科技改變生活 · 科技引領未來
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從小父親就告訴我“天下沒有免費的午餐”，我也是一直把這句話當做人生信條，從不相信不勞而獲，從不奢求一夜暴富，任何想要的東西，都是要靠自己用雙手去努力辛苦換來的。對于昨天遭遇的騙局，差點被騙，倒不是我貪心，騙子布了一個很合邏輯的局，如果不是中
從小父親就告訴我“天下沒有免費的午餐”，我也是一直把這句話當做人生信條，從不相信不勞而獲，從不奢求一夜暴富，任何想要的東西，都是要靠自己用雙手去努力辛苦換來的。
對于昨天遭遇的騙局，差點被騙，倒不是我貪心，騙子布了一個很合邏輯的局，如果不是中途多了個心眼，很容易就相信了。事情發生在昨天下午，現在回想起來，對騙子的種種設局，一步一步循循善誘，讓人一點點陷進去，現在將這些經歷寫下來，分享出來，避免更多人被騙。
一、設局
一個歸屬地為北京的電話號碼撥過來，年輕男性的聲音，普通話不是太好，帶一些粵語的成分，估計是廣東或廣西人，對方說明來意：你好，我這邊是美贊成的工作人員，最近我們接到很多消費者反饋，您在5月初京東上購買的這一批次的藍臻奶粉，很多寶爸寶媽反應說寶寶吃了有拉肚子、不舒服的情況，應北京市工商監管部門要求，我們會對這一批次奶粉進行召回，并給予3倍賠償。
另外，對于您的寶寶，我們會給您的寶寶購買醫療電子保單，如果您寶寶有不舒服的情況，可以盡快去三甲醫院做檢查，對應的檢查費用我們都會負責，全部給予報銷。本次通話全程錄音，請您知曉。
說實話，聽到這個電話，我還是挺意外的，我們家寶寶從出生到現在，一直都是吃的美贊臣旗下的藍臻奶粉，藍臻比一般奶粉貴一倍，選它是因為從來沒有出過什么負面情況，比較安心，口碑也很好。現在突然接到電話，說藍臻奶粉出了問題，我還是很詫異的，怎么這么突然就有問題要召回？
來不及多想，現在既然出了問題，我第一反應是“那應該怎么辦？”5月份初我們確實是在京東購買了藍臻奶粉，共5罐，2000塊錢左右，我努力回想這段時間寶寶的狀態，有幾天確實是存在大便不是太好的情況，于是我問對方“那現在應該怎么辦？”
對方：您現在還剩多少奶粉？
我：吃了一罐多，還剩3罐多點
對方：剩下的您就先別吃了，請您包裝好，我們會安排快遞人員上門進行回收
我：寶寶從出生到現在一直吃的藍臻，那不能吃了，應該怎么辦？
對方：您家附近有商場嗎？商場有藍臻賣可以去買的
我：我現在再在京東上買可以嗎？
對方：只有5月初那個批次的奶粉有問題，其他的是正常的，您可以給寶寶繼續吃的
我：行，那我現在在京東上再下單買一箱，你們什么時候安排上門取剩下的幾罐？
對方：接下來我同事會對接，給您登記，辦理電子保單，登記好了之后，京東快遞員會盡快上門取件的，請您一會兒將當時的訂單截圖發給我們，截圖上要帶訂單支付金額的，我們要核實后，才能進行賠付。
我：沒問題，我在京東上買的，都有訂單記錄的，我現在可以截圖發給你
二、放餌
現在我回想，對方設局的一個很大的重要點在于：不給你思考的時間，全程一路跟進下來，引導你的思路，讓你跟著他的套路走，中途我表示這會兒有事，要先中斷，但是對方表示，應監管部門要求，會全程錄音，中斷了不行，要求必須一氣完成。
這就很可怕了，一旦你陷入到某種事情里面去，如果不能及時脫身出來，很容易就進到對方的套路里了，有很多事后看來很弱智的騙局，但當時為什么就那么容易相信了呢？就是因為進入了到那種狀態里面去，你的思維已經陷進去了，那當時那個時刻就是相信了，所以識別能力大打折扣。
對方表示：按照國家賠償標準，我們會給予您訂單金額的三倍來進行賠付；同時，您可以明天帶寶寶去附近的三甲醫院體檢，所有的檢查費用，都是我們來承擔的。
