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《增廣賢文》里寫道:“逢人只說三分話,未可全拋一片心。”
與人交談的時(shí)候,如果不把握好尺度,就容易說漏嘴,留下話柄。但是,你一言不發(fā),就會(huì)讓氣氛很尷尬,就會(huì)冷場(chǎng)。
說話厲害的人,善于用以下幾種表達(dá)方式,話要說到點(diǎn)子上,大家都開心,誰都不得罪。
01
“保護(hù)關(guān)鍵信息”:無關(guān)緊要的話,放心說;事關(guān)重大的話,小心說。
前天下午,單位安排我寫一份材料:總結(jié)最近兩年的處罰情況。
說實(shí)話,這樣的材料,真的不好寫。因?yàn)榘褎e人的事情說得很嚴(yán)重,無疑就是揭老底,傷害別人;如果輕描淡寫,材料交給上司,或者交到上級(jí)單位去,又過不了關(guān)。
就在我左右為難的時(shí)候,同事老劉說:“我告訴你一個(gè)方法,把一些已經(jīng)處理過的事情,就如實(shí)寫出來;把一些無關(guān)痛癢的事情,就非常細(xì)致地寫出來;把一些尚未處理的事情,就一筆帶過?!?/p>
“姜還是老的辣”,老劉在單位混了十多年,處理事情真的有一套。按照他的方法,材料可以寫得詳略得當(dāng),還能讓大家都很滿意。
其實(shí),與人交談的時(shí)候,也可以用老劉講的“寫作方法”。一些平常的事情,你可以放心說,反正沒有利害關(guān)系在里面;一些有利害關(guān)系的事情,你就遮掩一下,別亂說。
保護(hù)關(guān)鍵信息的聊天方式,其實(shí)是注重“說廢話”,大家在一起,盡管閑聊,別扯上身邊的人就行了。比方說,一起聊一些遠(yuǎn)在天邊的事情,或者聊未來沒有發(fā)生的事情。
02
“揣著明白裝糊涂”:把握不準(zhǔn)的事情,不要說;了解透徹的事情,少說。
有一種智慧,叫“揣著明白裝糊涂?!?/p>
如果遇到不好說的事情,就應(yīng)該裝糊涂,別太認(rèn)真了。你越較真,你越痛苦。
有的人習(xí)慣把自己知道的事情,和盤托出。這樣的聊天方式,表面上是對(duì)別人誠(chéng)實(shí),其實(shí)是沒有頭腦,還可能“害人害己”。
比方說,夫妻在一起聊天,妻子把自己過去戀愛的事情,說得一清二楚,如果丈夫不是她的第一任男友,那么妻子的話,會(huì)引起丈夫很反感,甚至因此吵架。
有的事情,寧愿爛在肚里也不要說?!爸獰o不言,言無不盡”的說話方式,并不適合所有的場(chǎng)合。做人,糊涂一些,并沒有壞處。
對(duì)于一知半解的事情、毫不知情的事情,一句都不要說,不要妄加猜測(cè);自己很清楚的事情,點(diǎn)到為止,別說穿了,更不要添油加醋。
03
“家丑不可外揚(yáng)”:自己家的事情不要說;別人家的事情不要管。
家家都有一本難念的經(jīng)。對(duì)于自己的家庭,你肯定是一肚子委屈,想要找人傾訴才好;別人的家庭,也有煩惱的事情,也想找人訴苦。
其實(shí),你在訴苦的時(shí)候,把家里的丑事宣揚(yáng)出去了,過一段時(shí)間,你的話就成為了別人的笑柄。
有的人,在聊天的時(shí)候,對(duì)你的遭遇表示同情,但是過后會(huì)覺得你很幼稚,會(huì)取笑你。“知人知面不知心”,你還是小心提防別人為好。
自己家的丑事, 就在家里說,別在外人面前說;萬一你知道了別人的丑事,你也不要說,就當(dāng)什么都不知道好了。管好自己的家庭,少管別人家的閑事,你的日子才會(huì)過得簡(jiǎn)單,減少與別人的糾紛。
04
“學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移話題”:不愉快的事情,一句帶過;開心的事情,不得意忘形。
有一次我和同事聊到了一個(gè)話題:現(xiàn)在的大街上,為什么那么多人挑著菜到處叫賣,為什么不去菜市場(chǎng)擺攤。
有人說:“還不是因?yàn)椴耸袌?chǎng)里的攤位要錢,賣菜的人都很窮,哪舍得出攤位費(fèi)?”
有人說:“現(xiàn)在的社會(huì),根本就沒有底層人活命的機(jī)會(huì)了,只能到處討飯吃。”
就在大家議論紛紛的時(shí)候,銷售部辦公室蔡主任走過來了。蔡主任的父母都是菜農(nóng),也常常挑著菜到處叫賣。
我們的話題,是不是會(huì)傷害到蔡主任?同事老廖靈機(jī)一動(dòng),趕緊轉(zhuǎn)移了話題,主動(dòng)和大家聊起了最近的冷鏈物流行情。
“一句無心話,得罪有心人”,一些看似無用的話,往往會(huì)讓別人不愉快。因此,你要懂得“及時(shí)剎車”,看到什么人,就說什么話,盡量“暖場(chǎng)”。
說話的時(shí)候多規(guī)避別人的痛苦,少炫耀自己,如果你的話讓別人不開心了,應(yīng)該及時(shí)止損,別洋洋得意。
更換話題,切換主題,需要在聊天的時(shí)候,察言觀色,看清身邊的環(huán)境和人。
05
“總能抓住要害”:善于分析判斷問題,說一針見血的話。
如果你一直說一些廢話,也是行不通的。有些場(chǎng)合,需要你表現(xiàn)自己,突出自己的能力。
比方說,單位開座談會(huì)的時(shí)候,你說一些不著邊際的話,無疑是“打啞謎”,你需要提出中肯的意見,讓別人心服口服。
你一句話,就可以把問題說透,一句話就可以提出對(duì)策,大家都會(huì)佩服你。你在職場(chǎng)上,更會(huì)受到上司器重。
“當(dāng)斷不斷,反受其亂”,你的話總是可以說到點(diǎn)子上,在很多場(chǎng)合,可以讓你成為“領(lǐng)頭羊”。
說話,可以體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì),也可以展示自己的能力。學(xué)會(huì)說話的關(guān)鍵是“到什么山上,唱什么歌”,要具體情況具體分析,不能一概而論。
當(dāng)你可以非常流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn),可以說出符合場(chǎng)景的話,別人會(huì)對(duì)你刮目相看。
你的嘴里,藏著你的智慧,還藏著你的運(yùn)氣。
作者:如風(fēng)輕似云淡。
您的幸福,我的祝福。
文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
何書
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