科技改變生活 · 科技引領(lǐng)未來
----關(guān)注IT小技術(shù),有您想要的IT干貨!一、聊聊自己電腦上門維修經(jīng)歷今天IT小哥和大家來了聊一聊,上門維修電腦這件事。IT小哥,之前一直在一家外包公司做IT運維工作。做了四五年之前,選擇了自己出來創(chuàng)業(yè)。IT小哥之前上大學(xué)的時候,學(xué)的是計
----關(guān)注IT小技術(shù),有您想要的IT干貨!
一、聊聊自己電腦上門維修經(jīng)歷
今天IT小哥和大家來了聊一聊,上門維修電腦這件事。
IT小哥,之前一直在一家外包公司做IT運維工作。做了四五年之前,選擇了自己出來創(chuàng)業(yè)。IT小哥之前上大學(xué)的時候,學(xué)的是計算機系統(tǒng)維護專業(yè),這個專業(yè)是不是很多小伙伴都沒有聽說過,說白了就是修電腦。
在2015年七月的時候,IT小哥,放棄穩(wěn)定的工作,毅然絕然選擇出來自己創(chuàng)業(yè)。
當(dāng)時記得很清楚,由于剛出來創(chuàng)業(yè),沒有資金,沒有錢租房子開門店,唯一的優(yōu)點就是還有點修電腦的技術(shù)。
當(dāng)時,就買了一輛電動車,背著個包,做上門裝系統(tǒng)的活,朋友都說,剛出來要腳踏實地嘛,所以選擇最基本的活做起。記得很清楚,當(dāng)時去給第一個客戶上門安裝系統(tǒng)的時候,收了10元的安裝費。
當(dāng)實在想,安裝系統(tǒng),又不要成本,就浪費點人力,把價格壓到最低,先多接點單子做做。
這一單做完后,價格直接就漲到了30元,在2015年的時候,為什么一下子上門安裝系統(tǒng)漲到了30元,因為安裝系統(tǒng)和上門時間,算下來,10元的上門安裝系統(tǒng)根本無法承受。
算一下來回路上時間,到客戶那邊安裝系統(tǒng)時間,至少要2個小時左右。2個小時掙10元,對于一個有工作經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者來說,完全無法接受。
后期,一直在做上門電腦維修服務(wù),價格也是從30元,50元,慢慢到現(xiàn)在的上門安裝系統(tǒng)80元(超過5公里另外算,如果真的只是指望上門安裝系統(tǒng)生存,還不如上班)。到了2016年,做某8同城很火,花了4000做某8同城推廣,最后發(fā)現(xiàn)安裝系統(tǒng)的錢正好夠交推廣費了。
二、行業(yè)潛規(guī)則----更換配件
后來慢慢也知道了上門維修行業(yè),有上門維修的套路。
當(dāng)接到客戶電話打過來,說要需要上門維修電腦時。顧客第一個問題就是問報價,如果你直接報80元或100元,客戶會直接會說,怎么這么貴,我之前找人上門安裝系統(tǒng)才30元,我在找找其他人吧。
當(dāng)客戶打到一個電話,說可以30元上門安裝系統(tǒng)時,雙方約好時間上門維修,這時客戶覺得自己很厲害,找到一個便宜的。
維修小哥,到客戶現(xiàn)場,準(zhǔn)備安裝系統(tǒng)時,這時先會給客戶檢測一下電腦,檢測也是正常流程。
1、檢測了一會,找到問題原因了,系統(tǒng)壞了,是由于硬盤壞了,所以系統(tǒng)無法進入,必須要更換硬盤,到底是不是硬盤壞了,值得探討。
2、如果電腦是無法開機的,主機可以加電,顯示屏沒有顯示。維修小哥,到那邊一看,其實內(nèi)存松動占此故障率90%,但是上門維修人員會對你說是內(nèi)存壞了,需要更換一個,或者是主板壞了,需要更換一個。
3、夏天到了,電腦運行了一段時間后,電腦會自動重啟,這種原因多數(shù)是電腦里面灰塵太多導(dǎo)致電腦重啟,這時也是換硬件的最好時機。
三、潛規(guī)則,為什么要去更換配件
3.1、站在客戶角度去分析:
當(dāng)站在客戶聊這個話題,如果客戶電腦硬件是好的,還是把硬件更換掉,是不對的,職業(yè)操手太差。就不應(yīng)該去換客戶好的配件,如果真的是硬件有問題,那換是理所當(dāng)然。
3.2、站在同行去分析:
在這里,相信有很多同行都有話想說。
第一點:技術(shù)能力,不管是誰都能上門安裝系統(tǒng),會一點技術(shù),就能去給客戶裝系統(tǒng)了,系統(tǒng)裝成什么樣咱就不說了。
第二點:價格亂,有的價格真敢報,都2019年了,現(xiàn)在又是夏天,上門安裝系統(tǒng)收30元,這種人至少80%會潛規(guī)則客戶,為什么呢?現(xiàn)在大家可以想一想,在外面吃個飯都要20元左右了吧!上門到客戶那安裝系統(tǒng),上門加安裝系統(tǒng)至少2個小時沒有了,如果不靠換配件掙錢,就算一天有四個安裝系統(tǒng)單子給他做,大夏天,跑一天,還得抓緊跑,要不然還來不急,能掙個120元,連個坐辦公室掙的多都沒有,你覺得可能嗎?
第三點:兼職人員,有空就去搞一下,人員錯綜復(fù)雜,沒有保障。
第四點:有的客戶會說,上門安裝個系統(tǒng)收個50元都貴。是因為客戶沒有算咱門消耗的時間,上門加安裝系統(tǒng)2個時,假如一天跑四單,一天掙200元。和他們上班掙的是一樣多的,而且付出的精力,體力,至少是上班族的2倍。為什么會老說,上門安裝個系統(tǒng)就能掙很多錢似的。
同行小伙們,客戶們,如想發(fā)表意見,建議,歡迎留言評論哦,咱們一起來探討一下吧~!
高原一
版權(quán)所有 未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載
增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證備案號:遼ICP備14006349號
網(wǎng)站介紹 商務(wù)合作 免責(zé)聲明 - html - txt - xml