我問：那你們怎么承擔？比如我去醫院檢查，掛號費和檢查費這些都是你們出嗎？
對方：是的，您孩子所有的檢查的費用，都是我們出的，您去醫院的時候，留好相關的收據，保險公司都會承擔的，不要您出一分錢。您一會把訂單信息發給我們一下，同時請您登記好相關信息，我們財務會盡快安排退款給您的，剩下的奶粉請您不要繼續給寶寶喝了，我們會安排上門回收。
我：奶粉究竟是出了什么問題？
對方：就是營養超標了
我：什么營養超標了？
對方：工商部門檢測，說這個批次奶粉，營養成分超標了
我：我知道你說的營養超標了，我是指什么營養成分超標了，是蛋白質、脂肪、還是DHA這些？
對方：嗯……蛋白質超標了，請您不要繼續給寶寶喝了，我們會安排快遞員明天上門回收
對方接著表示，要加我的QQ號，拉我進入理賠群，群里面都是本次出現問題的消費者，有問題可以統一在里面反饋溝通。
然后問我，現在方便登錄QQ嗎？現在拉您進群。
我：現在可以的，我手機把QQ登上
對方：請您報一下QQ號，我拉您進入理賠群
我：QQ號是xxxxxx
對方：好的，我拉您進群了，您看下手機
我：嗯
進入QQ群后，應該是第一個人的工作就結束了，接下來換了一個人對接我。
對方發布一條QQ消息并@我：親，請提供您的訂單截圖（帶訂單金額頁面）稍后客服語音跟您核對訂單，如有打擾，敬請諒解！——來自群管理員（1409179766）的編輯
然后，群管理員發起了QQ語音通話，這里是關鍵，剛剛才電話溝通完，拉進QQ群，我還沒來得及喝口水，馬上就有個名叫“甜橙”的人發起了語音通話，根本不給你思考的時間。
我沒接，隱約感覺這個事不靠譜，既然是官方客服，為何使用手機號單線給我聯系，我印象中，官方客服一般都是用座機號撥打的，否則手機號撥打，誰來報銷電話費用呢？而且也顯得很隨意。
我在網上隨意搜了下“美贊臣藍臻奶粉”，翻了下資訊，沒有發現有5月份藍臻奶粉出現負面的媒體報道，又上知乎搜了下，也沒有發現，此時，我心里存疑，但也并沒有深入思考，尤其是馬上對方又發起了第二通QQ語音通話。
三、進套
接下來就是這個甜橙和我聯系了，第二通語音通話，我接了，因為也是擔心奶粉有問題，而且整個過程，并不需要我出錢，對方會進行賠付，我屬于被賠付的一方。
這一點，也是騙子后來在面對我的質疑時，反復強調的一點“您沒有損失一分錢吧”，好像確實是這樣，整個過程我需要做的就是登記信息，然后等待對方處理。輪番的電話+QQ語音轟炸，讓人的警覺性快速降低，只是根據對方的指引，進行操作。
但任何看似天衣無縫的騙局，總會在某個地方露出馬腳，這個世界上沒有完美的騙局，只是在于有沒有足夠的警覺意識到問題所在。
對方發過來一個標明是北京市市場監督管理局的截圖，上面貼有中間logo是京東的一個二維碼，對方示意我用QQ識別二維碼點進去填寫信息，我點二維碼進去之后，一個界面是讓我輸入京東的賬號密碼，點擊輸入后，進入下一步，顯示讓輸入銀行卡賬號。
前面本來都還比較順利，但到了這一步，騙子明顯露了馬腳，我也是在這一步，正式警覺起來，同時在嘗試了幾遍之后，徹底醒悟過來。
對方：您識別二維碼后登記信息，這個二維碼是北京市場監管局生成后給我們的，請您放心填寫。
我：好的，我正在填
對方：請問您填好了嗎？登錄進去了嗎？
我：嗯，登錄進去了，現在正在填寫銀行卡賬號
對方：您有什么銀行卡？
我：常用的有招商銀行
對方：招行今天在做系統維護，您還有其他常用的銀行卡嗎？
我：還有建行和農行
對方：都可以的，您記得建行的卡號嗎？
我：記得，那我試試建行
對方：請問您填好了嗎？
我：嗯，填好了，顯示要接受驗證碼，已經點了發送驗證碼
對方：現在還剩多少秒？
我：還有40秒
對方：請問還有多久
我：還有20秒
對方：請問您收到驗證碼了嗎？
