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藍鯊自動售貨機NO.1友寶連年虧損,無人零售真的是一門好生意嗎?作者|陳世峰編輯|盧旭成近日,北京友寶在線科技股份有限公司(以下簡稱友寶)在港交所遞交了上市招股書。公開資料顯示,友寶曾經(jīng)于2016年登陸新三板,2019年摘牌,隨后終止了券商
藍鯊自動售貨機NO.1友寶連年虧損,無人零售真的是一門好生意嗎?
作者 | 陳世峰
編輯 | 盧旭成
近日,北京友寶在線科技股份有限公司(以下簡稱友寶)在港交所遞交了上市招股書。公開資料顯示,友寶曾經(jīng)于2016年登陸新三板,2019年摘牌,隨后終止了券商的創(chuàng)業(yè)板輔導(dǎo)后,轉(zhuǎn)道向港股發(fā)起沖擊。
友寶是中國最大的自動售貨機營運商。截止2021年12月31日,友寶在全國31個省、288個城市擁有超過102700個自動售貨機點位,完成了46億筆交易。2021年,友寶營收約21億元,占無人售貨機市場份額約7.7%,虧損額達1.8億元。
虧損的友寶是資本的寵兒。螞蟻集團持股16.68%,為第一大機構(gòu)股東。春華資本持股5.56%,中金啟元持股為3.96%。獨立董事名單中,搜狗原CEO王小川也赫然在列。
友寶為何能夠得到眾多資本和行業(yè)大咖的認可?在超過10萬點位和資本的加持下,友寶上市之路又能否一帆風(fēng)順?無人零售真是一門好生意嗎?請看藍鯊消費的解讀。
01
自動售貨機,一場被“忽悠”的投資和創(chuàng)業(yè)
友寶,發(fā)起于李明浩,成于王濱之手。
友寶董事長王濱,畢業(yè)于四川警察學(xué)院,創(chuàng)業(yè)做了網(wǎng)興科技,是國內(nèi)首批做SP的公司。后來,網(wǎng)興被他以1.25億美元的價格賣給新浪,實現(xiàn)財富自由,并進入到新浪擔(dān)任高級副總裁兼無線事業(yè)部總經(jīng)理。此后,王濱以投資人的身份活躍在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),其投資的游戲公司淘米網(wǎng)也于2011年在紐交所上市。
這一年,王濱被李明浩提出的自動售貨機項目“迷”住了。像日本那種投幣賣飲料的自動售貨機是一個傳統(tǒng)的零售行業(yè),王濱看不上眼。但李明浩想象中的自動售貨機多了一塊屏幕,這讓王濱看到了一種可能——是不是可以像分眾傳媒一樣通過遍布全國的自動售貨機賣廣告?于是,他掏了50萬元支持李明浩的項目,后來又躬身入局。
友寶創(chuàng)始人王濱向客戶介紹友寶新模式
實際上,一開始王濱瞄準的并非是一門單純的無人零售生意,而是結(jié)合了“零售+廣告+電商”等多種變現(xiàn)模式。為此王濱還拉來了曾任職于中國移動的陳昆嶸一起成為一致行動人,在自動售貨機上開展移動積分等業(yè)務(wù)。
但不管是哪種模式,鋪設(shè)一定數(shù)量的自動售貨機是前提,這是一門重資產(chǎn)的生意。一臺無人售貨機的單價為2-3萬元,友寶想要快速鋪開只能靠“錢”砸。王濱顯然不缺錢,他持續(xù)投入。為了拿下人群密集型的工廠、大學(xué)、寫字樓等核心點位,王濱也合縱連橫,引入包括中國銀泰投資有限公司、華住集團等盟友,友寶不斷壯大。2014年,成立三年的友寶營收已達8.18億元,超過了一些上市公司。
友寶真正起飛是在2016年。彼時,O2O概念潮涌,與此同時,支付寶與微信輪番掀起支付大戰(zhàn),讓友寶的線下資源日益得到重視。友寶再次迎來了資本的關(guān)注。這一年,友寶順利掛牌新三板,多次定增,引來了夏海納投資,中信建投資本、中金資本、螞蟻金服等明星機構(gòu),海爾集團也加入進來,為其提供了資金和工廠等資源。
新零售、移動支付場景……接踵而來的風(fēng)口讓友寶的價值不斷被放大,到2021年,友寶的估值已達10億美元。IPO前,創(chuàng)始人王濱持股17.9%,為友寶第一大股東。
02
無人零售的分眾夢碎
在王濱早期的關(guān)于友寶的商業(yè)模式構(gòu)想中,廣告比賣貨重要。他認為:“未來友寶的盈利中,只有20%來自零售,30%來自廣告,50%來自電子商務(wù)?!?/p>
王濱顯然認為友寶能做戶外的分眾,適合賣廣告。
首先,自動售貨機分布廣泛,機場、高鐵、地鐵、學(xué)校等場合都可以看到,對廣告主有吸引力。其次,能夠展示的廣告位比較多,除了與傳統(tǒng)售貨機一樣打機身廣告和實物商品展示功能(收取上架費)之外,帶有電子屏的自動售貨機還可以推廣靜態(tài)和動態(tài)的顯示屏廣告,以及支付后廣告。
