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導(dǎo)語(yǔ):
為了不讓員工遲到,公司會(huì)額外拿出來(lái)一定的金額進(jìn)行全勤獎(jiǎng)勵(lì),看似加大了考核獎(jiǎng)勵(lì)的力度,但是仍然不見效果。甚至你拿出200塊作為全勤獎(jiǎng)勵(lì)以后,會(huì)發(fā)現(xiàn)員工遲到的次數(shù)更多了,你知道是什么原因嗎?
企業(yè)僅僅設(shè)置了全勤獎(jiǎng)勵(lì)200元來(lái)激勵(lì)員工遵時(shí)守規(guī)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須要配備完善的管理制度才可以。員工一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)全勤了公司獎(jiǎng)勵(lì)200元,遲到了給予一定的罰款,雙重考核之下看似增加了員工犯錯(cuò)的成本,其實(shí)會(huì)適得其反。全勤獎(jiǎng)不是沒有激勵(lì)作用,只是設(shè)置不當(dāng)會(huì)帶了更大的負(fù)面情緒。在這樣的常規(guī)管理制度下,如果員工遲到一次,不僅僅會(huì)被罰款,還會(huì)失去200元的獎(jiǎng)勵(lì),如此結(jié)果會(huì)讓員工會(huì)自暴自棄,犯一次錯(cuò)在接下來(lái)的日子中就得過且過了。作為員工來(lái)說(shuō),也沒有誰(shuí)是故意整天遲到或者早退,成年人還是會(huì)有自己的準(zhǔn)則和約束力的,公司的獎(jiǎng)罰制度要有一定的尺度和人性化的規(guī)則,這樣才會(huì)更有效果。
第一、目前多數(shù)公司的考勤制度是怎么樣的,存在什么弊端
考勤制度是每個(gè)公司的基礎(chǔ)管理制度,也是非常重要的制度之一,對(duì)員工日常上下班的時(shí)間觀念進(jìn)行約束,關(guān)系到員工能否有一個(gè)積極的工作態(tài)度。
現(xiàn)實(shí)中,很多公司的考勤制度是有很大的局限性和弊端的,主要有如下幾個(gè)方面:
1、單純的獎(jiǎng)勵(lì)或者懲罰
很多公司都是規(guī)定上班遲到罰款多少錢,早退罰款多少錢,全勤了獎(jiǎng)勵(lì)多少,這種獎(jiǎng)罰制度太單一了,員工也只能是照章辦事,過于死板。
2、制度不易變動(dòng),缺乏人性化
多數(shù)公司的考勤制度要求都是非常嚴(yán)格的,晚一分鐘就會(huì)判定遲到,不僅罰款,連全勤獎(jiǎng)也沒有了。一次犯錯(cuò)的成本非常大,員工的怨言和反抗情緒就會(huì)很大。
3、員工沒有參與感
由于只是機(jī)械的上下班打卡,為的也都是不被罰錢或者拿到那點(diǎn)并沒有什么吸引力度的全勤獎(jiǎng)勵(lì),導(dǎo)致員工純粹是應(yīng)付了事,真正的制度參與感是沒有的。
4、照搬套路化經(jīng)驗(yàn),沒有針對(duì)性
很多公司的考勤制度都是參考別人現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn),生拼硬湊出來(lái)的方案,是其他公司的套路化方案,對(duì)自己的公司完全沒有針對(duì)性,所以問題重重。
由于以上幾點(diǎn)原因,導(dǎo)致很多公司的考勤制度并不能完全的落地,沒有達(dá)到老板想要的效果,行政管理部門也是非常的頭疼,這是現(xiàn)實(shí)的情況。
第二、為什么設(shè)置了全勤獎(jiǎng),大家反而更有意見,還是經(jīng)常遲到呢
公司設(shè)置了全勤獎(jiǎng)勵(lì)以后,員工遲到一次不僅被罰款,并且全勤獎(jiǎng)也不會(huì)再發(fā)了。這樣一來(lái),員工的犯錯(cuò)成本是罰款金額加上失去的獎(jiǎng)勵(lì)金額,成本會(huì)更大。
如果員工是因?yàn)槟承┛陀^情況導(dǎo)致的遲到,或者僅僅遲到了一兩分鐘,那得到這樣懲罰以后內(nèi)心比之前更失落,覺得自己的損失更大,因此會(huì)帶著情緒來(lái)上班:反正這個(gè)月的全勤獎(jiǎng)已經(jīng)得不到了,無(wú)所謂了。在接下來(lái)上班的時(shí)候他就不會(huì)更加的注重準(zhǔn)時(shí)性,有點(diǎn)自暴自棄的感覺在里邊,因此還是會(huì)經(jīng)常遲到。
第三、制定考勤制度的時(shí)候,需要遵循什么樣的原則
作為一個(gè)行政人員來(lái)說(shuō),制定的考勤制度一定不是體面無(wú)私的那種風(fēng)格,要做到:有要求,有尺度,獎(jiǎng)罰分明,獎(jiǎng)罰有道,深的人心。
具體的結(jié)果原則如下:
1、堅(jiān)持紅線不能觸碰
雖然考勤制度講究尺度靈活,但還要守住底線,觸碰底線的行為一定不能姑息。比如無(wú)故曠工或者遲到次數(shù)超過可允許的范圍,一定要加大處罰力度。
2、獎(jiǎng)罰方式多種多樣
