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“已經(jīng)是2021年第八次停水了,一停就是24小時(shí)以上。”近日,廣州花都區(qū)富力金港城的業(yè)主向南都“記者幫”反映,自2016年以來,小區(qū)總共停水22次。為此,業(yè)主還繪制了小區(qū)歷年停水次數(shù)統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)的軸線圖,眼見軸線呈逐年上升的趨勢(shì),業(yè)主戲謔地寫
業(yè)主反映:
一年停了8次水,多數(shù)停24小時(shí)以上
2021年12月5日,富力金港城的業(yè)主又再一次經(jīng)歷了停水,預(yù)計(jì)停水時(shí)間為12月5日早上9:00至次日早上9:00。雖然有提前通知,但業(yè)主仍需做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備,應(yīng)對(duì)洗澡、做飯、洗衣服、沖廁所等生活需求。
業(yè)主王女士告訴記者,她住在小區(qū)已經(jīng)10年了,每次停水都親身經(jīng)歷,為此也投訴過很多次。“因?yàn)楹ε峦K覀兗叶籍a(chǎn)生了應(yīng)激反應(yīng),網(wǎng)購了好幾個(gè)18升的飲用水桶,灌滿了水長(zhǎng)期儲(chǔ)存在家里。”當(dāng)天上午,記者在王女士的家中看見了這幾個(gè)裝滿水的飲用水桶。此外,衛(wèi)生間里的大桶、小桶及臉盆都儲(chǔ)好水放在一旁,甚至廚房里的鍋碗瓢盆都派上了用場(chǎng)。
停水前,居民做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備。
相比這次,更多業(yè)主反映他們最怕突如其來的停水。業(yè)主易先生告訴記者,每次毫無預(yù)兆的停水都讓他窘迫萬分。如果沒有及時(shí)儲(chǔ)水,停水后做飯困難,或者直接吃方便面,洗澡時(shí)把水加在鍋里用煤氣煮或用電熱棒加熱。王女士則稱,如果沒有做好儲(chǔ)水準(zhǔn)備,夜晚回到家連澡都沒法洗,廁所也沖不了,第二天蓬頭垢面帶著牙刷毛巾去單位洗漱。
王女士告訴記者,很多次突然停水都在工作日,停水后雖說一般會(huì)有緊急供水車,但少量的水也只是杯水車薪。小區(qū)大概有三四萬居民,停水后有時(shí)排起幾十米長(zhǎng)龍,老人小孩齊上陣,提著大小桶、拉著簡(jiǎn)易推車排隊(duì)的景象十分“壯觀”。
停水后,供水車前排著隊(duì)伍,老人家正提著桶搬水。
采訪當(dāng)天,記者也看見小區(qū)停有緊急供水車,業(yè)主張先生正在車輛旁接水,對(duì)于小區(qū)停水,他感觸很深。“通知(停水)我們準(zhǔn)備有一些,但還是不夠,老是接水不如自來水方便,我們也不用提心吊膽。”
小區(qū)停水后,居民排起幾十米長(zhǎng)龍。
原因:市政水管破裂導(dǎo)致
據(jù)業(yè)主統(tǒng)計(jì),這已是2021年小區(qū)第8次停水,從2016年至今,則已經(jīng)停水了22次,大多停水都是在24小時(shí)以上,有的甚至兩三天。為此,居民還做繪制了小區(qū)歷年停水次數(shù)統(tǒng)計(jì)及預(yù)測(cè)的軸線圖,軸線呈逐年上升的趨勢(shì),戲謔地寫著“未來可期”,并把小區(qū)稱為“停水型社區(qū)”。易先生笑著說,“感覺現(xiàn)在沒停水都不正常,一年總得停個(gè)七八次。”
那么,是什么原因?qū)е滦^(qū)頻繁停水?業(yè)主楊女士多次撥打政府熱線12345,得到回復(fù)稱主要是因?yàn)榻鸸饶下肥姓芙?jīng)常被挖爆。如此頻繁停水,小區(qū)業(yè)主對(duì)于徹底解決停水問題的訴求也愈來愈強(qiáng)烈 ,“壞了修、修了壞,拖了五六年。”
自來水公司:
對(duì)供水管網(wǎng)實(shí)施改造,提供雙水源
對(duì)此,花都區(qū)自來水公司回應(yīng)記者稱,富力金港城位于花東鎮(zhèn)金谷北路,分為東、西兩個(gè)生活區(qū),位于道路兩側(cè)居民約有4200戶。該小區(qū)由花都大道DN1000輸水管主供水,經(jīng)金谷北路DN600管配水管供水至上述兩個(gè)生活區(qū)。
12月5日,為保障富力金港城用戶安全用水,公司對(duì)該區(qū)域的供水管網(wǎng)實(shí)施改造,將花東花泉水司位于金谷南路的供水管與公司的DN1000管供水連通,形成雙水源,確保發(fā)生供水管爆漏時(shí),盡可能將影響將到最低。目前改造正在推進(jìn)中,預(yù)計(jì)本月底可完成。
關(guān)于市民反映的多次停水,經(jīng)公司翻查停水記錄,花都大道DN1000管于2021年1月9日、6月23日、7月6日和11月25日共發(fā)生了4次爆漏。其余3次停水非市政管網(wǎng)爆漏原因造成。關(guān)于多次爆管的原因?yàn)榛ǘ即蟮繢N1000管安裝于2009年,材質(zhì)為PE。其線膨脹系數(shù)比鋼管高十余倍、對(duì)溫度變化較敏感。因此,當(dāng)溫度變化較大時(shí)管道容易發(fā)生爆漏。
下一步,公司將加強(qiáng)對(duì)富力金港城該段管網(wǎng)的巡查,杜絕因施工挖爆水管的情況,確保最大程度減少金谷南路的停水情況發(fā)生。同時(shí),公司將函致該小區(qū)物業(yè)管理單位,促請(qǐng)其完善和管理好二次供水設(shè)施,將二次供水設(shè)施移至合理位置或在水表附近,再增設(shè)一套二次供水設(shè)施。
記者獲悉,2021年12月5日晚8點(diǎn),小區(qū)供水恢復(fù)。截至發(fā)稿前,小區(qū)未再發(fā)生停水情況。
采寫:南都、N視頻記者 張思琦 實(shí)習(xí)生 李紀(jì)林
劉龍一
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