網絡購物時淘寶是不能退的，定金是指當事人雙方為了保證債務的履行，約定由當事人方先行支付給對方定數額的貨幣作為擔保，定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的20%。要采用書面形式，并在合同中約定交付定金的期限，定金合同從實際交付定金之日生效。

根據活動規則，如果責任不在賣家一方，定金不予退還。如果買家取消交易，就是買家違約，可能導致賣家商品滯銷或者資金損失的風險。這種情況一般是不退款的。如果尾款已經付了，但是你想全額退款，和賣家還有商量的余地。1.定金支付后，如果商品下架，尾款和后續發貨不受影響。2.如果是賣家的責任(比如賣家旺旺表示沒貨)，導致尾款無法完成，可以聯系賣家協商具體的退押金方案。3.尾款支付后，如果退款成功，可以退還定金和尾款。4.如果已經和商家達成退款協議，在退定金之前一定要確認訂單狀態，然后根據訂單狀態進行操作:如果已經支付定金但尾款未支付，可以主動聯系賣家打開退定金的入口，但要在支付尾款的時間內進入入口申請退款，系統會自動退還定金。如果訂單已經成交，但是尾款還沒有支付，此時定金已經到了賣家賬戶。如果真的想退款，只能和賣家溝通，讓他用支付寶把定金轉回來。

1、淘寶不支持七天退貨的產品，只要商品沒有質量等問題，那買家是不可以退款的，就算是申請退款，也是不能通過的。2、如果商品質量有問題，買家可以申請退款，賣家如果同意，則把商品寄回到賣家提供的收貨處，賣家收到商品檢查無誤后，就會退款給買家。3、如果賣家不同意退款，買家可以向淘寶客服投訴，然后給出質量有問題的證據，客服處查證后，就會退款給買家。

淘寶付了定金可以退款，通常來說是定金是不會退回的，不過用戶可以先支付尾款，之后再申請全額退款，這時候退的錢里面是包含定金的。按照淘寶的說法，既然已經支付定金了，賣家就有有義務幫你保留這個預定的商品，并且在和你的交易未完成之前是不會拿出去賣給別人的。如果要取消交易，則屬于付定方單方面的違約，這種情況可能會造成商家商品滯銷及資損的風險，通常情況下是不允許退款的，除了支付尾款之后全額退款，付定方還可以和商家進行協商處理。

網絡購物時淘寶定金是不能退的，定金是指當事人雙方為了保證債務的履行，約定由當事人方先行支付給對方定數額的貨幣作為擔保，定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的20%。定金合同要采用書面形式，并在合同中約定交付定金的期限，定金合同從實際交付定金之日生效。