不要僅僅只是扣工資或者發(fā)放全勤獎(jiǎng)的獎(jiǎng)罰方式,要開動(dòng)思路去思考新穎的獎(jiǎng)罰模式。比如積分制、卡券制等等,后邊會(huì)講到。
3、尺度靈活,有變動(dòng)的空間
遲到一分鐘和遲到十分鐘雖然都是遲到,但是性質(zhì)是完全不一樣的,可容忍的范圍也一定是有限的。每個(gè)月超過多少次的遲到要設(shè)置階梯性的懲罰措施,特殊情況下可以給予一定機(jī)會(huì),保證人性化。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)也要參與進(jìn)來(lái)
考勤制度不僅僅針對(duì)員工,也一樣對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生約束。必須完善人人都應(yīng)該遵守的制度,領(lǐng)導(dǎo)都帶頭遵守了,手底下的員工還能說(shuō)什么。
以上幾個(gè)原則是考勤設(shè)置著需要考慮到的主要因素,但也需要結(jié)合公司的實(shí)際情況作出有具體的方案。
第四、關(guān)于員工的考勤制度,有什么好的建議
對(duì)于傳統(tǒng)的考勤制度來(lái)說(shuō),之所以問題重重,歸根結(jié)底也是因?yàn)榭记谥贫忍珕我唬瑓⑴c感不強(qiáng),因此我們要建立多重獎(jiǎng)勵(lì)的考核制度,具體可以有如下幾點(diǎn)建議:
1、遲到或者早退不再進(jìn)行扣工資的懲罰,改為團(tuán)隊(duì)樂捐制度
在這個(gè)辦法之下,遲到或者早退不再進(jìn)行扣工資的懲罰,而是根據(jù)嚴(yán)重程度采用樂捐的做法。樂捐的這個(gè)費(fèi)用受大家的監(jiān)督,成為集體的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
如此做法一方面可以獎(jiǎng)勤罰懶,另一方面用團(tuán)隊(duì)監(jiān)督個(gè)人,用團(tuán)隊(duì)來(lái)約束個(gè)體行為。
2、積分制管理制度
將公司平時(shí)需要引導(dǎo)員工的積極行為都納入積分管理制度中,比如加班的次數(shù)、任務(wù)完成情況、正能量行為等。員工的積分可以獲得公司設(shè)置的累計(jì)和排名大獎(jiǎng),同時(shí)當(dāng)員工一周之內(nèi)沒有請(qǐng)假、遲到、早退的行為的話即可獲得相應(yīng)積分,一個(gè)月沒有相關(guān)行為的話即可獲得獎(jiǎng)券一張。憑借手中的獎(jiǎng)券可以兌換“晚到券”或者“免遲到券”,用于自己或者同事們遲到的情況。
此種做法,不僅僅是做了考勤管理,更多的是將員工各種行為都可以納入到積分管理體系中來(lái),用自己的努力換取積分,換取獎(jiǎng)券,來(lái)為以后自己的考勤行為買單,這樣的話,機(jī)動(dòng)性就比較強(qiáng),員工的參與感也很強(qiáng)。
積分式管理——抓過程
積分反映和考核人的綜合表現(xiàn),然后再把各種福利及物資待遇與積分掛鉤,積分高的員工可以得到更多的福利待遇,甚至解決將來(lái)的歸屬,從而達(dá)到激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性,充分調(diào)動(dòng)人的積極性的目的。
如何利用這套制度去實(shí)現(xiàn)檢查執(zhí)行力到位與否?
1,日清表:崗位A分
所謂日清,目的就是讓員工每天做的過程能夠得到監(jiān)視,60分為及格線,過程做得好,結(jié)果才會(huì)更好。
我們以某一銷售崗位日清為例:
如何用這套模式去激勵(lì)員工持續(xù)獲得自發(fā)的積極性?
他們通過獎(jiǎng)扣分的方式,給員工發(fā)出行為引導(dǎo)信號(hào),獎(jiǎng)分的事件說(shuō)明是值得去做的,扣分事件說(shuō)明是企業(yè)中反對(duì)的價(jià)值觀,是要抵制這種行為的。
這種積分考核不會(huì)用直接扣錢的方式去懲罰員工,用扣分的方式,技能讓員工引起注意轉(zhuǎn)變行為,內(nèi)心也不會(huì)形成極大的抱怨負(fù)能量。
當(dāng)然了,企業(yè)也很明白,最終要留人,你這錢是不能不花的。
但是我們強(qiáng)調(diào)“花錢要值!”,可以看到,經(jīng)過一個(gè)周期的記錄,你會(huì)看到積分高的人,為企業(yè)確實(shí)做出了很多貢獻(xiàn),把獎(jiǎng)勵(lì)福利發(fā)放給這些人,企業(yè)是愿意的,雙方實(shí)現(xiàn)效益產(chǎn)出和共贏獲利,也能留住企業(yè)人才。
分值多的人,可兌換的獎(jiǎng)券就會(huì)越多,注:獎(jiǎng)券在快樂大會(huì)上可參與抽獎(jiǎng),也可以去 福利商城兌換禮品。
員工積分式管理,旨在建立“越努力越幸運(yùn)”的企業(yè)文化、打造積極向上的企業(yè)內(nèi)部生態(tài),激勵(lì)優(yōu)秀的員工變得更優(yōu)秀,為公司績(jī)效管理賦能!