我：超過了1分鐘，還是沒有收到，我點了重新驗證
對方：好的，請您耐心等待，有時候系統反應比較慢
我：嗯
對方：請問現在收到了嗎？
我：過了1分鐘了，還是沒有收到，我退出去了重新登錄一下試試
對方：您不要退出，就在這個界面就行
我：我已經退出了
對方：那您重新填一遍賬號密碼
我：輸入手機號，并填寫了密碼，進入到填寫銀行卡賬號界面
對方：請問您現在收到驗證碼了嗎？
我：還是沒有
對方：那我問問我們財務……嗯，我剛問了我們財務，不趕巧，建設銀行今天也在做系統維護，請問您還有其他銀行的銀行卡嗎？
到這一步，就很蹊蹺了，為嘛我常用的兩張銀行卡的發卡行，同一天出現系統維護，這種概率實在是太小了，這就很奇怪。而且按理說這么大的銀行不可能大白天做系統維護，一般都是深更半夜才會維護吧，不然影響多大啊。
我把識別二維碼的鏈接復制出來，用瀏覽器打開，顯示是一個很混亂的網址地址，而不是京東官方的jd.com的鏈接地址，這一下子就暴露了騙局屬性，我立馬警覺起來，把動作停下來，這時對方著急了，開始一個勁催我，讓我再多試幾遍，換農業銀行的肯定可以的。
對了，期間還有一個步驟，就是在登錄之后，需要登記個人的姓名，身份證號、索賠金額這些信息，這些倒簡單，不涉及什么復雜步驟，填完即可了。
然后我找了個借口，說馬上要開會了，晚一點再和你們溝通，對方顯然意識到了我的警覺，馬上改口說：這個電話是全程錄音的，工商局會備案作為證據的，讓我不要掛斷，如果掛斷了就沒辦法給我登記了。
我表示：自己實在是要去開會了，讓對方過20分鐘了再打過來
對方表示：請您不要掛斷，就快登記好了，登記好了您等待款項到賬即可，也不涉及很復雜的步驟
我表示：確實是有事不能繼續打電話了
對方：那過20分鐘了，是我給您打過去，還是您給我打過來？
我說：我給你打過去
然后就掛斷了電話。
四、露餡
回到工位上，我做的第一件事就是百度搜“藍臻奶粉”，沒有發現“召回”的信息；然后又去知乎搜，按理說這種出現奶粉召回的事情，肯定會有媒體報道或者民間討論，但很奇怪，一片祥和，好像什么都沒有發生一樣。
第二件事，就是登錄北京市市場監督管理局官網，按照圖片上面的二級目錄和三級目錄，去找對應的頁面，雖然那個圖片很模糊，但也依稀能看到一些目錄層級，我找了半天，也是沒有找到圖片的頁面，而且我判斷，及時能找到，官方也不可能會給一個商業網站放二維碼導流。
第三件事，去京東上找美贊成客服，我鍵入了關鍵信息，說自己收到自稱是美贊成官方客服人員的電話，說藍臻奶粉5月初有一批次的奶粉有問題，現在要召回，是否有這回事？對方客服表示并沒有聽說過。
同時，發給我一張圖片，上面提示“本店承諾，所有產品均經過國家嚴格檢測，非質量問題不退換，不會以任何理由通過短信、微信、QQ等方式要求客戶退款，請廣大消費者主要甄別，謹防上當！如有疑問歡迎咨詢店鋪/官方客服確認。”
經過這三步驗證，很明顯，這是一個騙局無疑。
雖然我并沒有進入到后面的步驟，不知道對方將會如何騙我，但估計很可能就是出在銀行卡這一步，不然流程過于長的話，完成的人銳減，那行騙成本也就太高了。但這一步也不少那么好騙的啊，如果偷梁換柱，輸入驗證碼變成了轉賬，那銀行也會有提示的啊~
算了，不去想這些了，這個流程在我看來已經很復雜了，搞這么復雜的流程，我熟練操作手機電腦、熟記身份證號、銀行卡號的人都要折騰半天，那些不熟練的人他們還要一點一點手把手去教，讓對方去找卡號等等，那最后一番折騰下來，能完成的人寥寥無幾吧。
不過也反過來說明，對方的行騙手法很高明，能夠愿意花半個小時在我這里，一步一步引導，可見投入的時間精力以及思考流程還是很縝密的，對于不留心的人，很有可能被騙。
五、對峙
