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三大運(yùn)營(yíng)商的很多老用戶(hù)都知道,套餐資費(fèi)不僅升級(jí)容易降檔難,而且老用戶(hù)還無(wú)法享受更優(yōu)惠的新用戶(hù)專(zhuān)享套餐。新加入運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)有更大的優(yōu)惠,而老用戶(hù)只能花費(fèi)更多的錢(qián)才能和新用戶(hù)享受一樣的套餐內(nèi)容,表面上看起來(lái),運(yùn)營(yíng)商并不把老用戶(hù)放在心上,老用戶(hù)比
三大運(yùn)營(yíng)商的很多老用戶(hù)都知道,套餐資費(fèi)不僅升級(jí)容易降檔難,而且老用戶(hù)還無(wú)法享受更優(yōu)惠的新用戶(hù)專(zhuān)享套餐。新加入運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)有更大的優(yōu)惠,而老用戶(hù)只能花費(fèi)更多的錢(qián)才能和新用戶(hù)享受一樣的套餐內(nèi)容,表面上看起來(lái),運(yùn)營(yíng)商并不把老用戶(hù)放在心上,老用戶(hù)比較吃虧。而事實(shí)并非如此,雖然新用戶(hù)有新的優(yōu)惠,但是老用戶(hù)的優(yōu)惠也不少。除此之外,新用戶(hù)的優(yōu)惠政策是有很多限制的,而且新用戶(hù)的“保鮮期”是很短的,過(guò)不了多少時(shí)間,就變成了老用戶(hù)。就這樣,一茬一茬的“韭菜”前赴后繼的涌進(jìn)去,所以說(shuō),并不需要羨慕新用戶(hù)的優(yōu)惠套餐,而是我們老用戶(hù)的一些優(yōu)惠,他們是無(wú)法享受的。
關(guān)于三大運(yùn)營(yíng)商只對(duì)新用戶(hù)優(yōu)惠大,對(duì)老用戶(hù)優(yōu)惠少的話(huà)題,一直以來(lái)備受爭(zhēng)議。但是,我們知道,現(xiàn)在不管是什么行業(yè),長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶(hù)是企業(yè)穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源。同樣,三大運(yùn)營(yíng)商也不例外,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),用戶(hù)就是他們謀取利潤(rùn)的基石。所以說(shuō),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的通信行業(yè),三大運(yùn)營(yíng)商為了爭(zhēng)奪海量用戶(hù)資源,肯定會(huì)采取多種多樣的競(jìng)爭(zhēng)手段。其中,層出不窮的促銷(xiāo)活動(dòng)主要就是吸引新用戶(hù)的加入。比如,每年大學(xué)校園開(kāi)學(xué)季,就是三大運(yùn)營(yíng)商的一個(gè)重要戰(zhàn)場(chǎng)!
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,目前三大運(yùn)營(yíng)商的套餐資費(fèi),不僅可以“低改高”,而且也能“高改低”。而且運(yùn)營(yíng)商為了吸引新用戶(hù),經(jīng)常推出一些更優(yōu)惠的套餐,也就是說(shuō),套餐內(nèi)包含的內(nèi)容差不多,但是資費(fèi)便宜。而老用戶(hù)由于簽訂了某些協(xié)議的原因,而無(wú)法享受優(yōu)惠套餐。另外,當(dāng)老用戶(hù)有優(yōu)惠的套餐可以更改時(shí),運(yùn)營(yíng)商并不會(huì)主動(dòng)提醒用戶(hù),相反的是,運(yùn)營(yíng)商的客服經(jīng)常打電話(huà)讓升級(jí)更高的套餐。
實(shí)際上,運(yùn)營(yíng)商的客服人員幫用戶(hù)開(kāi)通流量包、升級(jí)套餐、開(kāi)通某些扣費(fèi)服務(wù)等項(xiàng)目后,那么這些客服人員都會(huì)得到一定的績(jī)效獎(jiǎng)金。所以說(shuō),經(jīng)常有運(yùn)營(yíng)商的推銷(xiāo)電話(huà)打來(lái)。作為老用戶(hù),我們應(yīng)該時(shí)常打客服電話(huà)或者到營(yíng)業(yè)廳咨詢(xún)當(dāng)前的套餐資費(fèi)情況,這樣我們就能及時(shí)變更優(yōu)惠的套餐。否則,我們還在使用資費(fèi)更貴的套餐。
運(yùn)營(yíng)商的老號(hào)優(yōu)惠也不少?只是我們沒(méi)有及時(shí)去發(fā)現(xiàn)。
不知道大家發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,最近幾年,三大運(yùn)營(yíng)商老用戶(hù)的待遇也在逐步提升。比如中國(guó)移動(dòng)在周年慶有個(gè)回饋老用戶(hù)的福利就是“查網(wǎng)齡送流量”活動(dòng),也就是說(shuō),網(wǎng)齡越長(zhǎng)的用戶(hù)獲得的免費(fèi)流量就越多。另外,中國(guó)電信也曾發(fā)起過(guò)“查網(wǎng)齡送好禮”的活動(dòng)。很明顯,這些活動(dòng)所針對(duì)的群體大部分還是運(yùn)營(yíng)商的老用戶(hù)。
另外,我們知道,現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商有免費(fèi)使用寬帶的套餐,那么老用戶(hù)的話(huà),如果條件符合,可以申請(qǐng)辦理免費(fèi)寬帶業(yè)務(wù)。而且,還可以享受免費(fèi)提速,客服優(yōu)先接入等。雖然在充話(huà)費(fèi)時(shí)并沒(méi)有什么優(yōu)惠,但是話(huà)費(fèi)返還的積分會(huì)翻幾倍。其實(shí),三大運(yùn)營(yíng)商都會(huì)不定期的給老用戶(hù)們一些福利,雖然不會(huì)通知用戶(hù),但是一般都能在APP營(yíng)業(yè)廳或者微信公眾號(hào)中看到。而絕大多數(shù)情況下,都是贈(zèng)送老用戶(hù)一些免費(fèi)流量等。所以,我們經(jīng)常去公眾號(hào)或者手機(jī)營(yíng)業(yè)廳中去查看一下,肯定會(huì)有你想要的驚喜。
那么問(wèn)題來(lái)了,老號(hào)應(yīng)該怎么享受運(yùn)營(yíng)商新用戶(hù)的優(yōu)惠套餐呢?
