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作者|Mia一墩難求。在北京王府井工美大廈旗艦店,排起了望不見頭的長隊,許多人提前12個小時,頂著零下溫度通宵排隊,只求買到一個冰墩墩,即便如此依舊全網斷貨,價值33950元的黃金版冰墩墩也已售罄。全網強烈要求“一戶一墩”。排隊人群中不乏斂
作者| Mia
一墩難求。
在北京王府井工美大廈旗艦店,排起了望不見頭的長隊,許多人提前12個小時,頂著零下溫度通宵排隊,只求買到一個冰墩墩,即便如此依舊全網斷貨,價值33950元的黃金版冰墩墩也已售罄。全網強烈要求“一戶一墩”。
排隊人群中不乏斂財黃牛,在一條招募黃牛的消息中寫道“要求從頭天8點排到第二天11點,日結220元”。隨著“平安北京”宣布三名黃牛被逮捕,有黃牛悄悄刪去了相關朋友圈,或是“閱后即焚”、定時刪除。
冬奧會和冰雪經濟如火如荼,近日熱搜話題也被谷愛凌和冰墩墩兩分天下:最近5天時間內“冰墩墩”上了70多次微博熱搜;在抖音上,冰墩墩相關話題播放量已破53.6億次,衍生出“冰墩墩妝容”“冰墩墩特效”等多個播放量破億的話題,連帶著帶火了用橘子皮制作“橘墩墩”、用玻璃樂高自制或是3D建模打印冰墩墩的短視頻教學。
隨著“冰墩墩自由”被熱議,這位開年第一頂流走紅,帶動相關上市公司漲停,背后藏著怎樣的社交貨幣流行密碼?近日引發熱議的“扮演者開口說話”“脫皮現身”事件引發塌房下頭,又是如何違背了虛擬IP運營的基本要求?
社交硬通貨?“冰墩墩”炒至1500一個
毫無疑問,冰墩墩是今年最火的社交硬通貨。無數晉身“有墩一族”的年輕人在社交媒體上曬出了自己的“墩”,沒有買到它的也要想辦法和雕塑合照。
不少身在北京的打工人均表示,最近接到了遠方親戚朋友的問候:“可以幫忙代購冰墩墩嗎?”策劃阿困提到,最近領導要求他大量采購冰墩墩,作為送客戶的禮盒。冰墩墩成為聯絡感情的利器,打開話題的鑰匙,無往而不利的社交貨幣。
有娛樂營銷公司敏銳地嗅到了熱度,還將“入職成功即送冰墩墩”寫進了招聘啟示當中。眾多網友和KOL加入了玩梗序列,有的將玲娜貝兒的臉和冰墩墩的身體P在一起,成為“玲娜墩子”,一些令人迷惑的飯圈亞文化也悄然入侵,冰墩墩甚至有了自己的CP粉,爭論著冰墩墩和雪容融到底是不是官配CP。
“我們至少從2019年就開始賣了,那時候貨架擺得滿滿的也沒人買,有時一個月只賣出一個鑰匙扣,現在貨架每天都是空的,銷量往保守說,也是翻了十倍。”有店面工作人員表示,公司已經特意將一層設計成了冬奧主題概念,據他們所知,冰墩墩的身體和外面套的殼子來自不同的供貨商,由奧組委統一授權。
另外,冰墩墩已然登上亞馬遜熱銷榜第一,且已全面斷貨。筆者向黃牛詢價得知,原價298元一個、22cm高的冰墩墩已經被炒至1200元一個,甚至1500元一個。即便買不到玩偶大件,鑰匙扣、洗手液等小件也受到歡迎,并出現了不同程度溢價。
從兩年前的無人問津到“真香”,這中間到底發生了什么?在張藝謀執導、憑借二十四節氣中國之美而刷屏的北京冬奧會開幕式上,“冰墩墩”帶舞獅隊登場,首次熱度上漲;此后進一步火爆出圈,與“冰墩墩海外粉頭”、日本記者辻岡義堂的大力安利不無關系,后者現在被昵稱為“義墩墩”,近日綜藝中呈現“義墩墩與冰墩墩貼貼”片段大熱,再加上摩洛哥親王表示要帶兩只回家,外國友人的喜愛,微妙地擊中了國人的民族自豪感,以及在冬奧會中共襄盛事的參與感;此后社交媒體、小紅書、抖音等平臺進一步熱度發酵。
類似的爆款刷屏事件并不陌生。從眾心理下,“人無我有”的獨特稀缺感、擁有溢價單品的虛榮心被社交媒體曬照放大,當代“郁金香效應”掀起一場冰墩墩浪潮,相似場景也曾發生在玲娜貝兒、B&C面包、Lady M蛋糕等網紅溢價單品身上。在全網刷屏的流量狂歡過后,這類網紅單品生命周期也往往是短暫的,因此更需思考如何將網絡情緒持續化。
