
大約從美東時間15日下午12點30分(北京時間16日凌晨0點30分)開始,北美四大主要運營商的不少手機用戶遭遇通話異常、斷網等問題,其中以T-Mobile最甚。
監測顯示,Verizon的投訴量在當天下午一度從120上升到8400條,其中74%抱怨電話中斷、18%反映無法接入互聯網等。
T-Mobile方面則更夸張,投訴量從12點15分時的30爬升到15點時的10萬多條。除此之外,其它通信服務商如U.S. Cellular、Comcast、Straight Talk、Walmart Family Mobile、Tracfone等都出現不同程度的問題。
不過,ATT和Verizon的發言人均表示旗下服務正常,只有T-Mobile的說辭是“工程師正在努力解決問題”。
截至發稿,相關網絡服務正陸續恢復中。有報道稱,問題其實就在于T-Mobile,至于其它運營商受到波及系與T-Mobile用戶網際通話不暢造成。