把積分融入員工的生活不是一句口號(hào),不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn),總結(jié)完善。
及時(shí)公布排名,絕對(duì)兌現(xiàn)激勵(lì)。
績(jī)效輔導(dǎo),培訓(xùn)宜導(dǎo)幾乎每日進(jìn)行。玩的時(shí)候認(rèn)真玩,兌現(xiàn)激勵(lì)不含糊。
我們已經(jīng)做到周、月、年排名和累計(jì),快樂大會(huì),福利激勵(lì)多重豐富激勵(lì)。
很多老板問我如何建立企業(yè)文化,我只能說(shuō),任何文化都不是一蹴而就的,是累積和沉淀,更是培養(yǎng)一種習(xí)慣!
員工積分式管理的原理
在學(xué)習(xí)、導(dǎo)入積分管理模式前,一定要對(duì)積分有正確、深入的認(rèn)知:
1.積分不直接等于錢。積分管理歸屬于文化驅(qū)動(dòng),首先著眼于精神、榮譽(yù),當(dāng)然也須與一定的物質(zhì)、福利、獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)。
2.積分可以長(zhǎng)期積累,永不清零。可以通過信息系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算與積累。
3.積分是公平、透明的。員工可以查詢?nèi)魏稳说姆e分及其明細(xì),積分還要定期公示、排名。
4.積分具有獎(jiǎng)、扣雙重性。獎(jiǎng)分是即時(shí)的欣賞與鼓勵(lì),扣分是保障制度、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,同時(shí)也是維護(hù)企業(yè)的自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
5.積分具有綜合評(píng)價(jià)性。當(dāng)積分做到深入、細(xì)致、全面時(shí),它就成為全面衡量員工工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)、價(jià)值的工具。
6.積分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要遵從的三原則:優(yōu)秀之事、分外之事、特別之事。在原則性的基礎(chǔ)上,讓各級(jí)管理者擁有一定的靈活性。
7.積分操作對(duì)管理者要有高要求,如果管理者違規(guī)獎(jiǎng)扣分,要雙倍扣分。
8.積分操作還要具有人性化的設(shè)計(jì),如員工主動(dòng)承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,可以減半扣分。
9.積分的激勵(lì)設(shè)計(jì)尤其重要,包括對(duì)積分排名的激勵(lì)、對(duì)積分獎(jiǎng)券的抽獎(jiǎng)與物質(zhì)兌換,因此做好預(yù)算規(guī)劃,做到適度的投入。
10.積分獎(jiǎng)勵(lì)與福利可以逐步融合,讓福利具有更好的激勵(lì)價(jià)值。
宏成咨詢獨(dú)創(chuàng)—員工積分式管理系統(tǒng)
A分:日清分
1.員工首先應(yīng)該做有價(jià)值、有指向的努力。
2.崗位核心價(jià)值首先是經(jīng)營(yíng)價(jià)值、客戶價(jià)值。
3.做好每一天的工作,才能保證每個(gè)月有好的結(jié)果。
每天重復(fù)發(fā)生的重要工作,以工作日為單位,計(jì)算每月平均分。
·明確對(duì)經(jīng)營(yíng)價(jià)值、客戶價(jià)值有直接影響的工作項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)。
·明確各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的檢視方法,做到日清總結(jié)。
B分:崗位分
1.對(duì)員工的技能、資歷、服務(wù)年限進(jìn)行基礎(chǔ)性加分。
2.對(duì)崗位有結(jié)果、有標(biāo)準(zhǔn)、有價(jià)值的工作設(shè)定量化標(biāo)準(zhǔn)。
C分:獎(jiǎng)勵(lì)分/獎(jiǎng)券
1.對(duì)優(yōu)秀、份外、特別之事進(jìn)行獎(jiǎng)分+獎(jiǎng)券。
2.獎(jiǎng)券用于快樂大會(huì)抽獎(jiǎng),分為普通獎(jiǎng)券、銀券、金券。
D分:福利分
1.員工的福利應(yīng)該由自己創(chuàng)造。
2.貢獻(xiàn)越大的人才有資格享有更多的福利。
3.將福利由保健因子轉(zhuǎn)向激勵(lì)因子。
E:快樂大會(huì)
1.定位:集工作總結(jié)、表彰、快樂、互動(dòng)、慶祝、獎(jiǎng)勵(lì)為一體的員工活動(dòng)。
2.運(yùn)用:月、季、年度安排。
3.價(jià)值:創(chuàng)造快樂的績(jī)效文化、建立凝聚力生態(tài)環(huán)境。
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李龍
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