我在內心確認了對方是騙局之后，在QQ群里把與客服對話的截圖發出來，然后@對方，要求對方給一個解釋，看他們怎么來圓自己的說法。
我：（截圖發送）你們是騙子吧？官方客服說沒有接到通知
對方：先生，售前客服是不會正面回答您這個問題的，這邊也擔心有些顧客會截圖曬評論
接著對方曬出了一張京東金融工作人員的工牌照片
對方接著說：先生您應該沒有損失一分財產吧？要是您有損失一分錢您都是可以拿我工作證到當地派出所或者工商管理局檢舉我
我：（貼出他們發的所謂北京市市場監督管理局的網站圖片二維碼）這個圖有網址嗎？里面的鏈接，我去北京市場監管局官網上核實一下，這么模糊，什么都看不清
對方：這個是北京市場監督管理局生成下發我們廠家售后部的
對方：您現在方便接聽語音嗎？
我：不方便，在開會
對方：那等您開完會聯系我
亂入路人（哆啦A夢）：我想問一下中午聯系我的，我現在下班了怎么處理？
對方：您接聽一下語音
亂入路人（哆啦A夢）：好的，發過來
我：（貼出美贊臣官方客戶的回復截圖）你們都是騙子吧
對方：親，怎么可能呢？現在法制社會您不要污蔑我
我：差點被你們騙了
亂入路人（哆啦A夢）：詐騙？
對方：您有損失一分錢嗎？都說了售前客服人員是不會正面回答您的質量問題的。
我：那你們怎么證明你們是美贊成官方的工作人員：莫名其妙來個電話
對方：工作證不是下發給您核實了嗎？
我：我有朋友在京東，這種工牌照片，隨便就能弄到，這個根本不足信
對方：行吧，您不相信的話可以選擇退群，后期有任何問題的話需要您自行承擔的
（貼出了此前京東金融工牌的那個人，對應的身份證正反面復印件）
我：（將對話截圖發給了美贊成客服，客服判斷肯定是騙子，我將客服的話截圖發給對方）
對方：好的，請退群
隨后，系統顯示“你已被移出群聊”
此次騙局到此結束。
六、復盤
事后回想起來，騙子最關鍵的點在于，整個過程不涉及任何要你出錢的步驟，只需要填寫登記信息，即可得到當初購買奶粉錢的3倍賠償，從這一點上，消除人的防范心，想著填一下銀行卡賬號也不會損失錢，填一下就填一下唄，然后就一步一步被引導深入。
按照網上流傳的行騙步驟，到最后登記好了，可能會被引導說，需要先交200塊錢的保證金，并表示這個錢肯定會退，然后讓你打到某個賬號，等你把200塊錢打過去了，對方會以錢不夠為由，進一步要求你打500塊錢過去，理由可以扯說需要激活電子保單啥的，并承諾這個錢肯定會退給你的，這個時候你因為有了前面的200塊錢投入，不想這200塊錢白白損失掉，所以你又打了500過去。
等到500塊錢打過去了對方會進一步說需要干啥，讓您打1000塊錢，您因為有前面的投入，加上對方一再承諾這個錢肯定會退給你，一旦放不下沉沒成本的700塊錢，很容易再繼續陷進去，等到最后大概率就是讓你把錢打過去之后，耐心等待，然后就沒有然后了。
等幾天過去，你再詢問時，發現手機已經是空號，QQ也不回復，你已經完全聯系不上對方，然后再去找官方客服確認，才知道被騙，但為時已晚。
這個騙子團伙最大的優勢是足夠的耐心，設計的整個行騙流程這么長，想想成功率得有多低啊，但對方不為所動，迎難而上，估計也是因為流程長，所以到后來很多人就完全放松了警惕，他們反而更容易得手了。
事后，我去加他們的QQ號，發現對方QQ號設置了權限，拒絕被添加；撥打電話過去，顯示撥打的電話已停機；添加QQ群，也加不進去，也就是完全失去了聯系對方的方式，如此，一切石沉大海了。
也可能是很久沒有遇到這么精心的騙局，這次我選擇花很大的精力，把這段經歷寫下來，也是想讓大家都小心一點，不要輕易為人所動，對方花了這么多精力，無非是圖幾個錢，但只要我們不貪心，不奢求天上掉餡餅的事，這些伎倆就騙不到我們。
所以總結一句話：天上沒有免費的午餐，只要把握了這個點，99%的騙局就騙不了我們。
高原一