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事件:2月份快遞公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)出爐,順豐數(shù)據(jù)一枝獨(dú)秀,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量4.75億件,同比增長(zhǎng)118.89%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)收86.40億元,同比增長(zhǎng)77.30%;公司單票收入18.19元/票。公司2月業(yè)務(wù)量市占率升至17.2%;如果你有一個(gè)非常重要的加急件
事件:2月份快遞公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)出爐,順豐數(shù)據(jù)一枝獨(dú)秀,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量4.75億件,同比增長(zhǎng)118.89%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)收86.40億元,同比增長(zhǎng)77.30%;公司單票收入18.19元/票。公司2月業(yè)務(wù)量市占率升至17.2%;
如果你有一個(gè)非常重要的加急件需要郵寄,第二天就要寄到,而且一定要保證時(shí)效,這時(shí)你腦海中第一個(gè)蹦出的快遞公司會(huì)是哪家呢?
我想大部分人和我一樣,那就是順豐;
這就是一家優(yōu)秀公司深入人心的服務(wù)和品牌定位;
2月份快遞公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)出爐,作為快遞行業(yè)的一哥,順豐不僅沒有受到疫情的沖擊,反而逆勢(shì)而上,向市場(chǎng)交出了一份近乎完美的答卷;
這樣一家公司,值得我們?nèi)リP(guān)注:和其他公司比起來,順豐的數(shù)據(jù)優(yōu)秀在哪兒?為什么順豐可以做到逆勢(shì)增長(zhǎng),有哪些值得關(guān)注和學(xué)習(xí)的地方?對(duì)快遞行業(yè)來說,機(jī)遇和挑戰(zhàn)又有哪些?
一、有對(duì)比才有傷害,順豐和其他快遞公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況簡(jiǎn)報(bào)
1. 快遞公司二月業(yè)績(jī)明顯分化,順豐業(yè)務(wù)量逆勢(shì)大增近120%
從表格中可以看出,順豐的業(yè)務(wù)量大幅增長(zhǎng),且市占率進(jìn)一步提升;
而加盟制快遞企業(yè)受到春節(jié)錯(cuò)峰和疫情的沖擊,業(yè)務(wù)量、營(yíng)收均出現(xiàn)不同程度下滑,其中韻達(dá)下滑幅度最小;
2. 順豐營(yíng)收增長(zhǎng)超8成,韻達(dá)跌幅最低
在這四家快遞公司中,只有順豐在2月實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收的增長(zhǎng);
在加盟制企業(yè)中韻達(dá)憑借產(chǎn)品分層、精細(xì)化管理快速恢復(fù)運(yùn)力,跌幅最小,圓通申通跌幅較大;
總體來說,不論是業(yè)務(wù)量還是業(yè)務(wù)收入,順豐都遙遙領(lǐng)先,傲視全場(chǎng);
二、為什么順豐能夠在疫情的影響下逆勢(shì)增長(zhǎng),破局而出?
1. 直營(yíng)體系+充足的航空資源,幫助順豐在疫情困境中逆襲而出
①直營(yíng)體制下,順豐對(duì)末端保持著高控制力和高執(zhí)行力:
在春節(jié)和疫情的雙重影響下,加盟制快遞企業(yè)幾乎都不能保持營(yíng)業(yè);
而順豐的直營(yíng)體制可以幫助它實(shí)現(xiàn)對(duì)終端網(wǎng)點(diǎn)的統(tǒng)一要求統(tǒng)一管控,春節(jié)期間,明確提出“全年無休”的寄遞服務(wù),在其加盟制快遞企業(yè)無法復(fù)工,而客戶又有著切實(shí)需求時(shí),自然能夠脫穎而出;
數(shù)據(jù)表明,今年春節(jié)順豐+京東物流+郵政大概占比90%左右的市場(chǎng)份額,其中順豐占40%左右;
②陸運(yùn)受阻,機(jī)隊(duì)優(yōu)勢(shì)凸顯
受到疫情影響,春節(jié)期間陸運(yùn)并不通暢,此時(shí)順豐充足的航空資源就起到了重要的作用;尤其是對(duì)抗戰(zhàn)疫情的支援,截至2月21日的統(tǒng)計(jì),順豐航空直飛武漢航班累計(jì)執(zhí)行航班117個(gè),運(yùn)輸防疫物資3038噸;同時(shí),順豐全網(wǎng)合計(jì)運(yùn)輸至湖北的包裹已達(dá)7560萬件,為前線醫(yī)療物資和生活物資的運(yùn)輸送提物流保障。這一方面彰顯了良好的企業(yè)社會(huì)價(jià)值認(rèn)知,另一方面也是企業(yè)實(shí)力的體現(xiàn),對(duì)企業(yè)品牌和口碑也有非常正向的促進(jìn)作用。
2. 核心競(jìng)爭(zhēng)力沉淀+成本管控,持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)
①順豐在市場(chǎng)中定位明確,以中高端產(chǎn)品為主,從服務(wù)素質(zhì)到送達(dá)速度都保持較好的一致性,積累了優(yōu)質(zhì)的口碑和品牌形象,沉淀了很好的核心競(jìng)爭(zhēng)力;
②順豐搭建了天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)的綜合物流網(wǎng)絡(luò),以技術(shù)和資源保障服務(wù),并為新業(yè)務(wù)的開拓提供有效資源;在1000千米以上距離的次晨達(dá)等錯(cuò)層次的物流產(chǎn)品上,公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)跑;
③此外,順豐還在通過線路優(yōu)化、人員精簡(jiǎn)等多種方法降本增效,進(jìn)一步提升企業(yè)的盈利效率和運(yùn)營(yíng)效率;
3. 下沉電商試產(chǎn),帶來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新方向