友寶向廣告主描繪了一個多點可觸的營銷閉環(huán):從遠處可以看到自動售貨機的機身廣告,靠近后可以看到屏幕上的畫面廣告,貨柜的商品陳列廣告,完成支付后在手機頁面能夠再次“洗腦”。配合人流量眾多的點位,友寶獲得了廣告主的青睞。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴藍鯊消費,在最開始的幾年,廣告收入占到友寶總收入的六七成。從目前來看,廣告也是友寶毛利最高的業(yè)務(wù)。招股書顯示,2019年-2021年,數(shù)字增值服務(wù)(即廣告業(yè)務(wù))的毛利率分別為90.4%、99.7%和76.3%,遠高于其他業(yè)務(wù)。
友寶各板塊毛利及毛利率
不過,廣告業(yè)務(wù)在友寶已被逐步“邊緣化”,收入占比從2019年的20.1%下降到2020年的11.7%,再到2021年的9.3%。原因在于,隨著戶外廣告載體的多元化,這種被動接受、開放式(而不像分眾是封閉、強制灌輸)的廣告模式被廣告主們質(zhì)疑。同時,2020年后,新冠疫情的影響,線下人流受到巨大的影響,主打線下場景的友寶廣告價值急劇下降。2019年,賣飲料、食品等商品給友寶的供應(yīng)商J(友寶一年采購4699萬元)一年還投2833萬元的廣告,到2021年急劇下降到77萬元。
03
點位合伙人突進
廣告模式難以支撐公司做大,友寶回歸無人零售主業(yè)。2019年-2021年,智慧零售業(yè)務(wù)的收入占比不斷攀升,分別為56.5%、70.3%、71.6%。
自動售貨機一方面能解決傳統(tǒng)線下零售門店的痛點:開新店初始成本高,人工房租等運營成本高昂,對空間及基礎(chǔ)設(shè)施場地要求復(fù)雜等。另一方面,隨著城市生活節(jié)奏的加快,自動售貨機也能為消費者提供更便捷的消費體驗。
自動售貨機能夠發(fā)揮上述優(yōu)勢的基礎(chǔ)在于“點位”,因而友寶在“搶點位”方面頗為積極。策略包括:
第一,點位鋪設(shè)與中國城市化進程相適應(yīng)。由于一線城市、新一線城市城市化比率較高,經(jīng)濟較發(fā)達,人均收入增長較快,友寶率先攻占這些城市。截止2019年、2020年及2021年,友寶的點位有22.7%、22.9%及22.4%位于一線城市,有31.1%、28.1%及33.3%位于新一線城市。在高線城市密集點位部署,不僅為友寶帶來較高的運營效率,也帶來極大的品牌影響力。
按城市層級劃分的友寶點位
第二,提升自動售貨機技術(shù),使其能深入到更多場景。在技術(shù)加持下,友寶能夠以不同的機器深入到具體的消費場景:比如針對多元化的室內(nèi)場所設(shè)計的智能貨柜,在交易頻繁的場所設(shè)置更堅固耐用的智能售貨機,以及針對現(xiàn)磨咖啡及其他新鮮沖泡飲料有需求專門設(shè)計的養(yǎng)生機等等。
不同場景下的友寶自動售貨機
第三,采用多種方式開拓點位。創(chuàng)立初期,友寶主要依靠自營模式,投入大,尋覓點位不易。隨后,友寶推行加盟模式,依靠點位經(jīng)營商來拓展。附屬點位經(jīng)營商主要由個人及中小型企業(yè)組成,可以選擇購買或者租用友寶的自動售貨機銷售商品,雙方約定銷售商品的利潤分成。通過與附屬點位經(jīng)營商合作,友寶將點位尋覓、租金、水電以及運營等成本甩給了附屬點位經(jīng)營商,并利用其資源擴充到封閉的工廠、寫字樓、餐廳等多種場景。招股書顯示,2019年-2021年,友寶學(xué)校點位占比分別為24.3%、30.6%、24.3%,工廠點位占比分別為28.3%、26.6%、23.4%。
友寶自動售貨機的消費場景劃分
2020年開始,友寶大力推廣點位合伙人模式。點位合伙人主要負責(zé)取得及設(shè)立點位,并負擔(dān)相關(guān)成本(租金、水電),從GMV中獲得提成(20-30%),點位完全由友寶運營。這種模式可以使友寶能夠以相對較低的成本及風(fēng)險迅速擴大點位網(wǎng)絡(luò),又避免了自營模式的重投入,對點位的掌控力卻不亞于直營。
截止2021年12月31日,友寶擁有超過102700個友寶及附屬點位,其中合伙人點位85100個,占友寶點位總數(shù)的84%。友寶2021年19.2億元的賣貨收入中,有14.8億元(近6成)是由合伙人點位帶來。
友寶各業(yè)務(wù)板塊營收貢獻
在搶占點位資源的前提下,友寶搭建了一個智慧零售生態(tài)系統(tǒng),將點位合伙人、附屬點位經(jīng)營商、批發(fā)客戶、廣告商等聚合在一起。在此基礎(chǔ)上,友寶的數(shù)字化零售運營能力也不斷提升——通過收集和分析交易數(shù)據(jù),進行商品組合優(yōu)化以及做出向上游供應(yīng)商采購商品的決策;通過每臺自動售貨機收集的數(shù)據(jù),制定集中補貨時間表和路線規(guī)劃;建立遍布全國的物流倉儲網(wǎng)絡(luò)(101個倉,305個分揀中心),整合優(yōu)化臨近物流路線的商品運輸,降低運輸成本,提高運營效率……
友寶的商業(yè)模式
04
連年虧損,無人零售是一門好生意嗎?
