收850元,有的收600元,收費項目沒公示價格,沒開發(fā)票。繳費時需簽合同,卻不讓顧客看合同的內容,只要求簽字。
●一市民投訴:去年,我在該醫(yī)院做胸假體,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)胸部非常疼,大小體,還有硬化薄膜,醫(yī)院可以給我賠償手術費,但我要求到上海修復,并賠償精神損失費。
●一市民投訴:3月18日,我在醫(yī)院貸款4.5萬,打算做各類整形項目,做雙眼皮時身體出現(xiàn)問題,手術沒繼續(xù),當時醫(yī)院告知做雙眼皮4個項目總共8000元,我只做了兩個項目,就提出要退款,醫(yī)院要收我1.1萬元,不愿給我退款。
何悅東