閃送多少錢一公里（同城急送訂單激增）

結(jié)束了一天的奔波送單，閃送員鄧宇騎著電動(dòng)車回到家中，已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。這一天，他一共完成了20多單任務(wù)，其中大部分都是幫忙買菜。近期，上海疫情防控工作中，“保民生”成為重中之重。作為上海市指定的疫情防控生活物資保障企業(yè)之一，同城急送平臺(tái)閃送訂

結(jié)束了一天的奔波送單，閃送員鄧宇騎著電動(dòng)車回到家中，已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。這一天，他一共完成了20多單任務(wù)，其中大部分都是幫忙買菜。

近期，上海疫情防控工作中，“保民生”成為重中之重。作為上海市指定的疫情防控生活物資保障企業(yè)之一，同城急送平臺(tái)閃送訂單激增，尤其是代買菜需求旺盛。平臺(tái)也呼吁，希望更多的志愿閃送員加入民生物資保障隊(duì)伍，確保運(yùn)力穩(wěn)定。

“代賣菜”需求占比超過(guò)一半

鄧宇是今年剛加入到的上海閃送隊(duì)伍，成為一名同城閃送志愿者。而在最近的特殊時(shí)期，鄧宇感受最深的就是，市民群眾對(duì)于生活物資的需求異常強(qiáng)烈。

“平時(shí)我們主要是送送急件，以文件、物品為主，但是現(xiàn)在，接到最多的就是代買菜需求。”鄧宇告訴記者，進(jìn)入3月份以來(lái)，“代買菜”的訂單急速攀升，自己一天跑20單，其中超過(guò)一半都是幫忙買菜和其他生活物資需求。

鄧宇家住寶山，每天差不多9點(diǎn)出門，然后開始接單。“基本上是跟著訂單走，每天差不多要橫穿大半個(gè)上海。”鄧宇表示，這段時(shí)間閔行、徐匯那片區(qū)域的小區(qū)封控比較多，居民買菜需求比較緊迫，所以他主要都在那邊活動(dòng)。“剛完成上一單，還沒(méi)喘口氣，下一單又來(lái)了。”

在鄧宇接到的訂單中，大多數(shù)都是幫忙買菜，有時(shí)居民下單時(shí)會(huì)在訂單中注明需要購(gòu)買的物資種類和數(shù)量，還有的居民下單時(shí)索性就說(shuō)“有什么就買什么。”這時(shí)候，鄧宇會(huì)在所處位置，用手機(jī)查詢附近的超市和菜場(chǎng)，然后前往采購(gòu)。

“有時(shí)候，導(dǎo)航顯示這里有菜場(chǎng)，但是趕過(guò)去發(fā)現(xiàn)已經(jīng)關(guān)閉了。”鄧宇表示，買菜最困難的是找到能買菜的地方，好不容易趕過(guò)去，要么已經(jīng)關(guān)了，要么菜沒(méi)了，所以還要多跑幾家才能買齊。到達(dá)菜場(chǎng)或超市后，鄧宇還會(huì)電話與下單客戶聯(lián)系，通過(guò)視頻直播進(jìn)行溝通，調(diào)整所需購(gòu)買的物資。

在這些代買菜的訂單中，有些是子女為家中老人所下的。讓鄧宇印象深刻的是，前兩天他接到一個(gè)訂單，下單的是兒子，他的父母都70多歲了，居住在徐匯，由于小區(qū)封控?zé)o法出門，兒子不在身邊，老人又不會(huì)網(wǎng)上買菜，家中馬上就要斷糧了。所以兒子通過(guò)閃送下了個(gè)“代買”訂單，單子很長(zhǎng)，從米面糧油到生鮮蔬菜列了長(zhǎng)長(zhǎng)的一串。

接到單子后，鄧宇馬上行動(dòng)，要將上面的東西一次買齊很不容易。他先后找了幾家附近的菜場(chǎng)都不行，最后找到3公里之外的盒馬超市，在這里終于買到了所需的絕大部分物品，包括10公斤的大米，還有各種蔬菜和雞蛋，裝了滿滿的一車，送到了老人所在的小區(qū)門口，化解了老人的燃眉之急，也收獲了老人一家的衷心感謝。

整個(gè)買菜、送菜過(guò)程花了將近2個(gè)小時(shí)，而平時(shí)完成這樣的一單時(shí)間差不多只要半小時(shí)，盡管耗費(fèi)了不少時(shí)間，鄧宇也沒(méi)有額外收取費(fèi)用。“特殊時(shí)期，每個(gè)家庭都不容易，能夠幫助到他人，為防疫出一份力，這也是我應(yīng)該做的。”

訂單激增超6倍，平臺(tái)呼吁更多志愿者加入

閃送數(shù)據(jù)顯示，僅3月21日一天，上海市閃送代買菜訂單量較上周平均上漲622%，上海市閃送食品類訂單量較上周平均上漲348%。

本地需求的激增也導(dǎo)致人手運(yùn)力的不足。對(duì)此，閃送一方面召集數(shù)千名志愿騎手保障上海全城的物資遞送，另一方面持續(xù)組織號(hào)召志愿閃送員加入民生物資保障隊(duì)伍，在同城遞送需求大量提升的情況下，確保閃送員運(yùn)力穩(wěn)定。

胡師傅作為來(lái)自一線的疫情防控志愿閃送員，明顯感覺(jué)到近期市民對(duì)代買菜需求增加，胡師傅稱：“每天10多個(gè)單子里，總有6、7單是讓買菜的。”

還有的則是因?yàn)樾^(qū)封閉管理，市民有緊急生活需求的。比如他最近接到好幾個(gè)媽媽訂單，因?yàn)榧依飲雰耗虿紱](méi)有了，需要閃送員去緊急購(gòu)買。“我對(duì)嬰兒尿布不懂，所以就只能盡量問(wèn)清楚品牌和要求，再去超市詢問(wèn)營(yíng)業(yè)員，確定購(gòu)買無(wú)誤。”

像胡師傅這樣的志愿閃送員，近期正源源不斷加入到同城遞送的隊(duì)伍之中，為整個(gè)城市的“保民生”物質(zhì)配送做著自己的貢獻(xiàn)。

平臺(tái)為閃送員提供疫情保障專項(xiàng)險(xiǎn)

面對(duì)此次疫情，閃送緊急成立了疫情應(yīng)急小組，不僅積極組織志愿騎手為閉環(huán)管理社區(qū)居民遞送物品，保障民生需求，同時(shí)也在遞送安全、閃送員防控方面做了多項(xiàng)保障。

為了確保物品在遞送過(guò)程中的防護(hù)安全，平臺(tái)要求所有閃送員接單前上傳本人48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)證明，并在通過(guò)審核后方可接單。同時(shí)倡導(dǎo)所有閃送員在疫情期間采用無(wú)接觸配送模式，在與用戶遞送時(shí)需保持兩米的安全距離，降低感染風(fēng)險(xiǎn)、保障物品安全，并對(duì)配送物品外包裝進(jìn)行雙重防護(hù)，每送完一單都要對(duì)配送箱進(jìn)行消毒清潔。

同時(shí)，閃送也為所有閃送員提供了口罩、消毒液等日常防疫物資，并為所有閃送員免費(fèi)提供“疫情保障專項(xiàng)險(xiǎn)”，若接單服務(wù)的閃送員被確診感染，住院期間，疫情保障專項(xiàng)險(xiǎn)將提供每天100元，最高180天的住院津貼，特殊情況下提供最高30萬(wàn)元閃送疫情保障專項(xiàng)險(xiǎn)。