友寶2019年-2021年收入分別為27.27億元、19.02億元、26.76億元,年內(nèi)利潤分別為3964.9萬元、-11.84億元及-1.88億元。值得注意的是,友寶2020年由盈轉(zhuǎn)虧,虧損高達11.84億元,截止2021年虧損縮窄至1.88億元,過往兩年累計虧損13.72億元(有相當(dāng)一部分是股權(quán)激勵帶來的虧損)。友寶沖刺上市還面臨哪些挑戰(zhàn)呢?
第一,客單價、毛利率難提升。
自動售貨機搭載著火熱的無人零售概念,的確對資本講了一個好故事,但零售的終局依然是靠賣東西賺錢。憑借超過10萬臺自動售貨機,友寶2021年賣出了近20億元商品,但大多是飲料等快消品,客單價難以提升。招股書透露,友寶飲料類的售價為2.5元-8元,零食類的售價為3-10元。
友寶銷售商品價格
友寶曾計劃縱向及橫向拓展業(yè)務(wù)邊界,打造了一系列智能售貨機,包括智能貨柜、飲料售貨機,綜合售貨柜及養(yǎng)生機,滿足不同消費場景下的多元化需求。然而,基于自動售貨機的特性,SKU陳列有限,在食品安全等約束下,難以大規(guī)模拓展現(xiàn)磨咖啡等機型。即便是現(xiàn)制的新鮮沖泡飲品,受限于消費場景,客單價也不高。友寶新鮮沖泡飲品的售價為5-13元,遠不及新推出的郵政咖啡。
2019年-2021年,友寶毛利率分別為48.7%、29.4%和41.1%,但同期的營銷開支占比分別為37.5%、57%、40.3%,最終凈利率分別為1.5%、-62.3%和-7.0%。
2019年-2021年友寶毛利率
第二,點位爭搶白熱化。點位是自動售貨機爭搶的主戰(zhàn)場,在合伙人模式下,友寶迅速將點位網(wǎng)絡(luò)鋪向全國288個城市,轉(zhuǎn)嫁了租金、水電等成本。對于合伙人來說,分成是他們的核心收入,分成高低關(guān)鍵在于商品銷售額的多寡。如果不賺錢,合伙人自然會退出。2021年,友寶點位關(guān)閉數(shù)量為15974個,其中合伙人退出點位8941個。隨著元氣森林、娃哈哈、農(nóng)夫山泉等一眾新老品牌商紛紛布局自動售貨機,對于點位的競爭將會更加激烈。
2021年友寶點位關(guān)閉數(shù)量情況
第三,運營依然很重。與傳統(tǒng)零售門店相比,占地面積小是自動售貨機的優(yōu)勢,但同時也帶來一個劣勢——空間有限,難以陳列更多商品。友寶旗下的自動售貨機放置的商品數(shù)量為300-360個,消費者可選面不大。友寶雖然可以通過物聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控每臺自動售貨機的狀況,但2021年智能柜的缺貨率依然達11.8%,同時友寶已售存貨成本占同期總銷售成本的比例分別為89.8%、78.8%及93.1%。可見,友寶想通過1260名運營成員完美地服務(wù)10.27萬點位也不容易。另外,友寶目前采購的食品飲料主要依賴一些知名的飲料食品品牌,自主品牌并不強。
友寶職工數(shù)量概況
隨著上游品牌商大規(guī)模入局無人零售,友寶的優(yōu)勢還能保留幾分?這些優(yōu)勢能夠助推友寶上市嗎?我們拭目以待。
王楠
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