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為了治療眼皮下垂,小熊姑娘在寧波一家整形醫院做了兩次手術,可最近半年,小熊發現自己的右眼一直閉不上。01矯正眼皮下垂,術后右眼閉不上小熊姑娘給記者演示了幾次,她的右眼始終不能完全閉上,寧波市眼科醫院的檢查結果是“右眼瞼閉合不全”。小熊說,她
為了治療眼皮下垂,小熊姑娘在寧波一家整形醫院做了兩次手術,可最近半年,小熊發現自己的右眼一直閉不上。
01矯正眼皮下垂,術后右眼閉不上
小熊姑娘給記者演示了幾次,她的右眼始終不能完全閉上,寧波市眼科醫院的檢查結果是“右眼瞼閉合不全”。
小熊說,她右眼的上眼皮一直有點下垂,原來兩只眼睛看起來,大小眼比較明顯,為了解決這個問題,去年8月,就找朋友幫忙,帶她去寧波鄞州天健巷的“玲瓏醫美”,想要矯正眼皮下垂、還想給兩只眼睛做雙眼皮。但當時醫生拒絕了小熊,理由是姑娘的右眼沒法同時做眼皮下垂矯正和雙眼皮兩項手術。
小熊不想放棄,又找另一個朋友帶她去了“玲瓏醫美”,這次她同意只做眼皮下垂矯正,一位彭醫生出面接待了小熊。
小熊承認,她那兩個朋友都是給整形醫院拉生意的,小熊說當時“玲瓏醫美”的意思是如果在他們醫院做手術,擔心小熊的兩個朋友會鬧矛盾,所以手術場地選在另一家整形醫院“艾米醫美”比較合適,不過主刀醫生還是“玲瓏醫美”的彭醫生。
小熊答應了,于是向“玲瓏醫美”交了三萬塊錢,根據眼皮的實際矯正效果,她要接受兩到三次手術。去年8月31號,彭醫生為小熊做了上眼瞼下垂矯正手術,手術知情同意書上有這樣一個條款,“瞼袋矯治術后”可能出現一段時間“閉合不全”。
小熊說,第一次手術做完,右眼的上眼皮往上提了一點,但她覺得效果還不夠完美,去年12月7號,小熊又到“艾米醫美”做了第二次手術,依然是彭醫生做的,當時除了右眼的上眼瞼下垂矯正,左眼還做了個雙眼皮。
02“玲瓏”拿的兩個方案,小熊都不同意
到現在,半年多了,小熊說一直閉不上眼睛,睡覺只能戴眼罩,這樣的滋味太難受了。事后她找過“玲瓏醫美”和“艾米醫美”。
小熊也向寧波市鄞州區衛生健康局投訴過兩次,在工作人員的協調下,“玲瓏醫美”拿出了兩個解決方案,但小熊不同意。
03“玲瓏”、“艾米”到底哪方負責?就賠償問題,雙方沒談攏
小熊認為,自己的右眼半年閉不上,就是手術出了問題,面對姑娘的質疑,“玲瓏醫美”和“艾米醫美”會怎么解釋,衛生主管部門又會如何處理呢?
記者先找到寧波鄞州四明城市廣場的“艾米醫美”。
打了幾個電話后,工作人員表示,醫院領導半小時后跟記者見面,可最后記者等來的卻是“玲瓏醫美”的一位客服經理,他首先解釋了兩家整形醫院的關系。
這位客服說做手術的彭醫生已經離職,小熊右眼閉不上的問題,他說手術知情同意書上寫得很清楚,術后是可能出現眼皮“閉合不全”的問題,至于恢復期要多久,他拿出了小熊的術前照,當時姑娘右眼的上眼皮下垂得很厲害。
但小熊說自己沒有耐心再等下去,也不想讓右眼再遭一次罪,她要找其它整形醫院修復右眼的上眼皮,“玲瓏醫美”客服經理表示,他們還是堅持之前那兩個解決方案。
小熊:“七萬塊,我之前三萬塊手術費包含在里面,剩下幾萬塊我拿出修復(眼皮),我要休息,肯定要用錢。”
04衛生健康局建議先做鑒定,“艾米醫美”將受到處罰
雙方都不肯讓步,對于這場糾紛,寧波市鄞州區衛生健康局建議小熊找第三方權威鑒定機構做鑒定,再通過法律途徑解決問題。
“玲瓏醫美”和“艾米醫美”兩家的大廳都掛著“醫療機構執業許可證”,根據鄞州區衛生健康局的調查,主刀醫生的行醫資質沒有問題,但“玲瓏醫美”的醫生在“艾米醫美”開刀,沒有辦理相關手續,鄞州區衛生健康局認為,作為手術發生的場所,“艾米醫美”必須接受處罰。
丁俊