第一種方式:最直接的方式就是更改自己的手機(jī)套餐。
其實(shí),運(yùn)營(yíng)商的套餐經(jīng)常更新,很多老用戶(hù)并不關(guān)注這些,導(dǎo)致自己一直在用資費(fèi)高、套餐內(nèi)容少的已經(jīng)下架的套餐。說(shuō)到這里,就不得不吐槽一下運(yùn)營(yíng)商了,它們就是太“壞”了,有更優(yōu)惠的套餐后,從不會(huì)通知用戶(hù),而是讓用戶(hù)不斷地升級(jí)套餐。
比如,我在2017年新開(kāi)了一個(gè)電信的天翼暢享119元的套餐,套餐內(nèi)包含20G流量、500分鐘通話(huà)時(shí)間,另外贈(zèng)送100M寬帶和天翼高清機(jī)頂盒。但當(dāng)時(shí)有一個(gè)新用戶(hù)的優(yōu)惠活動(dòng):每月贈(zèng)送翼支付紅包30元(可以用來(lái)充話(huà)費(fèi)),這樣的話(huà),我實(shí)際每月只需繳納89元。
到了2018年6月份,我咨詢(xún)了一下客服人員,在當(dāng)時(shí)又推出了一個(gè)更優(yōu)惠的套餐,就是每月129元:流量不限量、1000分鐘通話(huà)時(shí)間,另外贈(zèng)送300M寬帶和天翼高清機(jī)頂盒,同時(shí)每月30元的翼支付紅包照常返還。于是我果斷升級(jí),這樣我就沒(méi)花費(fèi)額外的錢(qián)就升級(jí)了套餐內(nèi)容。
綜上所述,翼支付紅包返還是新用戶(hù)的優(yōu)惠,免費(fèi)升級(jí)套餐是老用戶(hù)的優(yōu)惠,那么我的套餐既享受了新用戶(hù)的優(yōu)惠,又享受到了老用戶(hù)的優(yōu)惠政策。所以說(shuō),從某種角度上考慮,老用戶(hù)的優(yōu)惠要比新用戶(hù)多。
第二種方式:開(kāi)一張新手機(jī)卡。
目前價(jià)格戰(zhàn)依然是三大運(yùn)營(yíng)主要的銷(xiāo)售策略,它們對(duì)于新開(kāi)卡的用戶(hù)會(huì)給出一個(gè)優(yōu)惠的套餐價(jià)格,尤其是在一些三大運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的區(qū)域。如果新用戶(hù)的優(yōu)惠套餐,老號(hào)無(wú)法享受,同時(shí)也符合我們的需求的話(huà)。那么我們可以考慮新辦一張手機(jī)卡,這樣就可以享受到優(yōu)惠套餐。
現(xiàn)在絕大部分的智能手機(jī)都有雙卡雙待功能,我們就可以給老手機(jī)號(hào)辦理最基礎(chǔ)的手機(jī)套餐,一般8元左右,主要用來(lái)接打電話(huà)。然后另外辦理一張新手機(jī)卡,資費(fèi)一般還是比較低的。這樣的話(huà),既降低了手機(jī)套餐的資費(fèi),又可以享受到更好的套餐內(nèi)容。
第三種方式:攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),通俗地講,也就是說(shuō)在不改變手機(jī)號(hào)碼的情況下,某一家運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)就可以轉(zhuǎn)成另一家運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù),從而成為其它運(yùn)營(yíng)商的新用戶(hù)來(lái)享受其提供的各種服務(wù)。那么通過(guò)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的方式,就可以享受到運(yùn)營(yíng)商新用戶(hù)的優(yōu)惠套餐。但是,在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之前,最好提前咨詢(xún)一下轉(zhuǎn)入方的套餐資費(fèi)情況,還有我們所在區(qū)域哪家運(yùn)營(yíng)商的信號(hào)、網(wǎng)絡(luò)比較好。我們一定要選擇一個(gè)信號(hào)相對(duì)比較好的運(yùn)營(yíng)商,否則的話(huà)套餐資費(fèi)便宜但是信號(hào)不好也是比較煩惱的一件事兒。
但是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也并不是很容易的,條件比較苛刻,比如手機(jī)號(hào)沒(méi)有簽訂任何合約、也沒(méi)有任何捆綁業(yè)務(wù),也就是所謂的單卡。所以說(shuō),在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之前一定要查詢(xún)手機(jī)號(hào)是否滿(mǎn)足條件,查詢(xún)方法:編輯短信【CXXZ#姓名#證件號(hào)碼】發(fā)送至相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商。然后滿(mǎn)足條件的話(huà),就申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)商的授權(quán)碼,申請(qǐng)方法:編輯短信【SQXZ#姓名#證件號(hào)碼】發(fā)送至相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商。最后,帶上授權(quán)碼以及身份證到攜入方營(yíng)業(yè)廳辦理轉(zhuǎn)入手續(xù),然后就可以選擇新用戶(hù)的優(yōu)惠套餐啦!
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