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近年來,保健品市場在高速發展的同時,也屢屢曝出各種“坑老”的負面消息。一些不良企業往往用小恩小惠吸引老年人參加活動,再通過所謂健康講座等形式夸大療效虛假宣傳,來兜售保健品,各種套路層出不窮,很多老年人上了當還蒙在鼓里。而由于這類案件難于取證
近年來,保健品市場在高速發展的同時,也屢屢曝出各種“坑老”的負面消息。
一些不良企業往往用小恩小惠吸引老年人參加活動,再通過所謂健康講座等形式夸大療效虛假宣傳,來兜售保健品,各種套路層出不窮,很多老年人上了當還蒙在鼓里。
而由于這類案件難于取證,不良企業卻往往能夠輕松逃避法律的監管和制裁。
浙江盛世紅瑞健康產業有限公司涉嫌虛假商業宣傳一案,就是這種亂象當中的冰山一角。
不良企業小恩小惠吸引老年人購買保健品
浙江寧波海曙區一家名為“紅瑞樂邦”的小店坐落在居民區內。記者來到了這家店,銷售人員熱情相迎。
紅瑞樂邦公司門店工作人員:我們叫紅瑞樂邦,總公司在重慶。頸椎可以貼的,肩疼可以,做得都挺好的。
這家小店里產品還真不少。不但有形形色色的保健品,柜臺上還擺放著牙膏、食用油、料酒等日常用品。
紅瑞樂邦公司門店工作人員:紅景天是軟化血管的,睡眠不好緩解疲勞什么的。骨頭疼吃祺然片,里面有90粒。 都可以吃,還有膠原蛋白肽、酸奶粉,松花粉等。
浙江紅瑞樂邦是一家銷售保健品的公司,該公司成立于2016年,總部位于重慶。截至2018年9月,浙江共有下屬門店264家,他們銷售的保健品有紅花紅景天、齊然片、牦牛酸奶粉、膠原蛋白肽等。
據市場監管部門介紹,這些保健品都有批準文號和生產許可證,屬于正常的保健食品,但特別之處在于,這些保健品只能在紅瑞樂邦的門店買,不過這里銷售的保健品卻比市場上同類的保健品價格高出不少,原來紅瑞樂邦公司銷售的目標人群就是老年人,為了吸引老年人他們通常采用小恩小惠的辦法引你上鉤。
附近居民:
發過雞蛋,然后在里面做理療。
把老年人吸引來了以后,
第二招就是打親情牌。
對老年人以爺爺奶奶,叔叔阿姨相稱,
關心老人的身體健康,
溝通感情,噓寒問暖套近乎。
常州的紅瑞樂邦竟然有28家!
小編在地圖上搜索“紅瑞樂邦”
竟然發現常州有28個門店!
武進、新北、金壇…...都有
大家可要看緊家里的老人
網友@徐思遠爆料稱:位于坂上明都超市對面二樓的紅瑞公司搞活動,實則就是哄騙老年人會銷高價賣食品,抓住老年人貪小便宜的心理,不定期發廣告傳單,進店免費送小禮品(雞蛋,坐滿多少天送盆,送面)吸引每天三四百老年人進店體驗。
每天早晨7點開始,上午三場,下午2點一場,晚上7點還有一場,給老人講健康養生課洗腦,抓住老人都不想老來得病的心理,然后講紅瑞公司產品如何好,比如松花粉,肽,鈣片,蜂膠,夸大產品對人體健康的功效,好處。
@翩翩飛舞的世界:我們這邊好像發展的更快,已經開始帶金卡銀卡客戶出門旅游了,時不時的再召集老人們去飯店吃一頓。
對這種不良企業
一定要嚴查嚴懲
大家也一定要看緊家里的老人
針對老年人量身定制多種講座內容
吸引老年人來到店里,緊接著就要給他們上課了,并且這些課程都是有備而來,不法分子會針對老年人的各種需求和軟肋量身定制講座內容。
通俗點說,就是老年人喜歡聽什么,他們就講什么。而在向老年人授課之前,紅瑞樂邦公司還會先對自己內部員工進行洗腦和動員。
為了更好給老年人洗腦,門店的負責人事先都要經過嚴格的內部培訓,掌握一整套的說辭,來應對老人現場體驗中出現的各種可能性。
紅瑞樂邦公司工作人員:使用水晶玉石養生墊,可能會出現的五種類型:第一種是快速型;第二種是JAT型;第三種是緩慢型。一定要把緩慢型講好,講好緩慢型,實際上就是留住沒有效果的人,所以效果慢的人要留住。
拿體驗玉石養生墊來說,如果沒有感覺到效果,那就屬于緩慢型的,要耐心慢慢體驗才行。這也就是說,無論現場有沒有體驗到治療的效果,店家都必須做到自圓其說。
浙江省寧波市藥品檢驗所業務科科長楊志芬:宣傳片講了非常多的功效,包括把血栓溶解、軟化血管、對心血管很多的治療效果。這個其實在法律上是不允許的,而且國家也明確規定,在宣傳治療當中不能以治病為導向,片中明顯夸大了療效,實際上是一種嚴重誤導。
拍攝現身說法視頻誘導老年人上當
除了利用課件宣傳夸大療效,紅瑞樂邦公司的另外一個銷售套路就是讓老年人現身說法。他們銷售的名為牦牛酸奶粉的保健品,實際上跟普通奶粉的功能和用法沒有什么區別,但他們卻錄制了所謂的老年人的現身說法視頻,讓老年人說吃了不僅能改善睡眠、還能走路輕松。
附近居民:吃之前,我晚上睡不著,走路腳不輕松。吃之前,只能睡兩個小時到三個小時,現在一躺下就睡著了,能睡七八個小時。 吃了牦牛酸奶粉,走路也有勁了,輕松了,這個錢花得挺值的。
諸如此類的現身說法視頻,紅瑞樂邦公司刻意錄制了不少,目的就是為了刺激銷售,這在公司內部的培訓中毫不隱晦。
紅瑞樂邦公司工作人員:店長反映的現象就是效果案例,不太多,沒關系。我們收集了很多素材,讓現場更加熱一點,逐步升溫,這種白刀子進,紅刀子出的,效果猛的。
這些所謂現身說法的視頻被拿到各個店面播放,讓心里毫無防備的老年人在組織者一步一步的引誘下,落入陷阱。參加活動的老年人都會爭先購買一些被吹得包治百病、療效神奇的保健品回來。
不久前,寧波市海曙區執法人員根據前期摸察結果,對浙江盛世紅瑞健康產業有限公司進行了突擊檢查,在紅瑞樂邦公司的電腦和硬盤中查獲了超過1800個小時的商品宣傳視頻和PPT課件。經認定紅瑞樂邦公司存在嚴重夸大宣傳和虛假宣傳的違法事實。
浙江省寧波市海曙區市場監管局稽查大隊大隊長王海洪:它的關鍵在于宣傳的過程中,他們講的這些話或者是使用的這些視頻課件、播放的PPT,是有問題的。違反了中華人民共和國反不正當競爭法,構成了虛假宣傳行為。
針對保健市場亂象頻發的問題,今年前三個月,全國共出動執法人員193萬人次對重點行業、重點領域、重點商品進行監督檢查。全國共立案11777件、案值87.48億元、結案4318件、罰沒款4.6億元。為消費者挽回經濟損失6493.4萬元。
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來源:綜合自常州網、焦點訪談等
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何熙東