美拍金幣值多少錢一個(gè)（曝未成年人偷刷7萬(wàn)元打賞美拍主播）

如今，只要有一部手機(jī)，就可以觀賞到全國(guó)各地各式各樣的“網(wǎng)紅”表演，觀看者給主播刷禮物，“打賞”成為常態(tài)。事實(shí)上，不少未成年人也沉迷其中，并輕易地對(duì)平臺(tái)主播進(jìn)行大額“打賞”。在家長(zhǎng)不知情的情況下，刷掉父母上萬(wàn)元的血汗錢。遼寧大連的劉先生就遇到

如今，只要有一部手機(jī)，就可以觀賞到全國(guó)各地各式各樣的“網(wǎng)紅”表演，觀看者給主播刷禮物，“打賞”成為常態(tài)。

事實(shí)上，不少未成年人也沉迷其中，并輕易地對(duì)平臺(tái)主播進(jìn)行大額“打賞”。在家長(zhǎng)不知情的情況下，刷掉父母上萬(wàn)元的血汗錢。

遼寧大連的劉先生就遇到了這種情況。劉先生告訴記者，自己10歲的女兒，在僅僅4天內(nèi)，花掉了信用卡與余額寶賬戶接近7萬(wàn)元的金額，用于“打賞”美拍平臺(tái)上的主播。

《財(cái)鏡》注意到，劉先生所說(shuō)的美拍平臺(tái)是指廈門美圖網(wǎng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱美圖）旗下的一款短視頻軟件，可以直播、制作小視頻，頗受年輕人的喜愛(ài)。

10歲女兒4天打賞主播7萬(wàn)元

2017年12月19日，劉先生發(fā)現(xiàn)自己5萬(wàn)額度的信用卡，剩余額度不足1000元。起初，劉先生以為是信用卡被盜刷，立馬去發(fā)卡銀行申請(qǐng)了信用卡凍結(jié)和調(diào)取流水單，并趕往轄區(qū)派出所報(bào)警。

劉先生提供從銀行調(diào)取的流水單

然而流水單的數(shù)據(jù)卻讓他大吃一驚。調(diào)取的流水單顯示，被刷走的金額都在四日間通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬到“廈門美圖網(wǎng)科技有限公司”賬戶。劉先生這才意識(shí)到，這起金錢“丟失”事件可能與自己10歲女兒熱衷的美拍APP有關(guān)。劉先生查詢調(diào)取了美拍APP的充值記錄，發(fā)現(xiàn)近7萬(wàn)元全被女兒充值成美拍上的金幣。

美拍賬號(hào)金幣充值記錄

詢問(wèn)女兒后，劉先生得知，女兒近期沉迷做“水晶泥史萊姆”，因此在美拍平臺(tái)上關(guān)注了幾個(gè)制作的直播主播，并集中在2017年12月16日至2017年12月19日這四天，以虛擬禮物的形式進(jìn)行了打賞。

美拍協(xié)議“甩鍋” 用戶多次舉證無(wú)果

劉先生告訴記者，美拍上幾個(gè)主播都與女兒有私聊記錄。聊天中，主播會(huì)親切的讓女兒好好寫作業(yè)、不要寵別人，并贈(zèng)送小食品增進(jìn)關(guān)系。

劉先生聯(lián)系了與女兒熟絡(luò)的幾個(gè)美拍主播，其中一位主播告訴劉先生，用戶打賞的虛擬禮物變現(xiàn)的金額，有多半都被平臺(tái)拿走了，自己這里只有一小部分。

之后，劉先生多次聯(lián)系美拍平臺(tái)協(xié)商退款：“出事后當(dāng)時(shí)就發(fā)郵件了，未得到回復(fù)，電話也打了，網(wǎng)上查的廈門美圖科技有限公司的電話也沒(méi)人接，3月份又發(fā)郵件，終于等到美拍平臺(tái)客服給了回復(fù)，結(jié)果說(shuō)我的賬戶沒(méi)有未成年人使用的痕跡。”

劉先生為美圖公司提供了美拍賬號(hào)ID、女兒消費(fèi)記錄、女兒與主播的聊天記錄等等，卻還是得到“目前查看您的賬戶沒(méi)有未成年人使用的痕跡”與“有其他證據(jù)證明未成年消費(fèi)的可以繼續(xù)提供”的回復(fù)。

