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6月25日,智慧商業服務提供商微盟旗下銷售推解決方案正式上線支付功能,主打付費預約、促銷引流等場景,幫助企業篩選高意向線索,進一步提高商機轉化率,助力企業增收。
近幾年,伴隨著互聯網流量紅利的逐漸消失,企業銷售的獲客成本越來越高,如何從繁雜的線索中篩選出高意向的商機是困擾著企業的一大難題;另一方面,線索質量查參差不齊,銷售人員僅憑經驗評估跟進,效率及成單率都無法考量。在此背景下,微盟銷售推重磅推出在線支付功能,幫助企業篩選商機。
據悉,微盟銷售推此次升級以在線支付為核心功能,主打付費預約、促銷引流等場景,支持銷售在微信中實時接受用戶在小程序名片中的購買行為,并憑借付費訂單信息篩選出高意向客戶,及時跟進和促進轉化。與此同時,針對需要到店的客戶,微盟銷售推還通過訂單核銷功能,快速處理訂單信息。
微盟方面表示,此功能的上線,可以解決傳統單一的銷售模式中存在的信息不通暢、客戶溝通難、跟進不聚焦等難題,高效篩選意向客戶,也可以解決商機轉化率差、效果難衡量等痛點,從而實現商機的精準對接、有效觸達和高效轉化。
以家居家裝為例,作為市場競爭激烈、成交金額大、決策周期長的典型行業代表,用戶轉化是困擾企業的主要問題之一,因此,以篩選高質量客戶為核心的付費線索受到了業內的廣泛關注。比如,某家居行業在小程序上推出69.9元付費購買”室內裝修方案定制”服務,當用戶下單后,企業銷售即可從多而雜的線索池中鎖定該意向用戶,及時跟進,以優質的服務和專業的設計為用戶提供服務,并深度挖掘用戶需求,促進成單。
值得一提的是,微盟銷售推幫助銷售實現一對一的精準觸達,增加意向客戶的到店率。比如,某健身房的通過小程序名片開展9.9元促銷售賣健身體驗課,找到高質量的意向客戶。當付費用戶進店后,銷售通過手機掃碼或門店管理員通過驗證碼核銷后,安排專業的健身教練提供一對一、有針對性的服務,引導用戶購買年卡等。通過這種“付費”的促銷方式,能夠為商家帶來新的流量,增加到店機會;也能幫助銷售快速抓住高意向線索,提高溝通效率,增加線索的轉化率。
除了在前端的小程序展示上提供了順暢的體驗和完善的支付閉環,同時還通過客戶交易數據統計分析,幫助企業銷售洞察客戶心理,快速跟進高意向度客戶。
業內人士表示,隨著微信互聯網的深入發展,企業CRM結合社會化工具和應用,實現銷售的精細化運營和管理已經成為當下的企業廣泛需求。但當前國內的CRM大多數只做了全渠道獲客和數據分析的部分,對于篩選商機顯得有所節制,這就無法為企業銷售帶來實質的效率和效果的提升。微盟銷售推支付功能的上線,可以很好地幫助企業判斷線索的意向度,高效的完成商機轉化。
據了解,微盟銷售推首次在銷售行業內推出全新4S核心理念:Social(銷售社交化)、Smart(銷售智能化)、Simple(銷售簡單化)、Spread(銷售人人化),面向企業提供小程序名片、智能獲客、商機挖掘、預測客戶成交率、客戶管理、人人銷售等多項營銷管理應用,賦能企業輕松完成銷售全流程。產品主要適用于那些高客單、低頻次消費群的商戶,如汽車、房產、教育、金融、婚慶、醫療。
金同一