順豐不斷擴(kuò)展著自己的業(yè)務(wù)邊界,18年快速拓展的重貨+冷鏈+國(guó)際+同城新業(yè)務(wù)帶來新的增長(zhǎng)點(diǎn),而19年5月份又推出針對(duì)電商市場(chǎng)的“特惠專配”,單量增速從4月的6.4%快速提升至12月的55.3%,并連續(xù)5個(gè)月領(lǐng)跑行業(yè)增速;此外順豐和唯品會(huì)已經(jīng)簽訂新的二年半合同,唯品會(huì)承諾全年6.4億單,預(yù)計(jì)在2020年仍將大力拓展電商件,提高增速;
下沉電商市場(chǎng)戰(zhàn)略初步取得成功,這進(jìn)一步提升了順豐對(duì)現(xiàn)有存量資源和運(yùn)力的利用效率,實(shí)現(xiàn)降本增效,同時(shí)實(shí)現(xiàn)更有彈性的、更具競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)。
4. 放眼未來,湖北鄂州樞紐穩(wěn)步推進(jìn),構(gòu)筑強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)壁壘
鄂州機(jī)場(chǎng)定位于亞太區(qū)第一個(gè)專業(yè)的貨運(yùn)機(jī)場(chǎng),預(yù)計(jì)2021年正式運(yùn)營(yíng);機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)后,順豐將為國(guó)內(nèi)200多個(gè)城市提供次晨達(dá)產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步構(gòu)建強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,提升服務(wù)和品牌價(jià)值;預(yù)計(jì)在2025年航空發(fā)貨量達(dá)245萬噸,配備126架全貨機(jī);
三、快遞行業(yè)整體喜憂參半,格局未明,機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存
1. 短期內(nèi),國(guó)家政策利好企業(yè)成本端
一季度是快遞企業(yè)的傳統(tǒng)淡季,受疫情沖擊整體上更加艱難,目前國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)政策,快遞企業(yè)免征增值稅、免收車輛通行費(fèi)、減免企業(yè)保險(xiǎn)單位繳費(fèi)等,這些對(duì)快遞企業(yè)成本端都是利好政策;
交通運(yùn)輸部2月15日發(fā)布的消息,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,2月17日零時(shí)起至疫情防控工作結(jié)束,對(duì)依法通行收費(fèi)公路的所有車輛免收免收車輛通行費(fèi),根據(jù)最新下發(fā)的操作指南,目前暫定免費(fèi)時(shí)間是到6月30日。
2. 疫情帶動(dòng)網(wǎng)購滲透率進(jìn)一步提升,帶來業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇
國(guó)內(nèi)疫情整體情況向好,但一方面消費(fèi)者出于謹(jǐn)慎考慮,另一方面封閉期間形成的線上購物習(xí)慣仍然持續(xù),整體上網(wǎng)購滲透率得到了進(jìn)一步提升,這也意味著快遞需求仍然會(huì)維持增長(zhǎng);
這對(duì)快遞公司來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),尤其是龍頭企業(yè),要關(guān)注電商件的需求、末端網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力以及自己的承載運(yùn)輸能力,抓住發(fā)展機(jī)遇;
目前來看,直營(yíng)模式的順豐、精細(xì)化成本運(yùn)營(yíng)效果顯著的韻達(dá),值得長(zhǎng)期持續(xù)關(guān)注;
3. 長(zhǎng)期來看,競(jìng)爭(zhēng)格局不明,行業(yè)整合加速
①雖然整體快遞行業(yè)的單量和營(yíng)收在持續(xù)增長(zhǎng),但是單票收入?yún)s都在不同程度的下降,行業(yè)內(nèi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)加劇,導(dǎo)致整體上的增收情況并不樂觀;
而且目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局并不明確,價(jià)格戰(zhàn)仍將持續(xù);
②人工成本的上漲是快遞公司整體面臨的另一大痛點(diǎn),行業(yè)對(duì)人才的吸引力減弱、新生代年輕人的就業(yè)觀念變化、行業(yè)內(nèi)人員流動(dòng)性加劇等,都對(duì)企業(yè)的人力資本管理和成本管控帶來困難;
整體來說,快遞企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定性及品牌效應(yīng)目前都存在較大的差距,這些差距也許會(huì)加速業(yè)務(wù)集中度的進(jìn)一步提升,行業(yè)整合加速;
對(duì)B端供應(yīng)鏈物流一體化和控制成本持續(xù)改善的能力是接下來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),頭部企業(yè)如果能抓住行業(yè)整合的機(jī)遇,將會(huì)獲利巨大,也許可以促進(jìn)快遞行業(yè)新格局的誕生;
銀粟說:
機(jī)遇和挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)并存,疫情逆境下,有些公司深陷泥沼,優(yōu)秀如順豐卻可以脫穎而出,這背后,能夠看出:
企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的方向性、對(duì)危機(jī)和變化應(yīng)對(duì)的靈活性、以及突破邊界挑戰(zhàn)自我的創(chuàng)新性可以幫助企業(yè)抓住機(jī)遇,逆勢(shì)增長(zhǎng),脫穎而出;
如果一家企業(yè)能夠保持這樣的發(fā)展意識(shí)和危機(jī)意識(shí),那么也許,它就可以做到基業(yè)長(zhǎng)青。
丁悅
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