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編輯導(dǎo)語(yǔ):小紅書(shū)自2013年創(chuàng)立至今,一路披荊斬棘取得了不少佳績(jī)。本文詳細(xì)梳理了小紅書(shū)的產(chǎn)品概況、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品功能、核心功能體驗(yàn)、商業(yè)模式以及對(duì)未來(lái)發(fā)展道路的探索,感興趣的小伙伴們就一起來(lái)讀讀看吧!一、產(chǎn)品概況1.產(chǎn)品介紹(1)產(chǎn)品簡(jiǎn)介小
編輯導(dǎo)語(yǔ):小紅書(shū)自2013年創(chuàng)立至今,一路披荊斬棘取得了不少佳績(jī)。本文詳細(xì)梳理了小紅書(shū)的產(chǎn)品概況、市場(chǎng)分析、產(chǎn)品功能、核心功能體驗(yàn)、商業(yè)模式以及對(duì)未來(lái)發(fā)展道路的探索,感興趣的小伙伴們就一起來(lái)讀讀看吧!
一、產(chǎn)品概況
1. 產(chǎn)品介紹
(1)產(chǎn)品簡(jiǎn)介
小紅書(shū)是年輕人的生活方式平臺(tái),由毛文超和瞿芳于2013年在上海創(chuàng)立。小紅書(shū)以“Inspire Lives 分享和發(fā)現(xiàn)世界的精彩”為使命,用戶可以通過(guò)短視頻、圖文等形式記錄生活點(diǎn)滴,分享生活方式,并基于興趣形成互動(dòng)。截至到2019年10月,小紅書(shū)月活躍用戶數(shù)已經(jīng)過(guò)億,其中70%用戶是90后,并持續(xù)快速增長(zhǎng)。
(2)產(chǎn)品名稱
該產(chǎn)品命名為小紅書(shū),logo為紅底白字,紅底對(duì)應(yīng)小紅書(shū)的“紅”,同時(shí)底部藍(lán)底白字“冰雪之約”和logo中的雪花順應(yīng)當(dāng)下潮流-冬奧會(huì)及冬殘奧;slogan為“標(biāo)記我的生活”旨為用戶提供一個(gè)記錄生活點(diǎn)滴,分享生活方式,并基于興趣形成互動(dòng)的社區(qū)平臺(tái)。
2. 產(chǎn)品縱向數(shù)據(jù)比較(時(shí)間為截面)
(1)應(yīng)用數(shù)據(jù)
由七麥數(shù)據(jù)得出2022年2月10日至2022年3月10日這一個(gè)月中,小紅書(shū)在社交類免費(fèi)榜單中,除了前幾天以外,都保持在前三名。
(2)下載量
由七麥數(shù)據(jù)可知,近兩個(gè)月,小紅書(shū)一直維持著較高下載量,均值約為92,0000左右。
(3)app評(píng)分及評(píng)論
由app評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)可得,近一個(gè)月,小紅書(shū)的評(píng)分維持在4.93分的高分,有9548464個(gè)用戶打分5分,占整體打分用戶的96.57%。(數(shù)據(jù)來(lái)源:七麥數(shù)據(jù))
(4)月活數(shù)據(jù)
自2019年1月至2020年11月,小紅書(shū)的月活人數(shù)維持在千萬(wàn)百萬(wàn)的基數(shù)上,然而卻有所緩慢下降,由1871.37萬(wàn)人下降至1232.19 萬(wàn)。小紅書(shū)仍有很大優(yōu)化空間。
3. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)在同行業(yè)中的橫向比較(行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者為截面)
(1)同行業(yè)市場(chǎng)份額
根據(jù)下圖《2020年中國(guó)消費(fèi)者導(dǎo)購(gòu)電商平臺(tái)使用分布》可知2020年中國(guó)消費(fèi)者使用最多的電商平臺(tái)是小紅書(shū),高達(dá)70.6%。返利網(wǎng)排名第二,占比49.8%。由此可得小紅書(shū)搶占了大部分的導(dǎo)購(gòu)電商平臺(tái)的市場(chǎng)份額。
(2)用戶使用頻率
根據(jù)《2020年中國(guó)消費(fèi)者使用導(dǎo)購(gòu)電商平臺(tái)購(gòu)物頻次分布》,淘寶當(dāng)之無(wú)愧為電商之王,有19.42%的用戶幾乎每種網(wǎng)購(gòu)商品都使用其進(jìn)行購(gòu)物,讓人意外的是小紅書(shū)超過(guò)京東排到榜二。說(shuō)明小紅書(shū)的使用頻次已逐漸超越傳統(tǒng)電商平臺(tái),盡管小紅書(shū)若作為電商平臺(tái),商品的豐富性有所欠缺,小紅書(shū)商城沒(méi)有的產(chǎn)品大部分用戶還是會(huì)選擇淘寶,京東等傳統(tǒng)大型電商進(jìn)行購(gòu)買。
