點擊手機下單，護士就能上門服務。近期，“網約護士”在北京、上海、廣州、福州、西安、濟南等多個城市出現，引發社會多方關注：服務收費幾何？是否安全？會不會搶奪公共醫療資源？這種服務將像很多“共享應用”一樣曇花一現，還是會成為醫療資源整合的必然趨

點擊手機下單，護士就能上門服務。近期，“網約護士”在北京、上海、廣州、福州、西安、濟南等多個城市出現，引發社會多方關注：服務收費幾何？是否安全？會不會搶奪公共醫療資源？這種服務將像很多“共享應用”一樣曇花一現，還是會成為醫療資源整合的必然趨勢？

日前，國家衛生健康委員會相關負責人表示，目前“網約護士”的服務價格由市場決定，護士主要是利用業余時間提供服務。有關部門正在抓緊研究制定政策，完善相關監管措施，推動保障“網約護士”和患者雙方權益與安全，規范行業發展。

護士直接上門解決患者大問題

從去年底開始，10余個提供“網約護士”服務的手機APP陸續上線。患者在手機上進行注冊和身份認證后，選擇所需服務，上傳醫療機構開具的處方、藥品及病例證明，即可等待護士接單。訂單通過審核后，護士就可與患者預約時間，開展上門服務。

家住福州市郊的李老伯，上個月花199元請了兩名護士上門為他完成日常造口護理。整個過程大概一小時，跟在醫院的護理標準一樣，還省去了往返醫院和排隊的時間。“對于我們這樣行動不便的患者來說，真是解決了大問題。”李老伯說。

記者登錄“醫護到家”APP看到，包括輸液、打針、靜脈采血等服務，已經有1萬次以上的購買記錄。APP上注冊，注冊護士主要來自各大公立醫院。在濟南，已有約300名護士在“醫護到家”注冊；在福州，“健護寶”平臺已有注冊護士500多名。

價格如何制定？安全誰來保障？

“網約護士”的服務價格怎么定？記者了解到，目前各大平臺尚無相對統一的定價標準。一般收費標準包含護理服務費、交通費兩項。以“醫護到家”為例，上門打針、拆線等服務費為139元一次，護士陪診服務費為198到208元一次不等。“健護寶”的服務費中，護士的交通費為100元左右，護理費根據服務類型，從幾十元到一百多元不等。

盡管網上有人認為“網約護士”護理費用高昂，但接受采訪的一些患者表示，護士上門省去了自己去醫院的時間和交通費，總體是合算的。

趙飛告訴記者，上門服務一單，他的收入大約100元，在平臺注冊以來已有數萬元的收益。據了解，當前護士薪酬不高，一些醫院護士加入“網約護士”平臺，主要是利用業余時間增加個人收入。

“網約護士”在所屬醫院以外提供服務，患者的醫療安全誰來保障？按照衛生主管部門此前發布的相關護士執業規定，護士要在醫院注冊，并在指定的醫院服務。據悉，目前，護士多點執業僅在北京、廣州等少數幾個地方有了突破，進行了放開試點，“網約護士”還處于監管空白區。

“網約護士”能走多遠？

不少平臺投資者和醫療界人士認為，“網約護士”滿足了百姓多樣化、多層次的健康需求，擁有巨大的市場潛力。但發展過程中相關政策的配套和行為規范，將決定產業的未來走向。

記者采訪多家醫院管理者，他們的態度普遍較為審慎。由于目前“網約護士”主要是利用業余時間為患者服務，對醫院護士資源和管理的影響暫時沒有顯現。多位專家認為，要讓“網約護士”服務健康發展，還有很多政策、法律和技術問題需要解決。

有專家認為，應逐步、謹慎放開護士多點執業，將“網約護士”納入衛生行政部門監管。“三分治病七分護理”這句話說明了護理的重要性，目前醫師多點執業政策放開的步子較大，但護士多點執業的突破還很有限。，“網約護士”的運作規律不同于傳統的醫療，有關部門應盡快介入，規范相關行為，避免一哄而上、管理滯后。

另外，“網約護士”管理也需分層級、分類別。未來，隨著“網約護士”的發展，提供的服務事項日益增多，分類、分級別管理將十分必要。

據新華社

來源：北京晚報