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一位銀行大堂經(jīng)理告訴我,銀行讓儲戶去ATM取款,名義上是為了節(jié)約時間,而實(shí)際上是隱藏著不為人知的秘密,而這個秘密還與他們的利益相關(guān)。我們一般去銀行取錢,只要是20000元以下的,銀行的工作人員都會讓大家去ATM上取,很多人也會一直奇怪,為什
一位銀行大堂經(jīng)理告訴我,銀行讓儲戶去ATM取款,名義上是為了節(jié)約時間,而實(shí)際上是隱藏著不為人知的秘密,而這個秘密還與他們的利益相關(guān)。
我們一般去銀行取錢,只要是20000元以下的,銀行的工作人員都會讓大家去ATM上取,很多人也會一直奇怪,為什么需要費(fèi)這么大的勁去自動取款機(jī)上面取了,而且每次還只能取5000元,而這背后就隱藏著一些我們不為人知的秘密。
什么是ATM機(jī)
自動取款機(jī),意思是自動柜員機(jī),因大部分用于取款,又稱自動取款機(jī)。它是一種高度精密的機(jī)電一體化裝置,利用磁性代碼卡或智能卡實(shí)現(xiàn)金融交易的自助服務(wù),代替銀行柜面人員的工作。可提取現(xiàn)金、查詢存款余額、進(jìn)行賬戶之間資金劃撥、余額查詢等工作;還可以進(jìn)行現(xiàn)金存款(實(shí)時入賬)、支票存款(國內(nèi)無)、存折補(bǔ)登、中間業(yè)務(wù)等工作。持卡人可以使用信用卡或儲蓄卡,根據(jù)密碼辦理自動取款、查詢余額、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存款,存折補(bǔ)登,購買基金,更改密碼,繳納手機(jī)話費(fèi)等業(yè)務(wù)。
2015年中國銀聯(lián)宣布,在任何一臺銀聯(lián)的機(jī)器上都可以實(shí)現(xiàn)跨行轉(zhuǎn)賬。一般情況下轉(zhuǎn)賬都是免費(fèi)的。也有額度限制就是五萬元以下,而取現(xiàn)一般都是限制在20000元以下。讓儲戶去ATM機(jī)器上取錢,三大原因完成銀行業(yè)務(wù)考核
銀行,因?yàn)榭蛻舳际抢夏耆司佣啵詭缀趺總€月,ATM機(jī)器業(yè)務(wù)替代率都不能達(dá)標(biāo),都會被扣一部分錢。雖然錢不多,平均到每個人身上只有一兩百塊錢,但是這也是自己的工資收入啊!那為了不被扣錢,只能想辦法讓更多的客戶,存錢取錢去ATM機(jī)器上操作。哪怕不會操作的,銀行工作人員幫他操作。所以,你去柜臺取錢,只要是小金額的,2萬以內(nèi)的,幾乎柜員都會提醒去自助機(jī)器上取錢。
有的銀行甚至還在大廳里掛了這樣的一個牌子:2萬以下現(xiàn)金業(yè)務(wù),請到自助存取款機(jī)器上操作。減少運(yùn)營成本如今隨著科技的發(fā)展,ATM機(jī)的運(yùn)營成本降低,相反銀行網(wǎng)點(diǎn)的租賃費(fèi)用增加、人工成本增加,所以使用ATM機(jī)能更大程度上節(jié)省運(yùn)營成本。
提高工作效率
每次去銀行柜臺辦理業(yè)務(wù),還需要叫號、排隊,非常浪費(fèi)時間,而ATM機(jī)不僅具備簡單的存取功能,還可以轉(zhuǎn)賬、修改密碼等,不需要排隊就可以自己在ATM機(jī)上操作解決。銀行導(dǎo)流措施讓更多人使用ATM機(jī)是銀行網(wǎng)點(diǎn)的考核目標(biāo)之一,關(guān)系到銀行工作人員的績效和獎金。銀行通過電子銀行、ATM機(jī)等,減輕人工運(yùn)營的壓力,鼓勵客戶使用機(jī)器服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,銀行發(fā)展面臨巨大困境。前段時間,第一家無人銀行落戶上海,未來銀行網(wǎng)點(diǎn)必將減少。以后大家提起銀行,可能更多的是一種服務(wù),而不是一個地方。
ATM 機(jī)的結(jié)構(gòu)是什么?