4. 產(chǎn)品歷史進(jìn)程
(1)業(yè)務(wù)進(jìn)程
(2)融資歷程
5. 用戶分析
(1)性別及年齡
根本艾媒咨詢的數(shù)據(jù)可以得出,女性是小紅書(shū)的用戶主體,約占總用戶數(shù)的77.34%,主要原因是女性普遍購(gòu)物欲強(qiáng)于男性,同時(shí)喜歡分享自己的生活,而男性大多為“沉默的大多數(shù)”。根據(jù)年齡比例可得出年輕用戶占據(jù)了小紅書(shū)的用戶主體,約60%的用戶不到24歲,26%的用戶處于25-30歲之間。
(2)收入
從收入角度分析,月薪在5k元以下的用戶占62.49%,這一定程度上也和用戶年齡有關(guān)聯(lián)關(guān)系,24歲以下的年輕女性普遍收入不是很高。通過(guò)分析得出:小紅書(shū)的主體用戶一般為收入不是很高的年輕女性。
二、市場(chǎng)分析
1. 行業(yè)現(xiàn)狀
小紅書(shū)采用內(nèi)容平臺(tái)+電商模式=內(nèi)容社區(qū)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。導(dǎo)購(gòu)電商依附于交易平臺(tái)而生,具備輔助用戶完成網(wǎng)購(gòu)決策,促成交易的功能。導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的核心價(jià)值是通過(guò)返利,優(yōu)惠卷,商品推薦等形式為消費(fèi)者提供價(jià)格優(yōu)惠和購(gòu)物參考,同時(shí)為品牌提供低成本流量來(lái)源。由艾媒數(shù)據(jù)發(fā)布的《2015-2020年中國(guó)導(dǎo)購(gòu)電商用戶規(guī)模》可得,自2015年起,導(dǎo)購(gòu)電商的使用人數(shù)不斷攀升在2020年達(dá)到3.81億人。
2. PEST分析
(1)政策(politics)層面
國(guó)家近年來(lái)不斷加大對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的政策扶持力度,并相應(yīng)制訂了多項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,從未來(lái)電商行業(yè)發(fā)展方向、工作要點(diǎn)等方面給予戰(zhàn)略指導(dǎo)和資源支持。而導(dǎo)購(gòu)電商背靠電商的大樹(shù),依托于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的繁榮發(fā)展,其政治環(huán)境相當(dāng)?shù)锰飒?dú)厚。
(2)經(jīng)濟(jì)(Economy)層面
由于近兩年新館疫情的影響,實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到重大影響,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成為主流,商家以及消費(fèi)者更加依賴電商渠道,對(duì)導(dǎo)購(gòu)電商的需求也逐步增加。
(3)文化(Society)層面
近七成消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)由使用導(dǎo)購(gòu)電商的習(xí)慣,同時(shí)消費(fèi)者的永久訴求是追求性價(jià)比以及便利性,導(dǎo)購(gòu)電商不但可以滿足消費(fèi)者的商品低價(jià)需求還可以滿足其省時(shí)需求,因此導(dǎo)購(gòu)電商得以蓬勃發(fā)展。
(4)技術(shù)(Technology)層面
導(dǎo)購(gòu)電商仍需改善用戶體驗(yàn)。因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)平臺(tái)偏向于以返利返現(xiàn)為優(yōu)惠形式,但只靠返利返現(xiàn)不足以提高用戶粘性。部分跨境導(dǎo)購(gòu)電商平臺(tái)的售后服務(wù)堪憂,仍需改進(jìn)。
三、產(chǎn)品功能
四、核心功能體驗(yàn)
整體來(lái)看,最主要的核心功能有搜索,種草筆記,商城。以下,依次進(jìn)行功能分析及功能體驗(yàn)。
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