從資本市場的角度來看,這只套著冰殼子的圓圓熊貓不僅銷量狂飆,而且帶動了上市公司業績和股價。公開資料顯示,目前北京冬奧會特許生產商共29家,特許零售商共58家。包括元隆雅圖、文投控股、王府井、中體產業、菜百股份等多家上市公司,其中,元隆雅圖、文投控股,兩家公司同時擔任特許生產商和零售商。此外,中國銀行、安踏、中國聯通、中國石油、中國石化、中國郵政等企業也開通了特許商品的實體零售渠道。山西證券表示,預計整個冬奧周期,特許商品收入將突破25億元。
東方財富顯示,北京冬奧概念板塊目前有 73 只個股,涉及場館建設、交通和能源配套、賽事傳播、贊助供應商、技術支持以及特許商品銷售等多個環節。“冰墩墩概念股”在冬奧會概念股中表現強勁,2月7日至9日,元隆雅圖、文投控股連續三日開盤即漲停,另一特許零售商菜百股份上漲約15%。
“皮下開口現身”引發爭議:虛擬IP運營任重道遠
看起來,冰墩墩的成功是“萌經濟”當道下,一場皆大歡喜的多贏。
然而就在近日,意想不到的塌房事件接連發生。一條廣泛流傳的視頻顯示,在央視CMG的訪談里,由記者扮演的“冰墩墩”,與運動員對話,聲音聽起來是一口東北大碴子味的男性,后面還有脫下人偶服、露出真實面目等“幻滅”場景。
另外,一位網名為劉阿liu,在開幕式當天扮演“內膽”的男性在抖音、小紅書上曬出了自己的個人照片,配文為“冰墩墩本墩冬奧會完成任務啦”,并回復評論稱“您看有人來說我們違反規定嗎”“因為可以發所以發”,對“但我還不想看到冰墩墩皮下啊嗚嗚”的評論回復道“我不配嗎”。引發爭議后,該扮演者目前已刪除內容,并進行了解釋。
眾多網友評論直呼“幻滅”“下頭”,不少粉絲質疑:“是覺得賣得太火了,想讓大家下頭嗎?”“蜜雪冰城的雪王也比他敬業吧?”
@北京2020冬奧會官方賬戶對此回應稱,“那是假的”。剛剛誕生的頂流IP由于運營不當而遭遇危機,接下來更可能面臨一系列類似的運營問題。
根據國際奧組委的規則,吉祥物不能有性別的差異,如果發出聲音就很容易分辨性別,所以北京冬奧組委在與制片方簽訂協議時,就把“使用冰墩墩、雪容融形象時不能說話且應當性別中立”條款寫進去。因此動畫電影《我們的冬奧》中吉祥物“冰墩墩”和“雪容融”現身時,只發出了“咿咿呀呀”的聲音。
放眼國內外,虛擬IP扮演者不能露臉、發聲似乎是一條普遍的準則,在“正面連接”的《和玲娜貝兒當同事》一文中提到,“迪士尼規定每個角色的簽名也有固定的樣式,在神奇世界里,米奇只能有一個”,以及“不能讓游客意識到人偶里面是人”。新聞報道顯示,2019年,香港迪士尼小熊雪莉玫的扮演者中暑暈倒,工作人員攙扶她離場卻沒有第一時間摘下頭套,一切為了“保護神奇”而服務。——這些近乎嚴苛的做法,正是迪士尼王國將用戶體驗置于第一,注重IP長期開發的表現。
熊本縣的吉祥物熊本熊在2010年誕生以來,不僅帶動了周邊乃至整個國家的旅游,且在不收授權費前提下,每年還能帶來超1000億日元(約58億人民幣)的營收。其擬人化特征使得整個IP無比真實鮮活。熊本熊始終嚴肅對待著“熊本縣營業部長、幸福部長”的公務員職位,還會每天在社交軟件上更新動態,政府為其召開發布會,策劃了“熊本熊失蹤事件”和“熊本熊消失的腮紅”兩起事件。其人設、出差行程等都會絕對保持一致。面對天皇皇后訪問涉及扮演者的問題時,工作人員的反應是“要保護孩子們的夢”“熊本熊就是熊本熊呀”。
由此能夠總結出的是,在虛擬IP運營過程中,需要緊跟時事強調互動、在社交媒體上統一人設、通過影視綜等多種載體增強文化創意特色,不斷強化大眾對吉祥物的認同和喜愛。
歸根結底,虛擬角色吸引人的地方在于穿越二次元與三次元之間的魅力,沉浸式體驗感和真實感至關重要,任何打破受眾幻想的行為都將反噬IP本身。此前有人在虛擬偶像女團A-SOUL貼吧發布帖子稱b站另一位Vup小粒Q疑似為向晚的中之人,一度引發圈內震蕩,團隊立即意識到了嚴重性,多方澄清最終才渡過危機。
上述“主動拆房”的“冰墩墩開口現身”事件,暴露出了團隊運營的不規范不專業。同時,該事件也帶來了警示:想要讓冰墩墩這一IP爆發出更長遠多元化的價值,IP可持續化運營仍任重而道遠。
丁夕東