劉先生提供自己與美拍客服的聊天記錄

美拍的拒絕并非自有其“底氣”。《財(cái)鏡》在美拍APP發(fā)現(xiàn)，在平臺(tái)提供的金錢充值服務(wù)協(xié)議中，未成年人消費(fèi)相關(guān)條款位置醒目。內(nèi)容表明：未成年人使用美拍公司的金幣充值服務(wù)，必須得到家長(zhǎng)或其他監(jiān)護(hù)人的同意。

美拍金幣充值服務(wù)協(xié)議

實(shí)際上，美拍此舉有“甩鍋”的嫌疑。熟悉未成年權(quán)益保護(hù)的連大有律師告訴記者，根據(jù)《民法總則》的規(guī)定，未成年人未經(jīng)家長(zhǎng)同意的“打賞”，在法律上屬于無(wú)效的民事行為，不產(chǎn)生法律效力，因合同取得的財(cái)產(chǎn)應(yīng)予返還。

然而，關(guān)鍵之處在于，未成年人“打賞”是否取得家長(zhǎng)同意的界定。“家長(zhǎng)必須出具證據(jù)證明是孩子在操作打賞，這點(diǎn)通過(guò)賬戶和支付情況很難證明。”連大有說(shuō)道，“這也是直播平臺(tái)對(duì)未成年人打賞有恃無(wú)恐的原因。”

未成年用戶活躍？美拍：存在消費(fèi)事件但頻次不高

2018年3月26日，美拍所屬的美圖公司發(fā)布了2017財(cái)年業(yè)績(jī)。

數(shù)據(jù)顯示，截至2017年末，美拍擁有應(yīng)用內(nèi)用戶2950萬(wàn)，整體用戶月活不斷下滑。

月活用戶下滑的同時(shí)，未成年人在美拍平臺(tái)依舊活躍。

美拍平臺(tái)未成年用戶活躍

《財(cái)鏡》在美拍平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn)，“小學(xué)生”、“00后”等詞條十分顯眼。其中，一個(gè)叫做“小學(xué)生化妝世錦賽”的話題吸引了眾多未成年人參與；另一個(gè)名為“00后直播化妝”的話題也聚集了大量小學(xué)生。

值得一提的是，早在2017年12月10日，美拍就發(fā)布了一則整改通告，承諾將全面禁止未成年人直播，關(guān)閉未成年人直播權(quán)限。

國(guó)內(nèi)知名IT產(chǎn)業(yè)時(shí)評(píng)人張書樂(lè)直言，僅僅以“無(wú)法辨識(shí)用戶是否成年”、“無(wú)法控制用戶打賞”之類理由，規(guī)避自己的責(zé)任，是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。直播平臺(tái)應(yīng)該承擔(dān)起未成年人進(jìn)入泛娛樂(lè)類直播平臺(tái)入口監(jiān)管的責(zé)任。

《財(cái)鏡》聯(lián)系美拍平臺(tái)核實(shí)此事，美拍回應(yīng)，美拍客服已第一時(shí)間跟進(jìn),與劉先生取得聯(lián)系，并與其在后續(xù)溝通中。

此外，美圖公司在回復(fù)記者采訪時(shí)也承認(rèn)：“目前未成年人消費(fèi)事件在美拍確實(shí)存在,但頻次并不高，這樣的現(xiàn)象已引起美拍官方的高度關(guān)注。本例中,我們經(jīng)家長(zhǎng)提供的第三方聊天記錄推斷出存在未成年擅自使用家長(zhǎng)手機(jī)消費(fèi)的情形,我司將通過(guò)用戶委托平臺(tái)溝通主播退款的方式,爭(zhēng)得主播的理解體諒,為用戶辦理退款事宜。”

截至發(fā)稿前，劉先生告訴《財(cái)鏡》，美拍官方客服已聯(lián)系了自己，并通知盡快準(zhǔn)備相關(guān)退款材料了。劉先生表示：“之前對(duì)美拍的態(tài)度很無(wú)奈，現(xiàn)在不管結(jié)果怎樣，總算是打破了僵局。”（《財(cái)鏡》統(tǒng)籌:陳勇敢 記者/栗鵬菲）