ATM下半部分是個保險柜,里面放著ATM最重要的部件:鈔箱和電腦。
鈔箱:自然就是放錢的地方,一般是4個鈔箱,分為3個取款箱和1個存款箱(不光是存款,假鈔異常鈔都進(jìn)了這個箱子)。個別機(jī)型有5個鈔箱。每個鈔箱的設(shè)計容量是30wRMB,這指的是新鈔票,一般銀行往里面放的是舊鈔,鈔票會稍微厚點(diǎn),所以每個鈔箱一般就20多wRMB。
在這里要請對ATM有企圖的江湖大盜仔細(xì)想想,一臺ATM滿打滿算也就幾十w,說不定里面還沒滿,其獲取難度和收益太不成正比,所以請放過ATM吧,弄壞了還得讓我們來維修,很麻煩的。
電腦:windowsXP系統(tǒng),不同于常見的XP,是專門向微軟定制的XP系統(tǒng)。電腦本身配置不高,也不需要太高,大家存取款操作的界面就是windowsXP上運(yùn)行的一個軟件,和office等工具軟件是類似的,只不過這軟件可以控制ATM存取款而已。 有時候程序異常退出,大家可以看見ATM屏幕上顯示熟悉的windows桌面或者Dos界面。
ATM機(jī)上跨行轉(zhuǎn)賬需要多久才能到賬
由于最新的防詐騙轉(zhuǎn)賬規(guī)定,現(xiàn)在使用ATM機(jī)進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬銀行都會在24小時之后才會匯出,具體到賬時間為:
1、跨行跨省轉(zhuǎn)賬
因?yàn)楦魇「餍械牡劫~時間不同,不同銀行處理業(yè)務(wù)的速度也不一樣,一般跨行跨省轉(zhuǎn)賬可能需要2-3天才能到賬成功。
2、跨行同省轉(zhuǎn)賬
跨行同省轉(zhuǎn)賬會稍微快一些,一般一個工作日后就能轉(zhuǎn)賬成功,但是具體到賬時間還是以賬戶顯示的到賬時間為準(zhǔn)。
3、跨行同城轉(zhuǎn)賬
以前跨行同城轉(zhuǎn)賬最快2小時可以到賬成功,慢的話一天之內(nèi)也能到賬成功,現(xiàn)在根據(jù)新規(guī)定應(yīng)該也要一天之后才能到賬成功了。
值得注意的是,進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬時,一定要在工作日的15:00之前進(jìn)行轉(zhuǎn)賬,15:00之后轉(zhuǎn)賬會在第二個工作日處理。同時不要在周五15:00之后辦理,因?yàn)殂y行處理業(yè)務(wù)時間的因素,這樣會導(dǎo)致節(jié)假日的延時。如果轉(zhuǎn)賬資金遲遲不到賬,建議打銀行客服電話咨詢。
ATM取款機(jī)一天最多能存多少現(xiàn)金?
只要是本人操作是沒有什么限額的。如果是非本人的話,有些銀行可能是5萬,有些可能是10萬。1.這臺ATM機(jī)的一次性存款限額是100元。它只收100元的鈔票,或10000元的鈔票。您一天可以節(jié)省10次,最高可達(dá)10萬元。日存無限額,一次性不超過100元。這臺存款機(jī)只收100元鈔票,并能識別新版人民幣。存款時,您可以混合使用不同面額和不同版本的人民幣。有卡存款。這臺自動存款機(jī)一次最多可存一萬元。因?yàn)檫@臺自動存款機(jī)一次最多可以存100張紙幣。可多次存入,一天不設(shè)上限。無卡存款。自動存款機(jī)單期為10000元,單日為50000元。
誰發(fā)明的ATM?
1939年,Luther George Simjian發(fā)明了自動取款機(jī)。但是,現(xiàn)代意義上的自動取款機(jī),其概念提出于1968年,原型機(jī)出現(xiàn)于1969年。第一臺自動取款機(jī)被安裝在紐約的化學(xué)銀行。如今,ATM機(jī)發(fā)展的速度相當(dāng)快,與銀行機(jī)構(gòu)的比例達(dá)到了4:1。美國海軍甚至將ATM機(jī)裝到了軍艦上。 【生產(chǎn)商】 主要生產(chǎn)廠商:國外有NCR、迪寶、德利多富、日立、富士通等。 國內(nèi)的主要生產(chǎn)廠家有:廣電運(yùn)通、廣州御銀、深圳東南等。
銀行卡被ATM機(jī)誤吞,怎么辦?銀行卡被吞通常有四個原因:
連續(xù)多次輸入密碼錯誤,導(dǎo)致ATM機(jī)吞卡。有作弊嫌疑的卡,被竊卡,過期卡,或者進(jìn)行不正當(dāng)交易的卡,都導(dǎo)致ATM機(jī)吞卡。沒有在規(guī)定時間內(nèi)取走銀行卡,ATM機(jī)出于保護(hù)目的,會自動吞卡。ATM機(jī)發(fā)生故障,也會導(dǎo)致吞卡發(fā)生。所以在ATM機(jī)上存取款,一定要保證密碼操作的正確性。如果銀行卡被吞,一般在24小時自助銀行內(nèi)都有一個緊急呼叫按鈕,銀行每天都會清柜,帶好本人身份證,工作人員就要以幫你取回卡。
另外,可以在手機(jī)上安裝相應(yīng)銀行APP,在APP內(nèi)有一個ATM吞卡錯賬查詢服務(wù),可以進(jìn)行反饋,查看吞卡處理進(jìn)度和領(lǐng)卡地址,電話。同時對于銀行來講,人工智能也是未來的發(fā)展趨勢,可以看到現(xiàn)在各個銀行都在減少高柜柜員的數(shù)量,大量配置自助設(shè)備,現(xiàn)在不僅有ATM,還有VTM,未來的銀行也會走智能化的路線,建行已經(jīng)率先成立了無人網(wǎng)點(diǎn),目前培養(yǎng)客戶使用自助設(shè)備的習(xí)慣也是順應(yīng)時代的要求。
最后總結(jié)一下。
一個銀行網(wǎng)點(diǎn),要么全是人工沒有機(jī)器,要么就是機(jī)器與人工混合,而出于成本和速度考慮,是不可能全部人工的,往后的發(fā)展趨勢,肯定是越來越少的人工,越來越多的機(jī)器。那么,機(jī)器有它的局限性,特殊業(yè)務(wù)是無法辦理的。銀行只有引導(dǎo)那些可以使用機(jī)器的客戶去使用機(jī)器,讓無法使用機(jī)器的客戶來柜臺,才能最大程度地減少排隊,提升效率。
丁悅
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